先日はコンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、公式サイト・楽天トラベルにてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度は、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、グラス洗浄の不備の為、ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
翌日も、清潔なグラスをご利用いただけるように、洗浄と点検に一層の注意を致す所存でございます。
また、予備のグラスを十分に持っておりますので、ビールのにおいなどが付いている場合には、洗浄に時間をかけ、グラスを清潔に維持するよう努めます。

公式サイトからお送りいただいたメールにつきまして、翌日に上記と同様の内容でご返信させていただきましたが、届いておりませんでしたら申し訳ございません。
お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、改善の機会をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

甚だ勝手なお願いでございますが、北上市にお越しの際には、当ホテルでのご宿泊を検討いただければ嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル北上をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

今回は当ホテルの立地についてお褒めいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前という立地にありながら駐車場も無料で、電車でもお車でも便利にご利用いただけます。

これからもお客様にご利用いただきやすいようサービス向上に取り組んでまいりますので、また北上へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度はコンフォートホテル北上にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また当ホテルの朝食、清掃スタッフの挨拶などお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

お部屋にパジャマが用意されていなったと伺い、深くお詫び申し上げます。
本来は、ベッドの上に部屋着としてガウンを容易されていただいておりますが今回無かったということで、恥ずかしい限りでございます。
今後はこのようなことの無いよう清掃終了後の点検に、改めて注意をしてまいります。

勝手なお願いではございますが、また北上市でのご宿泊の際は、当ホテルへのご宿泊いただければ幸いでございます。
次回のご宿泊お待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル北上をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけたご様子安堵いたしました。
当ホテルはJR北上駅東口の目の前に位置しており、コンビニエンスストアもすぐ裏手にございますので、ご入り用の際も便利にお使いいただけるかと存じます。

今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、また北上市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。

またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

先日はコンフォートホテル北上にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルはJR北上駅東口の目の前に位置しており、迷わずご到着いただけるとご好評いただいております。

また、お客様の仰るとおり、コンビニエンスストアもすぐ裏手にございますので便利にお使いいただけるかと存じます。

これからもお客様にハード面・ソフト面ともにご満足いただけますようスタッフ一丸となって精進して参りますので、また北上市内にいらっしゃる際には、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル北上にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事できるお店が駅の反対側にあり、お客様には大変ご不便おかけしていることと存じますが、当ホテルの立地面をお褒めいただきまして大変嬉しく存じます。

今後もお客様にお褒めいただけるようにサービス強化に努めて参ります。

ぜひ次回北上にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

この度はコンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ベッドやお風呂に髪の毛が落ちているのが目立ったと伺い、心よりお詫び申し上げます。
不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
清掃が行き届いておらず、お恥ずかしい限りでございます。

「コンフォートホテル北上に予約をして良かった」と思っていただけるように、細心の注意を払い、清掃、点検業務を致す所存でございます。

当ホテルはJR北上駅東口正面の好立地でございますが、その立地に甘んずることがないよう、サービスの向上、設備管理に努めて参ります。
北上市でご宿泊の際には、再び当ホテルを思い出していただければ嬉しく存じます。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル北上をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで、安堵いたしました。

お客様のおっしゃる通り、コンビニが当ホテルすぐ裏手にございますので、便利にご利用いただけるかと存じます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけたようで、安堵しております。
また北上にお越しの際は、是非コンフォートホテル北上をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル北上にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
当ホテルは、JR北上駅東口のすぐ目の前にあるため、迷うことなくご到着いただけると皆さまにご好評いただいております。

お客様よりいただきましたお褒めの言葉を裏切らぬよう、今後もサービスに磨きをかけ、より多くのお客様にご満足いただけるよう日々努力して参ります。

再度お近くにお越しの機会があれば、ぜひ当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。

おにぎりやパンをはじめ、サラダ、ゆで卵、フルーツなど、無料ではございますが出来る限りの品揃えでご用意しております。
三大栄養素(たんぱく質、脂質、炭水化物)のバランスを踏まえた健康的なメニューですので、次回ご利用の際もお召し上がりいただき、一日の活力としていただければ、幸いに存じます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
また北上市内にいらっしゃる際には、是非当ホテルへ足をお運びくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル北上をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR北上駅東口のすぐ目の前と近く、新幹線をご利用のお客様からは特にご好評いただいております。

今後もお客様のお褒めの言葉に甘んずることなく、より一層のサービス向上に努めて参ります。

また北上にお越しの機会があれば、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

寒気はまだまだ退きませんが、くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル北上をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

繁華街が駅の反対側にあるため、お食事の際はご不便をおかけいたしましたが、当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変恐縮しております。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR北上駅東口のすぐ目の前にあり、新幹線をご利用のお客様からは特にご好評いただいております。
また、コンビニがすぐ裏手にありますので、こちらも便利にご利用いただけるかと存じます。

今後も、お客様に便利にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、再び北上市にお越しの際もまた、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もいただきましたこと厚く御礼申し上げます。

当ホテルの浴室につきましてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。深めの浴槽を備えておりますので、ごゆっくりとお寛ぎいただき、旅の疲れを癒やしていただければと存じます。

今後もお褒めの言葉に甘えることなく、館内の美化を継続し、よりよいサービスを提供できるよう邁進して参ります。再び北上市にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル北上をご利用くださいませ。次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想もお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、シャワーカーテンの清掃不備により、お客様に不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

立地や料金にご満足いただけたにもかかわらず、お部屋設備にてこのようなご意見を頂戴し、慚愧の念に堪えません。
今後、このような事がないよう、清掃業務の見直しを図り、早急に改善するよう努めてまいります。

甚だ勝手なお願いかと存じますが、今後も当ホテルチェーンをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうざいました。

この度はコンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客様への表示看板につきまして貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、お客様にご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。当ホテルチェーンでは、地域の皆様にご不快感を与えないことや、市街の景観を損なわないことを念頭に置き、電飾や外壁、表示看板等は過度な装飾を控えた造りになっております。しかしながら、お客様にご指摘いただいた内容を吟味いたしまして、円滑にご案内できるよう、ハードおよびソフトの面から改善策を検討してまいります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。お客様の次回のお越しを、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは北上駅の目の前にあり、「新幹線・JR移動にはたいへん便利でした」とのご意見を頂戴し、少しでもお客様の交通のご負担を軽減できたのであれば幸いに存じます。
しかし、繁華街が駅の反対側にあり遠く、なおかつ雪道で辛かったとのご意見も頂戴し、私達も大変心苦しく感じております。お声掛けいただければ、フロントにて可能な限り、お客様のご要望に沿ったお店をご案内しております。また当ホテルをご利用いただけましたら、お気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご投稿いただいた通り、当ホテルは北上駅東口を出て正面にご覧いただけます。春になると賑わう「北上展勝地」への渡しも程近くにあり、ビジネスだけでなく、レジャーにも便利にご利用いただける立地でございます。
駐車場につきましては、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。当ホテルは専用駐車場と提携駐車場がございまして、裏手にある専用駐車場が満車になり次第、提携駐車場をご案内しております。提携駐車場につきましては、途中出庫無しの場合に一泊分が無料になるサービス券をお渡ししております。
その他ご投稿いただいた内容につきましては、今後の改善やサービス拡充の参考にさせていただき、お客様にご満足いただけるサービスを目指して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの枕について貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは仰向けでも横向きでも快適にお休みいただけるよう設計されたオリジナル枕、『チョイスピロー』を導入しております。横向き寝も想定しているため、一般的な枕よりも低く感じられたかと存じます。ご不便をおかけいたしましたこと、大変心苦しく存じます。当ホテルでは、『チョイスピロー』の他にも、高さを調節できる『折り重ね枕』もご用意しており、無料でお貸し出ししております。次回ご利用の際には、こちらの枕をぜひお試しいただければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル北上をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地に関しましては、ご説明が足りず大変ご不便をお掛け致しました。お客様からのご指摘は、今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
当ホテル手作りの飲食店MAPがお役にたちましたようで、なりよりでございます。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。