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サザンビーチホテル&リゾート沖縄 クチコミ・感想・情報

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サザンビーチホテル&リゾート沖縄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1313件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.14
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.77
  • 食事4.29

総合5

jfwbp135さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ

jfwbp135さん [50代/女性] 2018-11-16 17:07:47

高齢の母を連れての旅、その母の具合が悪くなってしまい、ホテルにはご迷惑をお掛けしました。本当に申し訳ありませんでした。ご親切にしていただいて助かりました。パックツアーの宿泊も追加料金を払ってプレミアムフロアにすべきでした。とは言え、下階のお部屋も夜景がキレイでした。
朝食は和食がとても良かったのですが、プールが工事中で風景が味気ないためにブッフェを利用。レストランは混雑していましたがプレミアムラウンジでゆっくりデザートをいただけました。
金券や割引券が沢山付いていたので遠慮なく利用させていただきました。
中でもマッサージが素晴らしい!うとうと居眠りながら、気が付くと身体が解れていました。
お値打ちで便利です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
サザンビーチホテル&リゾート沖縄 2018-11-17 17:43:10

この度はサザンビーチホテル&リゾート沖縄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。その後お母様の体調はいかがでしょうか。お客様に快適にお過ごし頂ける様努めるのが私共の努めでございますのでなんなりとお申し付け下さいませ。ご朝食ではせっかくお気に召して頂いたのにも関わらず、風景でご期待に添えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。ブッフェのレストランはメイン会場となっており混みあう予想もございますのでご利用する際はお時間に余裕をもってお越しくださいますようよろしくお願い致します。マッサージのお褒めのお言葉も大変嬉しく存じます。お客様からの口コミ投稿、ならびに沢山のお褒めのお言葉感謝の気持ちで溢れております。これからもお客様にご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。又お会いできます事心よりお待ち申し上げております。プレミアムクラブフロア コンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【Luxury Stay】プレミアムクラブフロア・極上のおもてなしと優雅なクラブフロアステイを~
ご利用のお部屋
【プレミアムクラブオーシャン 30平米】