この度はサザンビーチホテル＆リゾート沖縄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
加えてクチコミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
お子様が滞在中に嘔吐されたとの事ですが、その後お子様のご様子はいかがでしょうか？元気を取り戻されている事をお祈りしております。
さて、お子様用の貸出備品のご依頼に私どもがお応え出来ておらず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様のご意向（必要個数の確認など）をしっかりと理解した上で、スタッフ連携においても相違無きよう再発防止を図って参ります。
そのような状況にも関わらず、スタッフ対応には高いご評価を頂戴し誠にありがとうございます。これからも沖縄・糸満の魅力を存分にお客様に楽しんで頂けるよう、私どもも微力ながらお手伝いが出来るよう努めて参ります。