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コンフォートホテル北上 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル北上のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2903件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.64
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.50
  • 食事3.93

総合4

PoscoTMさんの コンフォートホテル北上 のクチコミ

PoscoTMさん [40代/男性] 2011-08-27 18:56:38

東口(新幹線口)側から出て目の前で分かりやすく、西口への往来も自由通路を通ればすぐです。自由通路の案内がホテル入口に目立つようにあると喜ばれるのではないでしょうか。
部屋は読書灯が使いやすかったです。衣類用消臭剤が常備だとありがたいですがフロントでお借り出来たので助かりました。
宿泊料込みの朝食であれだけのものが頂けるのは嬉しいです。スクランブルエッグは正直不味かったですが、バイキング形式の朝食で美味しいものに出会うことのほうが珍しいのであんなものかと。少しずつメニューが変わっているのはよかったです。
お風呂場の洗面台下に前の使用者がつけたらしい汚れが残っていました。連泊中そのままだったので、日々の清掃は部分的にしか行わないようです。
好きなときに飲めるウェルカムドリンクはありがたかったです。
PCのプリンタが無料で利用できるサービスがちょっとした地図や食事のクーポン等が印刷できてうれしかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
コンフォートホテル北上 2011-08-29 14:38:05

この度は、コンフォートホテル北上へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、バスルームの清掃に不備があり、お客様に大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後、ニ度となきよう、清掃手順を一から見直し、確実に行うよう徹底致しますと共に、清掃後のチェック体制強化を図って参ります。また、無料朝食のスクランブルエッグについて、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。今すぐの変更は致しかねますが、今後の検討課題として、前向きに検討させていただきます。当ホテルの無料朝食は、連泊の方にも満足いただけるよう、日毎に提供の品を変更しております。次回ご宿泊の際も、是非お召し上がりくださいませ。全てのお客様にご満足いただけますよう、施設管理、サービスの向上に、スタッフ一同、努めてまいります。この度のご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Early Rate】3日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】