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サザンビーチホテル&リゾート沖縄のクチコミ･お客さまの声
総合4
今回1泊2日で利用させて頂きました。天気が良く夕日がすごく綺麗でした。飛行場の近くで飛行機が頻繁に飛んでいて、海、夕日飛行機とロケーションが最高です。食事も美味しく部屋はオーシャンビューとハーバービューがあり、ハーバービュー側でしたが港もいい感じでした。同伴者を先に下ろすためロビーに車をつけました、その時出迎えてくらたのは良いのですが、荷物がトランクに乗っているか訪ねて開けるべきではないのでしょうか？突然開けられてビックリしました。帰りは、お客さんによって手伝ってくれるくれないがあるのか(前に止まってたタクシーに乗る若いご家族の手伝いはあり)スタッフが足りないのか、年寄りも一緒だったので少し気ずかいが欲しかったかなと思いました。忙しいとか手が回らないとかもあると思いますが改善点として受け取って欲しいです。楽しい時間を過ごさせて頂きましたありがとうございました。
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この度は数多いリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。しかしながらベルスタッフの対応につきましては配慮が足りず大変申し訳ございません。私どもはこれからも、お客様のご期待を損ねることなく、私どもホテルのおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供し、またスタッフの指導・教育に努めていく所存でございます。再び皆様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。レセプションより
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総合4
投稿者さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ
今回1泊2日で利用させて頂きました。天気が良く夕日がすごく綺麗でした。飛行場の近くで飛行機が頻繁に飛んでいて、海、夕日飛行機とロケーションが最高です。
食事も美味しく部屋はオーシャンビューとハーバービューがあり、ハーバービュー側でしたが港もいい感じ
でした。
同伴者を先に下ろすためロビーに車をつけました、その時出迎えてくらたのは良いのですが、荷物がトランクに乗っているか訪ねて開けるべきではないのでしょうか？
突然開けられてビックリしました。
帰りは、お客さんによって手伝ってくれるくれないがあるのか(前に止まってたタクシーに乗る若いご家族の手伝いはあり)スタッフが足りないのか、年寄りも一緒だったので少し気ずかいが欲しかったかなと思いました。
忙しいとか手が回らないとかもあると思いますが改善点として受け取って欲しいです。
楽しい時間を過ごさせて頂きました
ありがとうございました。
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この度は数多いリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらベルスタッフの対応につきましては配慮が足りず大変申し訳ございません。
私どもはこれからも、お客様のご期待を損ねることなく、私どもホテルのおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供し、またスタッフの指導・教育に努めていく所存でございます。
再び皆様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
レセプションより