この度はサザンビーチホテル＆リゾート沖縄へご宿泊いただき誠にありがとうございます。合わせてこのような貴重なご意見ありがとうございます。
　今回、プレミアムラウンジ利用時、ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様に安心・安全で快適にお過ごしいただけるようおもてなしさせていただくことが私たちホテルスタッフの務めでございます。このご意見を参考にさせていただきます。
　次回、沖縄へ来られる際、また当ホテルをご検討いただけますと幸いです。その際は、スタッフ一同アンマーの精神で（沖縄の方言でお母さんの意味）お出迎えさせていただきます。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

プレミアムクラブフロア　コンシェルジュ