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サザンビーチホテル&リゾート沖縄のクチコミ･お客さまの声
立地4
部屋に入った瞬間に洗濯物の生乾きの用な臭いを感じ、帰るまでその臭いが気になってくつろげなかったのが非常に残念でした。朝食の際にスリッパのままレストランに行ってしまい、スタッフの方に履き替えて来て欲しいと言われ、もう一度部屋に戻り二度手間になりました。ホテルを余り利用した事が無く、無知なこちらも悪いのですが、チェックインのフロント係、部屋に案内するスタッフと2回説明する機会があったので教えて欲しかったです。
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この度はサザンビーチホテル＆リゾート沖縄をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくお泊り頂いたにも関わらず、ご滞在中は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お部屋の匂いとスリッパのご案内不足、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、今後は清掃の際の確認とお客様へのご案内を徹底し、このようなことのないよう努めてまいります。貴重なご意見を感謝いたします。フロント コンシェルジュ
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投稿者さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ
部屋に入った瞬間に洗濯物の生乾きの用な臭いを感じ、帰るまでその臭いが気になってくつろげなかったのが非常に残念でした。
朝食の際にスリッパのままレストランに行ってしまい、スタッフの方に履き替えて来て欲しいと言われ、もう一度部屋に戻り二度手間になりました。
ホテルを余り利用した事が無く、無知なこちらも悪いのですが、チェックインのフロント係、部屋に案内するスタッフと2回説明する機会があったので教えて欲しかったです。
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この度はサザンビーチホテル＆リゾート沖縄をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくお泊り頂いたにも関わらず、ご滞在中は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お部屋の匂いとスリッパのご案内不足、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、今後は清掃の際の確認とお客様へのご案内を徹底し、このようなことのないよう努めてまいります。貴重なご意見を感謝いたします。
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