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サザンビーチホテル&リゾート沖縄のクチコミ･お客さまの声
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食事は大変美味しかった。ナイトプールも楽しく、ビーチテラスでのエイサーも感動しました。部屋は、ベットの下、家具の下に大きめなホコリの塊があり、少し残念だった。エキストラベッドなのは仕方ないが、ギーギーうるさくて寝返りの際、寝苦しかった。チェックアウトの後もプールに行ったんですが、プール後、更衣室に入る際、カードキーが必要だったので入れず付近に従業員もまったくいなくて、濡れて冷房にガタガタ震えながら、フロントまでカードキーを取りに行った。聞くとチェックアウト後のプール専用カードキーがあるようです。プールに行くからとフロントに荷物を預けた際に、教えて欲しかった。最後の最後に、ちょっとモヤモヤしてしまいました。
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この度はサザンビーチホテル＆リゾート沖縄にご宿泊ご利用いただき誠に有り難うございます。お料理・プール・エイサーへのお褒めの言葉につきまして心より嬉しく存じます。しかしながら、ご出発前まで当ホテルでの時間を過ごしていただけたのにも関わらず、お客様へのご配慮が欠落しており大変申し訳ございません。不快にさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。お客様への安全なサービスの提供ができるようにスタッフ一丸となって改善に努めていく所存でございます。またの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。フロント コンシェルジュ
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投稿者さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ
食事は大変美味しかった。
ナイトプールも楽しく、ビーチテラスでのエイサーも感動しました。
部屋は、ベットの下、家具の下に大きめなホコリの塊があり、少し残念だった。エキストラベッドなのは仕方ないが、ギーギーうるさくて寝返りの際、寝苦しかった。
チェックアウトの後もプールに行ったんですが、プール後、更衣室に入る際、カードキーが必要だったので入れず付近に従業員もまったくいなくて、濡れて冷房にガタガタ震えながら、フロントまでカードキーを取りに行った。
聞くとチェックアウト後のプール専用カードキーがあるようです。プールに行くからとフロントに荷物を預けた際に、教えて欲しかった。
最後の最後に、ちょっとモヤモヤしてしまいました。
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この度はサザンビーチホテル＆リゾート沖縄にご宿泊ご利用いただき誠に有り難うございます。お料理・プール・エイサーへのお褒めの言葉につきまして心より嬉しく存じます。しかしながら、ご出発前まで当ホテルでの時間を過ごしていただけたのにも関わらず、お客様へのご配慮が欠落しており大変申し訳ございません。不快にさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。お客様への安全なサービスの提供ができるようにスタッフ一丸となって改善に努めていく所存でございます。またの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
フロント コンシェルジュ