この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様よりお褒めの言葉をいただき、私達も喜ばしい限りでございます。しかしながら、朝食にご希望のメニューがなかったとの事で、私どもも大変残念に思います。朝食は日替わりでご用意しておりますので、ご希望の朝食メニューをお出しできない場合もございますので、ご了承いただけますと幸いでございます。また、北上市にお越しの際には、当ホテルのご利用をよろしくお願いいたします。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら浴室のシャワーカーテンにつきまして、ご不快な思いをお掛けし心よりお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。ご指摘賜りましたシャワーカーテンにつきましては、早速全室の確認を行い二度とこのような事が無いよう、日々の清掃の際の点検を強化し改善に努めて参ります。ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき私共に改善の機会を与えていただいた事に心より感謝申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、また北上にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。またのご予約を心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご宿泊の感想もお寄せいただき誠にありがとうございます。しかしながら浴槽の穴の汚れについて、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただいた件を真摯に受け止め、清掃後のチェックの強化に努めて参ります。またお客様の仰るとおり、当ホテルの敷地にコンビニが隣接しており、飲食店が少ない北上駅東口側の立地上、多くのお客様にご好評いただいております。今後更なるサービスの向上に努めて参りますので、ぜひまた北上にお越しの際にも、当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル北上をご利用いただき誠にありがとうございます。またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながら当ホテルのアメニティについてご満足頂けず心苦しく存じます。早急な改善は難しいですが、頂戴したご意見を今後の運営の参考とさせていただきます。今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたの機会にも当ホテルをご利用下さいますよう、お願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル北上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルはＪＲ北上駅東口側に位置しておりまして、ホテル周辺には残念ながらラーメン屋さんが1軒あるのみです。反対側の西口方面には飲食店が多数ございます。ホテル周辺がさみしく心苦しい限りでございますが、ホテルフロントで飲食店ＭＡＰをご用意しておりますので、お気軽に声をお掛け下さいませ。徒歩圏内の飲食店をご案内いたします。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル北上にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊について、さまざまな面で忌憚ないご意見を賜り、大変ありがたく感じております。当ホテルの無料朝食サービスでございますが、現在改善案を検討しております。今すぐの改善とは参りませんが、お言葉を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただけますよう今後も改善を重ねてまいります。また、食事内容のみならず、ご意見をいただいた食器類などにつきましても改善案を検討してまいります。スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を賜り、うれしい限りです。お部屋割りに関しましては、宿泊料金に応じて低層階や角部屋、エレベーター付近などのお部屋を割り当てているわけではございませんが、当日の予約状況やご要望に合わせて柔軟に対応し、お部屋割りを行っております。お客様からいただきました貴重なご意見は、ぜひ今後のお部屋割りの参考にさせていただきます。次回北上へお越しの際、再度当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル北上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらスタッフの稚拙な対応により、お客様にご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。チェックインの際にはお客様のお荷物が多いにもかかわらず、マニュアル通りの対応をしてしまい、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。現在、当ホテルではチェックインの際にお子様用タオルセットの必要数をお伺いしたうえでのお渡しとさせていただいております。今後はお荷物が多いお客様には後ほど改めてお渡しする等、柔軟な対応を行うと共に、ご提案いただきましたお部屋への事前セットについても検討して参ります。また、朝食時の対応につきましても、本来ならスタッフがタオルをすぐにお持ちし、お困りのお客様のお手伝いをさせていただくべきところ、不躾な対応でお客様に対する配慮が欠けていたことは大変お恥ずかしく、猛省致しております。朝食時におきましてもお客様のご様子に常に気を配り、快適にご利用いただけるよう改善を図って参ります。数々のご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、貴重なお時間を割いてまでご宿泊のご感想、ご意見をお寄せいただき、私共に改善の機会を与えていただいたことを心より感謝申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、今後も当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いです。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様の仰るとおり、当ホテルは北上駅東口の正面に立地しており、利便性に長けております。当ホテルの無料朝食は日替わりメニューや期間限定メニューなどもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にもぜひ、ご賞味下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル北上にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは北上駅東口の目の前に立地しており、利便性に長けていると好評でございます。バスルームに関しましては、ホテルの構造上、心苦しい限りではございますが、ご要望にお応えできかねます事をご理解くださいませ。これからも当ホテルグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル北上をご利用いただき誠にありがとうございます。また当ホテルの施設や朝食サービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからも施設の美観維持とサービスの向上に努めて参ります。また、Ｅｄｙカードでお支払いただいた方へのミネラルウォーターのプレゼントキャンペーンは1/16から2/29まで行っております。大変心苦しいのですが、上記期間外は対象になりませんので、何卒ご了承下さい。また北上にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル北上にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの駐車場につきまして、お客様にご不便な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。駐車場設定台数に関しまして、即座に見直しを図り、今後、台数設定に不備がないよう努めて参ります。駐車場区画につきましても、今後の課題として、前向きに検討してまいります。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル北上をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様の仰るとおり、当ホテルの立地している北上駅東口には飲食店が無く、繁華街までは徒歩で10分程の距離にあり、ご不便をお掛けしております。北上駅東口は閑静な場所でございますので、その分静かな環境でお過ごしいただけたかと存じます。ぜひまた北上にお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル北上へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、フロントの稚拙な対応、および客室清掃の不備により、お客様にご不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。ご指摘を受け、フロントおよび清掃スタッフともに、お客様の立場に立ったきめ細やかな心配りができていないと痛感いたしました。今回の件を全スタッフが真摯に受け止め、今一度基本に立ち返り、二度と同様のことが起こらぬよう改善に努めて参ります。空調設定につきましては、ご指摘をいただきましたとおり全館一括管理となっており、客室では温度の調整のみ行っていただけます。冷暖房の切替につきましては、季節の変わり目においては大変苦慮いたしておりますが、当日の天候、気温をもとにフロントにて行っております。お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。なお、数に限りはございますが、フロントにて貸し出し用毛布や電気ストーブをご用意しております。こちらのご案内も行き届かず、大変申し訳ございません。次回以降、ご入用の際にはぜひフロントまでお申し付けくださいませ。また、風邪薬でございますが、当ホテルでは法令にもとづきお客様への医薬品のご提供は控えさせていただいております。体温計や冷却剤などはご用意させていただいておりますので、こちらもフロントまでお申し付けいただければ幸いでございます。貴重なお時間を割いてまでご投稿をいただきましたことを、心より深く感謝申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、また北上へお越しになる際は、当ホテルをご検討いただければ幸いに存じます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル北上をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回のご宿泊の際は、心のこもったおもてなしができず大変心苦しく思っております。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。再度、北上にお越しの際は、是非コンフォートホテルにお立ち寄り下さいませ。また、ご意見やご希望等ございましたら、何なりとスタッフにお申し付け下さい。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。「また利用したい」とのお言葉も頂戴し、嬉しく存じます。快適にご滞在いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。これからも、さらなるサービス向上を目指して参ります。また北上にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は、コンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、数々の貴重なご意見・ご要望もお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。朝食サービスの提供方法などについて、今回のご意見を参考とさせていただきながら、より良いものを目指して参ります。大変恐縮ではございますが、次回も北上へお越しの際は、当ホテルをお選びいただければ幸いです。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

コンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら先日は、大雪によって、ホテル周辺の除雪作業が追いつかず、大変失礼しました。再度、北上へお越しの際も、当ホテルをご指名いただければ幸いです。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は、コンフォートホテル北上にご宿泊いただき、ありがとうございます。また、ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。これからも、お客様にお気軽にご利用いただけるよう、努めて参ります。今後も、かわらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。また機会があれば、当ホテルをご利用ください。次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル北上にご宿泊賜り、ありがとうございました。客室空調において、ご不便をお掛けし、お詫び申し上げます。点検を徹底して、快適なお部屋の提供に努めて参ります。また北上へお越しの際も、当ホテルのご宿泊を再度ご検討いただければ幸いです。誠に勝手ながら、またのお越しを心よりお待ちしております。貴重なご感想お寄せいただき、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。客室エアコンにおいて、ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。ご指摘のとおり、より一層のチェックに努めて参ります。ご迷惑をお掛けし、大変恐縮ではございますが、お客様の声を参考とさせていただき、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。貴重なお時間を割いて当館にご指摘賜り、感謝申し上げます。ありがとうございました。