この度は、コンフォートホテル北上をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様の仰るとおり、当ホテルの立地している北上駅東口には飲食店が無く、繁華街までは徒歩で10分程の距離にあり、ご不便をお掛けしております。北上駅東口は閑静な場所でございますので、その分静かな環境でお過ごしいただけたかと存じます。ぜひまた北上にお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル北上へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの空調設定、非常階段設備につきまして貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。空調設定につきましてはご指摘のとおり全館一括管理となっており、客室では温度の調整のみとなっております。冷暖房の切替につきましては、季節の変わり目に大変苦慮いたしておりますが、天候、気温をもとにフロントにて行っております。お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。非常階段でございますが、こちらはホテル館外に設置されており災害などの非常時のみ、お使いいただけます。こちらにつきましてもお客様にはご不便をお掛けいたしており心苦しく存じます。空調設定、非常階段設備につきましては、ホテルの機器、構造等によりすぐ改善は難しいかと存じますが、貴重なご意見として、前向きに検討させていただきます。ご投稿ありがとうございました。勝手なお願いではございますが、また北上へお越しになる際は当ホテルをご検討いただければ幸いに存じます。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながらコインランドリーのご利用に関しまして、スタッフの稚拙な対応により、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。通常、フロントスタッフが洗濯物の回収を行うことはございませんが、当日はコインランドリーご利用のお客様が大変多くいらっしゃり、お待ちいただいているお客様からのご指摘を受けまして、致し方なく洗濯物を回収させていただいた次第でございます。しかしながら、回収にあたり、お客様の立場に立ったきめ細やかな心配りができておらず、大変ご不快な思いをおかけしてしまいました。ご投稿を頂戴し、私共の思慮不足を痛感しております。猛省すると共に、重ね重ねお詫び申し上げます。乾燥機の増設やフロントでの管理体制につきましては施設的な問題もあり、即日の対応とは参りませんが、今後、致し方なく洗濯物を回収させていただく際には大きなカゴを用意し、シワがつきませんよう改善を図ってまいります。また、フロントスタッフにて洗濯物を畳む行為につきましては、ご不快に思われるお客様もいらっしゃるかと存じますので上記の対応策にて努めてまいります。貴重なお時間を割いてまでご投稿をいただきましたことを、心より深く感謝申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、また北上へお越しになる際は、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル北上へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、フロントの稚拙な対応、および客室清掃の不備により、お客様にご不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。ご指摘を受け、フロントおよび清掃スタッフともに、お客様の立場に立ったきめ細やかな心配りができていないと痛感いたしました。今回の件を全スタッフが真摯に受け止め、今一度基本に立ち返り、二度と同様のことが起こらぬよう改善に努めて参ります。空調設定につきましては、ご指摘をいただきましたとおり全館一括管理となっており、客室では温度の調整のみ行っていただけます。冷暖房の切替につきましては、季節の変わり目においては大変苦慮いたしておりますが、当日の天候、気温をもとにフロントにて行っております。お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。なお、数に限りはございますが、フロントにて貸し出し用毛布や電気ストーブをご用意しております。こちらのご案内も行き届かず、大変申し訳ございません。次回以降、ご入用の際にはぜひフロントまでお申し付けくださいませ。また、風邪薬でございますが、当ホテルでは法令にもとづきお客様への医薬品のご提供は控えさせていただいております。体温計や冷却剤などはご用意させていただいておりますので、こちらもフロントまでお申し付けいただければ幸いでございます。貴重なお時間を割いてまでご投稿をいただきましたことを、心より深く感謝申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、また北上へお越しになる際は、当ホテルをご検討いただければ幸いに存じます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル北上へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、当ホテルにご満足いただけず、大変心苦しく存じます。ご宿泊当日は、団体のお客様が多数宿泊されており、お待ちいただく時間を少しでも省くため、お時間に余裕を持ってお越しいただけますようフロントでご案内しておりました。今後、落ち着いてごゆっくりおくつろぎいただける雰囲気づくり、配置などを考慮し、より良い朝食コーナー作りに努めてまいります。また、客室布団の肌触りの件でございますが、ご満足いただけず残念でございます。客室設備のため、今すぐのご変更はいたしかねますが、ご意見を今後の参考として前向きに検討してまいります。駐車場につきましては、当ホテル敷地内の28台分の駐車スペースを先着順でご案内しておりますため、満車になり次第、契約駐車場をご利用いただいております。徒歩2～3分ほどの距離があり、ご足労をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。お客様よりいただいた貴重なご意見は、今後の課題として検討し、よりご満足いただけるサービスの提供を目指して参ります。次回北上へお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、「最高の立地」とこの上ないお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。朝食にもご満足いただけたご様子がうかがえ、安堵しております。トレイに関しましては、今すぐの変更は出来かねますが、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。今後もよりよいホテルを目指し、更なるサービス向上に努めてまいります。今後とも当ホテル、ならびに各地のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は、コンフォートホテル北上へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ごゆっくりとお過ごしいただけず、残念に存じます。防音設備につきましては、施設・設備の関係上、変更・改善は致しかねますが、今後の参考とさせていただきます。また、エアコンにつきましては、ご意見をいただいたあと、即座に点検しました。現在、節電対策として初期設定温度を28℃とさせていただいております。お部屋の温度が下がるまでに若干のお時間がかかるかと存じます。何卒ご了承ください。朝食メニューに関してましては、日替わりメニュー・季節毎の限定メニューなど、お客様にご満足いただけますよう、提供しております。次回ご宿泊の際も、是非ご利用下さいませ。次回のご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル北上へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、当ホテルの駐車場、無料朝食に関しましてご満足いただけず、大変残念でございます。当ホテルの駐車場は敷地内に28台分のスペースがあり、先着順でご案内しております。満車の際には徒歩2～3分程の、提携駐車場へのご案内となっております。何卒ご了承下さいませ。朝食に関しましては、全てのお客様にご満足いただけますよう、改善に向けて取り組んで参ります。誠に勝手なお願いではございますが、次回北上へお越しの際も、当ホテルにご宿泊いただければ幸いに存じます。この度のご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル北上をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回のご宿泊の際は、心のこもったおもてなしができず大変心苦しく思っております。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。再度、北上にお越しの際は、是非コンフォートホテルにお立ち寄り下さいませ。また、ご意見やご希望等ございましたら、何なりとスタッフにお申し付け下さい。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。「また利用したい」とのお言葉も頂戴し、嬉しく存じます。快適にご滞在いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。これからも、さらなるサービス向上を目指して参ります。また北上にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、私どものサービスが至らず、誠に心苦しく存じます。朝食のおにぎりは、温かくお召し上がりいただけるよう、電子レンジをご用意しております。今後、さらに品質の高いメニューを提供できるよう、お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に取り組んで参ります。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

先日は、コンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、数々の貴重なご意見・ご要望もお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。朝食サービスの提供方法などについて、今回のご意見を参考とさせていただきながら、より良いものを目指して参ります。大変恐縮ではございますが、次回も北上へお越しの際は、当ホテルをお選びいただければ幸いです。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

コンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら先日は、大雪によって、ホテル周辺の除雪作業が追いつかず、大変失礼しました。再度、北上へお越しの際も、当ホテルをご指名いただければ幸いです。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は、コンフォートホテル北上にご宿泊いただき、ありがとうございます。また、ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。これからも、お客様にお気軽にご利用いただけるよう、努めて参ります。今後も、かわらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。また機会があれば、当ホテルをご利用ください。次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当館のサービスに関しましてご満足いただけたこと、嬉しく存じます。しかしながら、フロントスタッフの対応でご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後はスタッフ全員が再度自身の接客態度を見つめ直し、お客様の立場に立った対応ができるよう精進して参ります。お忙しい中、お時間を割いて当ホテルにご指摘賜りましたこと、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル北上にご宿泊賜り、ありがとうございました。客室空調において、ご不便をお掛けし、お詫び申し上げます。点検を徹底して、快適なお部屋の提供に努めて参ります。また北上へお越しの際も、当ホテルのご宿泊を再度ご検討いただければ幸いです。誠に勝手ながら、またのお越しを心よりお待ちしております。貴重なご感想お寄せいただき、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。客室エアコンにおいて、ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。ご指摘のとおり、より一層のチェックに努めて参ります。ご迷惑をお掛けし、大変恐縮ではございますが、お客様の声を参考とさせていただき、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。貴重なお時間を割いて当館にご指摘賜り、感謝申し上げます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけた事をスタッフ一同、大変嬉しく存じております。サービス面、施設面ともに、これからもよりお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。また様々な宿泊プランもご用意して参りますので、ぜひご覧くださいませ。またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル北上へご宿泊並びにご投稿頂き、誠にありがとうございます。おっしゃる通り、ツインエコノミーは、18平米の広さに120センチ幅のセミダブルベッドを設置しており、一名様利用ですとゆったりとおくつろぎ頂けることと存じます。各種サービスもご利用頂き、今後さらに快適にお過ごし頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル北上にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当館でのご宿泊に関し、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様のご感想を励みにして更にサービスレベルを向上させ、よりご満足いただけるよう、取り組んでまいります。北上にお越しの際には、是非お気軽に当館をご利用くださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。ご感想ありがとうございました。