こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2019-09-15 08:26:28
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投稿日：2012-07-08 21:50:43
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投稿日：2012-07-08 21:49:29
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投稿日：2012-07-08 21:47:25
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投稿日：2012-07-08 21:45:24
総合3
shizusekkeiさんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ
那覇空港からこの近さで、夕陽の綺麗なオーシャンビューが望める立地の良さは最高です。小さな子供のいる家族には申し分のないホテルだと思います。我が家は今回３回目であり、初めてホテル内で夕食を２晩摂りましたが、内容も味も価格に見合うものではありませんでした。また、今回は中国人観光客が多く、接客サービスも前２回より劣ったように感じました。バスマット、シャワーカーテンにはカビがあり、４名宿泊時にはスーペリアにアップグレードの記載があったので、それもフロントにリクエストしたのですが冷たく却下されてしまいました。幼児連れの家族向けホテルとして割り切ると納得と思います。
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この度は３回目のご宿泊、誠にありがとうございます。
お客様にとって初めてのレストランご利用で大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。また、バスマット、シャワーカーテンはすぐに確認を致しまして、今後はお客様が快適にご利用頂ける様、徹底的な清掃を図っていきます。また、フロントスタッフの対応につきましても二度とこのような対応が無いように接客の再教育をいたします。重ねがさね大変申し訳ございませんでした。
私どもサザンビーチホテルも皆様に支えられて３周年を迎えることができました。今後もサービス向上のために努めて参りますので、これからもサザンビーチホテル＆リゾートをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
クチコミありがとうございました。