この度は「道後夢蔵旅庵浪六」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、当館での滞在を楽しく快適にお過ごし頂けたご様子が伝わり、私共も微力ながらお手伝いができたかと思うと本当に嬉しく思います。お一人様でも安心してご利用頂けるようにますますの充実を目指して参ります。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様の立場に立ったサービスを追求しより快適にお過ごし頂ける旅館を目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館にもお立ち寄り下さいませ。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後夢蔵旅庵浪六　大籔

この度は「道後夢蔵旅庵浪六」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まず、わざわざ当館をお選び頂いたにも関わらず器の件でご不快な思いを与えましたことを深くお詫びいたします。

ご指摘頂きましたことは申し開きの余地がなくただただ私共の配慮不足でございます。今一度器を総点検し状態の芳しくないものに関しましては処分をし新たに発注させて頂きました。

後手後手の対応になりまして深く深く反省致しておりますが、ご迷惑をお掛けしたにも関わらずこのような改善の機会を頂きましたことに心より感謝致しております。

今後はチェック体制を厳重にし二度とこのようなことがなきようスタッフ一同力を合わせて参ります。またいつか道後にお越し頂けるときは今回のご恩返しができるように、精一杯の努力を継続することをお約束致します。

この度は私共の落ち度があったにも関わらず寛大なお言葉を頂き心より感謝申し上げます。

道後夢蔵　旅庵浪六　大籔

この度は、「道後夢蔵　旅庵浪六」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
旅館のお値段、お子様へのご配慮、お車の誘導と数々の不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたように、お子様用の絵本などに関しまして早急に対応させて頂きます。
また、駐車場が少し離れた場所にございますので、お車の誘導に関しまして再度ご説明とスムーズな誘導を徹底させて参ります。
旅館のお値段に関しましても、お値段以上のご満足をご提供できますよう精一杯努力させて頂きます。
今後は、この度頂戴致しました貴重なご意見をもとに一つ一つ改善し、より良い施設となれるように鋭意努力して参る所存でございます。
今後とも道後夢蔵をよろしくお願い致します。
この度は貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。

道後夢蔵　旅庵浪六　大籔

この度は夢蔵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お母様とのご宿泊に当館をお選びいただき、大変光栄に思います。
道後の中心地にあり、おっしゃられますように道後温泉本館が目の前で、窓からの景色も存分に楽しんでいただける立地でございます。
洗面台については、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
細かなところも気持ちよくお過ごし頂けるよう、改善してまいります。
是非また機会がありましたら当館をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ＣＨＡＨＡＲＵ離れ　道後夢蔵　川端

この度は夢蔵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
自慢の広い露天風呂、お喜びいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後も皆様にお喜びいただけるホテルであるよう、取り組んで参ります。
是非ともまた、松山にお越しの際は夢蔵をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ＣＨＡＨＡＲＵ離れ　道後夢蔵　川端

この度は夢蔵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色や半露天風呂について、お褒めのお言葉をありがとうございます。
また我々の配慮が行き届かず、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊中にご不安がないよう、ご案内の対応を改めていきたいと思います。
是非また松山にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ＣＨＡＨＡＲＵ離れ　道後夢蔵　川端

この度はCHAHARU離れ道後夢蔵にお越しいただき誠にありがとうございます。
そして、今回ご期待に応えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は、今後の参考にさせていただくとともに、
スタッフ一同より一層ご満足いただけるおもてなしをご提供できるように、努力してまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。

CHAHARU離れ道後夢蔵　瀧下

この度は道後夢蔵をご利用いただきありがとうございます。
コロナ禍のなか、ご不安もあったかと思いますがお越しいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋について貴重なご意見ありがとうございます。
お泊りいただいたお部屋は大きな窓から道後温泉本館が一望いただけるお部屋となっておりますが、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見を参考にこれから一層お客様にお寛ぎいただけるお部屋にしていきたいと思っております。
また道後にお越しの際には道後夢蔵をご利用いただけると幸いです。
この度はご投稿ありがとうございました。
CHAHARU離れ　道後夢蔵　島田

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。夢蔵では、お客様にお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけるように床暖房を全部屋設置しております。
今回のご宿泊で快適に過ごしていただけたと知り、大変うれしく思います。
また、お食事につきまして嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。
お褒めのお言葉を胸に、より一層ご満足いただけるおもてなしをご提供できるように、努力してまいります。
この度は、ご投稿ありがとうございました。

この度は「道後夢蔵旅庵浪六」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お食事がご満足頂けましたようで本当に嬉しく思います。
その反面、外エレベーターによるご心配をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
建物の構造上ご心配やご不便などをお掛け致しますが、出来る限りお客様にゆっくりと安心してご滞在頂けますよう努力させて頂きます。
まだまだ至らぬ点もございますが、これからもお客様の立場にたったおもてなしを追求して参りますので道後へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は大変励みになりますご投稿を頂戴し誠にありがとうございます。
道後夢蔵旅庵浪六　片山