いつもびふか温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
3回目のご宿泊との事、お客様に繰り返しご利用して頂ける事、大変ありがたく思います。
今回は、びふかアイランドプラン2食付きのご利用でしたが、この他に、美深で養殖した蝶鮫をふんだんに使用した、蝶鮫堪能プラン、美深産の食材を使用した当館一番人気の、美深御膳プランなどもございます。お客様がまた当館にお越しになる際の、ご参考にして下さいませ。
ゲームコーナー、蝶鮫の水槽の件、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳なく思っております。早急に相談して、対応させて頂きます。これに懲りず、お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はびふか温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。心より厚く御礼申し上げます。素晴らしいとのご評価をいただきながら、客室の防音の件に関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまいましたことを深くお詫び申しあげます。構造上の問題であり、早急な改善は難しいですが、お寄せいただいたご意見は今後の重点課題として検討してまいります。どうかこれに懲りず、誠に勝手なお願いでございますが、また美深にお越しになられた際は、お客様の当館のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

この度はびふか温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
こちらこそ、いつもお客様に繰り返し当館をご利用いただけること、大変嬉しく思います！
今回お勧めと仰っていただけたビジネスプランは、大変リーズナブルな価格になっており、11月から4月の冬季期間中は、さらにお安くなっております。
今後もお客様に繰り返し、また長くご利用いただけるよう、従業員一同日々精進していきたいと思います。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

この度は、びふか温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご投稿を頂きました事も、重ねてお礼申し上げます。
アイランド内にあるキャンプ場が、7月から8月にかけてご利用がピークを迎え、
当館の繁忙期もあいまって混雑になり、その為お客様のご期待にお応えすることができず、
心ならずも残念な思いを抱かせてしまい、深くお詫び申し上げます。
ドアの建て付けや、お部屋内の換気扇音につきましても、施設自体築数十年経っていることもあり、
その為お客様にはご迷惑をお掛けいたします。
その他お部屋内の汚れ、スリッパ等についても、除菌や掃除をして使用しておりますが、
ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
ご夕食を別会場で…とのご要望についてですが、
別会場を用いてのご夕食は、会場数に限りがございますので、
レストランの席数や混雑を避ける為、お二人様以上のお客様が優先されてしまいます。
予約時にお部屋食でのご希望の旨お伝えいただければ、お部屋内でのお食事も可能です。
今後もお客様のご意見を第一に、快適なホテル環境作り、心のこもった温かな接客に努め日々精進して参ります。
お忙しい中ご意見をいただきまして、有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、びふか温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重な口コミ投稿を頂きました事も、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊、概ね満足していただけたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！

この度は、びふか温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
価格的に良いとのお言葉、誠にありがとうございます。11月から4月までの冬期期間は、6月よりも更にお安く宿泊できる料金となっておりますので、お客様がまた当館にお越しに来る際の、参考にしてくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、びふか温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル周辺ですが、オートキャンプ場やターフゲレンデもあり、夏場でも楽しめます。
冬期期間11月から4月だと更にお安い料金で宿泊できますので、また違った季節にもお越し下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、びふか温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご予約の際はお手数おかけいたしまして、申し訳ございません。ネット予約をご利用のお客様がお気軽に利用できるよう、今後も努めてまいります。
また、美深町からびふか温泉はお車で１５分程の位置です。お車をお持ちでないお客様は、名士バス恩根内線のご利用もできます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は、びふか温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客様に満足していただけるよう、努力してまいります。今後ともびふか温泉をよろしくお願いいたします。
次回もお客様のご利用を楽しみにお待ちしております。

この度は、びふか温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂をお褒めいただき、スタッフ一同大変喜んでおります！
またお越しの際には、お気軽にお立ち寄り下さい。
お客様のご利用を、心よりお待ちしております。

びふか温泉　フロント

この度はびふか温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ちょうざめの水槽につきましては、誠に申し訳ございません。
至急、水槽の清掃と水の入れ替えを行いました。
また、ちょうざめは塩素が少しでも入ると死んでしまうとても敏感な魚なので、沢から水を引いて飼育しております。
ですが、今年は雨が多く水が濁ってしまいこのような事になってしまいました。
次回お越しの際には、心よりお客様がリラックスして過ごせるよう努力してまいります。
びふか温泉をご利用いただきまして、ありがとうございました。

フロント　袖山

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行を、台無しにしてしまい誠に申し訳ございません。
そして、温泉ポンプの故障の表示が分かりづらく不信感を与えてしまったこと
大変申し訳なく思っております。
表示につきましては、はっきりと分かりやすい場所へと変更いたします。
今後何かアクシデントがあった場合の対応についても、従業員一同で再度考えていきたいと思います。
次回お越しいただけた際には、より良いサービスができるよう従業員一同で努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

びふか温泉　　　支配人

この度は、びふか温泉をご利用いただき、夕食&朝食ともにご感想をご投稿ありがとうございました。
お客様のおっしゃるとおり、コーヒーの味の違いにお気づきになられたこと嬉しく思います。
また、温泉ポンプの件につきましても、修繕の話しを進めております。次回ご利用の際には源泉のお湯をお楽しみいただけたらと思います。
スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。
びふか温泉　長澤

この度はびふか温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
美深産の牛肉を使ったステーキセットは“れすとらんつつじのオススメメニュー”です。普段はお値段が高いメニューですが、毎月２９日“肉の日”は特価で食べられてたいへんお得ですよ！
また、温泉ならではの癒しの空間を求めて、旅の途中に立ち寄るお客様やお仕事で利用するお客様も多くいらっしゃいます。
連泊のお客様の夕膳は毎日飽きのこないメニューに工夫しておりますので、お気軽にご相談ください。素朴ではありますが自然に囲まれた美深町で四季折々の風景を楽しみながら、ふとした時に日頃の疲れを癒しにいらっしゃいませんか？
従業員一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　長澤

この度はびふか温泉をご利用いただきまして誠にありがとうごさいました。
お部屋の清掃が行き届いていなかった為に、不安なお気持ちにしてしまったこと、たいへん申し訳ございません。いままで以上に丁寧な清掃状況の最終確認を行うよう、スタッフに伝えました。
そして、清掃だけではなくお食事やサービス等もご満足いただけるよう話し合い、反省、改善していきたいと考えています。
フロント　長澤

この度は、びふか温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊のお客様専用のご入浴時間ですが、日帰り
温泉もしているため清掃を入れるぎりぎりのお時間になっております。ご不便をさせてしまい、
たいへん申し訳ございません。
今後ともびふか温泉をよろしくお願いいたします。
フロント　長澤