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サザンビーチホテル&リゾート沖縄のクチコミ・お客さまの声
総合2
以前よかったので、数年ぶりのリピートでしたが残念な感じに。仕方ないのかもですがラウンジのメニューも激変で、残念。ラウンジ内のトイレの手拭きがゴミ箱から溢れまでチェックもされていない、お部屋は古いし、棚のしたは長年のホコリがかたまっててベッドカバーは色あせてる。夕食のビッフェは種類豊富で楽しめましたが、朝ご飯の洋食セットメニューは品数少なくてすぐにお腹が空きました。3泊目でしたが、子供入れて3人で泊まってお水が2人分の用意だったのはこちらだけでした
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平素より、サザンビーチホテル&リゾート沖縄をご愛顧いただき、誠に有り難うございます。お客様へのおもてなしが不足してしまったこと。ご配慮が足りなかったこと。私どもの至らなさが原因でございます。ホテルとしては、お客様の目で観て、心で想われたこと。お言葉を大事にすべきであると存じております。お客様みなさまから多大なお力添えをいただいております。快適な空間創り、おもてなしができるように、改善を図らせていただきます。次回、ご宿泊ご利用時にもご教示いただければ幸甚でございます。ホテルスタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。幾重となりますが、重ねてお詫び申し上げます。プレミアムクラブフロア コンシェルジュより。
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ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄(沖縄県)
3.0
投稿日:2023-04-09 23:59:57
サザンビーチホテル&リゾート沖縄(沖縄県)
2.0
投稿日:2023-04-09 23:32:28
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総合2
とも28790704さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ
以前よかったので、数年ぶりのリピートでしたが残念な感じに。
仕方ないのかもですがラウンジのメニューも激変で、残念。ラウンジ内のトイレの手拭きがゴミ箱から溢れまでチェックもされていない、
お部屋は古いし、棚のしたは長年のホコリがかたまっててベッドカバーは色あせてる。
夕食のビッフェは種類豊富で楽しめましたが、朝ご飯の洋食セットメニューは品数少なくて
すぐにお腹が空きました。
3泊目でしたが、子供入れて3人で泊まってお水が2人分の用意だったのはこちらだけでした
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平素より、サザンビーチホテル&リゾート沖縄をご愛顧いただき、誠に有り難うございます。
お客様へのおもてなしが不足してしまったこと。
ご配慮が足りなかったこと。
私どもの至らなさが原因でございます。
ホテルとしては、お客様の目で観て、
心で想われたこと。
お言葉を大事にすべきであると存じております。
お客様みなさまから多大なお力添えをいただいております。
快適な空間創り、
おもてなしができるように、
改善を図らせていただきます。
次回、ご宿泊ご利用時にもご教示いただければ幸甚でございます。
ホテルスタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
幾重となりますが、重ねてお詫び申し上げます。
プレミアムクラブフロア コンシェルジュより。