ドーミーインはお気に入りで、各地で利用させて頂いております。
夫婦、中２、小５の４人家族で利用しました。
ベッド２機、畳部分に布団を２枚敷く部屋で、
家族水入らずで、総じては、ゆったりできました。
１泊だけ、朝ご飯を利用しましたが、美味しかったですし、
夜鳴きそばは、子供たちがお気に入りで、今後も継続頂ければ良いなと思います。
オレンジジュースやコーヒー・紅茶が飲み放題のCLUB FLOORは、
今まで泊まったドーミーインでは無かったサービスでしたので、よかったです。
ただ、今回の不満点としては、
部屋の敷布団のマットレスがシミだらけで、とても不潔であったため、
交換をお願いし、丁寧に対応はして頂けたのですが、
対応された方が最初に言われた一言には絶句しました。
「他のツインの部屋が空いているので、移られますか？」と。
２人までの客なら正解な対応なのかもしれませんが、
他のドーミーインでは少ない、４人家族で１部屋に一緒に居られるメリットで
来ている、客の構成をみて対応するべきなのに、どういうセンスだろうか？
と思いました。
チェックアウトの際、フロントの方からも謝罪などありましたので、
連携は取れていて、このあたりはドーミーインだな、とは思いましたが。
若干、掃除が甘い感じはしました。（押し入れの綿ほこりなど）
今後、改善して頂ければ、うれしいです。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月