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サザンビーチホテル&リゾート沖縄のクチコミ･お客さまの声
総合3
立地条件は近くにスーパー・コンビニもあり那覇市街地まで直ぐに行けるのでいいと思う。20分以上チェックインを待たされた。部屋はリニューアルしたのか清潔感があり綺麗である。駐車場はチケットを取ってロビーで駐車券をチェックしてもらわないといけないので出かけるたびに、ロビーを経由しないといけないのが面倒である。朝食時、御膳を片づける女性が足で蹴ってを開けていたのは、ホテルではありえないと思った。朝食の食器が片づけられておらずテーブルが汚い。またその為に待たされていたお客様がいた。朝食時外国人がおかずを取るスプーンを落としてそのまま元に戻していた。女性がを蹴って開けていた事、テーブルの片づけが追い付いていない事、外国人が取り分けのスプーンを落としていたことからするとフロアーマネージャーを置くべきではないかと思う。
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この度はサザンビーチホテル＆リゾート沖縄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒め頂きました点、ご指摘頂きました点、従業員一同しかと拝読させて頂きました。 このたび、お客様に十分なご満足をお感じ頂くことが叶わず、かえってご不興を招く結果となってしまいました。不快な思いをさせていまいました事、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。 ご指摘頂きました件を、改善し、お客様よりお褒め頂き、今度こそご満足頂けますよう、努めて参る所存です。 こうして申し上げるのは甚だ恐縮でございますが、お客様におかれましては、どうぞ今回のご印象に懲りることなく、当館へお立ち寄り頂けますと幸いでございます。 お客様の今回のご来館、及び、こうして頂戴致しましたお言葉に、再度、心より厚く、お礼を申し上げます。おもてなしの心、あんまーの心でお待ちいたしております。
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投稿者さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ
立地条件は近くにスーパー・コンビニもあり那覇市街地まで直ぐに行けるのでいいと思う。20分以上チェックインを待たされた。部屋はリニューアルしたのか清潔感があり綺麗である。駐車場はチケットを取ってロビーで駐車券をチェックしてもらわないといけないので出かけるたびに、ロビーを経由しないといけないのが面倒である。朝食時、御膳を片づける女性が足で蹴ってを開けていたのは、ホテルではありえないと思った。朝食の食器が片づけられておらずテーブルが汚い。またその為に待たされていたお客様がいた。朝食時外国人がおかずを取るスプーンを落としてそのまま元に戻していた。女性がを蹴って開けていた事、テーブルの片づけが追い付いていない事、外国人が取り分けのスプーンを落としていたことからするとフロアーマネージャーを置くべきではないかと思う。
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この度はサザンビーチホテル＆リゾート沖縄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒め頂きました点、ご指摘頂きました点、従業員一同しかと拝読させて頂きました。
このたび、お客様に十分なご満足をお感じ頂くことが叶わず、かえってご不興を招く結果となってしまいました。不快な思いをさせていまいました事、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件を、改善し、お客様よりお褒め頂き、今度こそご満足頂けますよう、努めて参る所存です。
こうして申し上げるのは甚だ恐縮でございますが、お客様におかれましては、どうぞ今回のご印象に懲りることなく、当館へお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お客様の今回のご来館、及び、こうして頂戴致しましたお言葉に、再度、心より厚く、お礼を申し上げます。おもてなしの心、あんまーの心でお待ちいたしております。