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サザンビーチホテル&リゾート沖縄のクチコミ･お客さまの声
立地3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
フロント男性の対応に「不満足」とさせていただきます。料金追加することでアップグレードの部屋に変更可能と言われ、断ったのですがしつこく勧誘のような仕方で再度料金アップの部屋にしないかと言われたことで残念な気持ちに。こちらのホテルはおもてなしの気持ちを大切にしているとのことですが、そのような気配はこちらのフロント男性からは感じられませんでした。平日で空いている為、アップグレードにとのことなのでしょうが。夜も遅く疲れていた為早く部屋で休みたかったのでこのような勧誘にはがっかりしました。室内ではゆっくりとくつろげ、翌日の朝食も内容も普通でしたが料理の補充が速くて色々と楽しむことができました。道の駅やビーチなど付近には遊べるスポットも点在しているので次回も利用したいと思います。ただ、男性スタッフの接客に関しましては改善を期待したいです。
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この度はサザンビーチホテル＆リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在におきましてお客様のご期待にこたえられないサービスになりましたこと申し訳なく存じます。ご指摘いただきましたように、スタッフの配慮が足らず、不快な思いを与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後お客様へ気持ちよくお過ごし頂けますようスタッフの教育・指導を徹底して参りたいと思います。お部屋のお好みが合ってごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、朝食も楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ
フロント男性の対応に「不満足」とさせていただきます。料金追加することでアップグレードの部屋に変更可能と言われ、断ったのですがしつこく勧誘のような仕方で再度料金アップの部屋にしないかと言われたことで残念な気持ちに。こちらのホテルはおもてなしの気持ちを大切にしているとのことですが、そのような気配はこちらのフロント男性からは感じられませんでした。平日で空いている為、アップグレードにとのことなのでしょうが。夜も遅く疲れていた為早く部屋で休みたかったのでこのような勧誘にはがっかりしました。
室内ではゆっくりとくつろげ、翌日の朝食も内容も普通でしたが料理の補充が速くて色々と楽しむことができました。道の駅やビーチなど付近には遊べるスポットも点在しているので次回も利用したいと思います。ただ、男性スタッフの接客に関しましては改善を期待したいです。
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この度はサザンビーチホテル＆リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在におきましてお客様のご期待にこたえられないサービスになりましたこと申し訳なく存じます。ご指摘いただきましたように、スタッフの配慮が足らず、不快な思いを与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後お客様へ気持ちよくお過ごし頂けますようスタッフの教育・指導を徹底して参りたいと思います。
お部屋のお好みが合ってごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、朝食も楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。