部屋も広い部屋に変更してくださり、本当に快適に過ごせました。味付けもよくとてもおいしくいただきました。ひとつだけ、だいたいの旅館で思うことは、洗面のところにお風呂で使うタオルとは別に一枚ほしいなぁ～と…バイクの駐車には急な坂で、女性の私には怖かったです。でも滋賀からのツーリングにちょうどよい距離でまた機会があったら利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

台風（１８号）と重なってしまって、それも豊橋に上陸するわ。ホテルの周りを散歩もできなかったのでなんとも。食事は、蒲郡のホテル料理長がコンテストみたいに腕を振るっているので良かったと思います。アカザえびは美味しいですね。お風呂も何とはなしにお肌がすべすべした感じでよかったですよ。お部屋は特別室でトイレも二つあって良いのかどうだかは分かりません。アメニティは、大浴場に何度も入るとタオルが一つしかないから閉口しました。台風に戻って、朝10時のチェックアウトを30分も引き延ばさせていただいたのに、気持ち良く送っていただきました。5段階しか点数がないので、感じはこの点数よりも少し上です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

スタッフの気遣いの良さが印象的でした。建物はやや古さを感じる部分がありますが、手入れは行き届いています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年09月

初めて利用させていただきました。
建物は、全体的には昔の感じを受けました。宣材用の写真は、何年も前の物でしょう。
しかし、フロアにいたスタッフさんが皆無線を持ち、お出迎えからフロントまで、スムーズな流れで感動しました。
お部屋は、かなりリフォームがしてあり、柱などの経過年数的なもの以外は、きれいで過ごしやすいです。
また、部屋のお風呂も昔からある風呂があり、それとは別にベランダに新たに作られたであろう外風呂は最高です。
料理も、次から次へ料理が出てきました。献立表も置かれ、余裕をもって食事をすることができました。
食事する床をも部屋も全体的に南向きです。フロアやロビーも全部ガラス張りですので、海への景色はかなりお勧めです。そのためか猛暑続きだったせいもあって、階のところどころがモアっと熱くなっていました。
朝食も和食で、地元のニギスの干物もジューシーでおいしかったです。
全体的にやさしい味付けの朝食に朝からほっこりできます。
一緒についている特典で泊まった翌日は、メロン狩りも最高においしかったです。
何から何まで、優しさあふれる旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

　昨年３月に別の仲間で１０名ほどで利用しました。（そのときの代表は、私ではなかったです。）そのときには、午後９時過ぎに到着することになってしまい、大変に申し訳ない気持ちでいました。
　そんな状況でもいただいたサービスが心に残り、今回は、私の両親の金婚式のお祝いに利用しました。そして、申し込んだプランにはなかったのですが、祝い膳扱いとして、家族写真や赤飯のサービスもつけてくださいました。今回もとても感謝しています。
　妻は、自分の両親も連れて行きたいと言い出しましたので、そのときには、また、お世話になります。
　息子たちは、海岸で蟹や魚、フナムシを見つけたのがとても楽しかったようです。経験はないのに、釣りもやってみたいと言っています。竿などは借りられるのでしょうか。なお、一つの宿で対応する問題ではないかもしれませんが、砂浜へ降りていく階段は急で、手すりも朽ちており、この点はどうにかなるものでしょうか。
　食事に関しては、目にも口にもとてもおいしかったです。ただ、高齢の両親には量が多く（高齢者向けがあってもいいのかもしれません）、幼い息子にも多かったようです。（たくさん食べられるようになってほしいです。）もったいなく、申し訳なく思いました。
　部屋の畳はきれいで、シャワーつきトイレもテレビも新しくて快適。夕日の見える部屋をお願いしましたが、これも予想以上にすばらしい景色でした。そして、女性は浴衣を選べるというのも、女性陣には、うれしかったようです。
　温泉の泉質は、硫黄の臭いのする温泉らしい温泉ではないですが、男風呂に関しては、とても広く、湯船には高低差があり、おもしろいつくりだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

建物は古かったけど従業員の人たちは一生懸命サービスしてくれました。中国人のアルバイト？の子たちには日本語がなかなか通じず手際も悪く、オーダーを間違えたりしていました。通路から見た海岸の風景と夕日と日の出は最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

なかなか良かったと思います。
夕日が海に沈んでいくところを鑑賞することができたりして、景色を見るのには最高なところです。また、料理も美味しかったです。なかでも、中居さんが親切で居心地良く過ごすことができました。また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年04月

スタッフ全員 一生懸命サービスしてくれているのがわかりました。
中国人？の女性は愛想が良くて感じよかったけどなかなか日本語が通じず注文を間違えていました。
部屋のグラス等がかなり汚れていたのが残念です。夕食のときのグラスも同じ状態でした。
立地条件はとてもよく、夕日、日の出も最高にきれいでした。大浴場も満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

仕事が忙しくなる前に、家族でゆっくり温泉と美味しい料理を、と思い予約しました。

部屋について直ぐ感じたのが、寒い！
部屋の暖房が付いておらず、菓子やお茶の準備もされてない様子。
案内してくれた仲居さんが、お茶道具一式を置いて、入れてくれるかと思いきや、部屋を出た所にポットが有るからと、そそくさと出て行ってそれっきりでした。

最悪だったのが、食事の配膳をしてくれたお兄さん。
確かに研修中の札は付いてましたが・・・、料理の説明はしてくれないわ、何処まで料理が進んでるのか？
配膳をせず、我々に料理を回す様に言って、渡してくるわ、挙げればきりが無いです。

おまけに、ご飯と汁物だけ持ってきて、香の物が無し。

おかしいと思い、部屋の外に出て、別の配膳係りの人を捕まえて聞くと、香の物は付きますとの返事。
うちの部屋に来てませんよと伝えてから、待てど暮らせど、誰も何も持って来ないので、腹を立てて宿泊する部屋に戻りました。

そしたら、部屋に電話でデザートを出し忘れたので持って来ると言うではないですか？
出し忘れとか言う前に、教育の出来ていない人を客の前に出すべきでは無いですね。

料理を回して食べる位なら、近所の居酒屋へ行けば済みます。

わざわざ、遠い距離を移動して、温泉旅館を利用する意味を考えて欲しいと思いますね。

せっかくの旅行を自らの手でぶち壊して、気分が悪くなるのが嫌でしたので、黙ってチェックアウトしてきましたが、本来なら支配人なり責任者を呼んで、クレームを付けたかったです。

二度と行きません。

部屋や温泉が良かった分、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

正月明けに利用しました。昔の思い出を辿る家族旅行でした。
施設の古さはありますが，手を加えて維持しているので全体的な不便さはありませんでした。西浦半島を先端に位置してるので部屋からの眺望も良く，今回は知多半島，渥美半島を別々の窓から見れて，大満足。
温泉も昔のままの配置で，幼少期の思い出が蘇りました。昔は無かった露天風呂も堪能。
ただ浴室から湯船までの通路は，この時期の冷え込みと海風で早朝などは放射冷却効果もありカチコチのアイスバーン状態。転倒しない様に注意が必要でした。
ここには，ゴム製の網のマットなどを敷いて，スリップ対策が必要と思いました。
食事は，昔の部屋食と違い，お食事処の個室へ案内され，ゆっくりと頂けました。飲まない家族なので，最初からご飯が欲しかったのですが，十数品の品数を平らげるには，最初からご飯を食べないでよかったと一同納得。
朝食バイキングも地元の素材を活かしたアイテムと子供向けのアイテムがバランスよく配されて，参加者全員が納得できる食事でした。

おかげで新年から楽しい旅行が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

特別室に宿泊しました。部屋は持て余すくらいの広さでした。景色は海が目の前で申し分ありません。特別室は建物の端なので行くまでの廊下が寒かったです。夕食は質、量ともにちょうどよかったのですが、お酒の説明など、もう少しきめ細かいとよいです。正直、素人アルバイトはよくないですね。朝食はバイキングでした。ありきたりな感じで、特に感動はありません。風呂は気持ち良いのですが、男女の入れ替えがあれば変化がありよいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

お部屋からの景色が最高でした！　西浦温泉には何度か行きましたが、その中では一番の景色の良さでした。また、お部屋の露天風呂も素敵で２度も入りました。チェックアウトが11：00だったら、もう一度入っていたと思います。（笑）
フロントや食事時のスタッフ方の対応も大変細やかなサービスで心地よく過ごさせていただきました。
ただ、お食事は、同じ西浦温泉の姉妹旅館？「徳川の海　葵」のお食事の方が美味しいと思いました。あの景色の素晴らしさがあれば、量より質の年配向メニューがあれば、
料理志向のご婦人グループやOLグループも狙えると思いました。
楽しい夏の思い出ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

５月４日に母の喜寿祝いで宿泊しました。立地条件が良く海に一番近い絶景を堪能出来たのは本当に良かったと思います。夕食もボリューム感がありとても美味しく満足出来、喜寿のお祝いサービスもあり、食後にはビンゴ大会も催され楽しい一時が過ごせて母も大変喜んでいました。ただ今後改善していただきたい点がいくつかあります。私自身建築に携わっているのでその観点から申し上げます。歴史あるホテルなのでいたしかたない部分がありますが、老朽化により内部の仕上各所に汚れが目立つ事と設備機器が古い事（特に空調）、増築をしている為に部屋へ行けないエレベーターがあり経路が分かりづらい事です。特に経路は避難の時に最重要なので、入室時に２方向の避難経路は即確認しましたが、年配の方には分かりづらいのでもう少し分かりやすく何か明示等をされた方が良いと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月