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サザンビーチホテル&リゾート沖縄のクチコミ･お客さまの声
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7月末に3歳0歳の子連れで宿泊しました。まず何より第一に、お部屋がかび臭くてどうしようもなかったです。。。壁にもところどころクロスに黒カビが浮き出ている部分があり、、部屋に入った瞬間からもわっとカビ臭がします。部屋に戻るたび毎回感じてすごく不快でした。特に冷蔵庫は本当にすごいカビ臭で、中に入れていたものも水洗いしたくらいでは臭いが取れず、持参していた食器用洗剤でペットボトル等洗いました。。。2日目以降は冷蔵庫はないものとして過ごし、非常に不便でした。お食事はかなり混雑するため落ち着いた雰囲気ではないですが美味しかったです！カビの件でホテルに対しネガティブな印象になっており期待してなかったのですが、翌朝のビュッフェが美味しく、品数も豊富、沖縄料理もありで、気持ちも上向きました！笑プールサイドのお店で注文しても、ホテル内で調理したもののようで？、かなり本格的なものがいただけました！よくある高いのに美味しくないプールサイドのお店とは全然違ってとてもよかったです！
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この度はサザンビーチホテル＆リゾート沖縄にご宿泊賜り誠にありがとうございました。しかしながら、投稿で頂戴した“カビ臭”がひどい客室と冷蔵庫のご提供にて、非常にご不快な滞在となり誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。お客様に快適な客室をご提供すべく、清掃ならびに清掃後のチェック体制を強化しつつ改善して参ります。ただ一方では、レストラン・プールサイドでのお食事にはご満足のご様子が伺え、さらに高評価を頂き本当に嬉しく思います。台風６号の影響にて、未だ通常営業には至っておりませんが、中止している屋外プールやガーデンＢＢＱの復旧作業（８/８以降の再開を目指し作業中です）と同時に客室清掃にも一層注力し対応して参ります。
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投稿者さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ
7月末に3歳0歳の子連れで宿泊しました。
まず何より第一に、お部屋がかび臭くてどうしようもなかったです。。。壁にもところどころクロスに黒カビが浮き出ている部分があり、、部屋に入った瞬間からもわっとカビ臭がします。部屋に戻るたび毎回感じてすごく不快でした。
特に冷蔵庫は本当にすごいカビ臭で、中に入れていたものも水洗いしたくらいでは臭いが取れず、持参していた食器用洗剤でペットボトル等洗いました。。。
2日目以降は冷蔵庫はないものとして過ごし、非常に不便でした。
お食事はかなり混雑するため落ち着いた雰囲気ではないですが美味しかったです！
カビの件でホテルに対しネガティブな印象になっており期待してなかったのですが、翌朝のビュッフェが美味しく、品数も豊富、沖縄料理もありで、気持ちも上向きました！笑
プールサイドのお店で注文しても、ホテル内で調理したもののようで？、かなり本格的なものがいただけました！よくある高いのに美味しくないプールサイドのお店とは全然違ってとてもよかったです！
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この度はサザンビーチホテル＆リゾート沖縄にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
しかしながら、投稿で頂戴した“カビ臭”がひどい客室と冷蔵庫のご提供にて、非常にご不快な滞在となり誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。お客様に快適な客室をご提供すべく、清掃ならびに清掃後のチェック体制を強化しつつ改善して参ります。ただ一方では、レストラン・プールサイドでのお食事にはご満足のご様子が伺え、さらに高評価を頂き本当に嬉しく思います。
台風６号の影響にて、未だ通常営業には至っておりませんが、中止している屋外プールやガーデンＢＢＱの復旧作業（８/８以降の再開を目指し作業中です）と同時に客室清掃にも一層注力し対応して参ります。