この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
ドーミーインチェーンでは、基本的にアイス、夜鳴きそば、乳酸菌などの無料サービスを実施いたしております。
ご家族やご友人とのご宿泊の際にはお楽しみいただけるのではないかと思います。利用目的に応じて使い分けいただけましたら幸いでございます。
ご投稿有難うございました。

フロント　石黒

この度は数あるホテルの中からドーミーイン博多祇園をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お寛ぎいただく為の温泉にてご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当館での対応といたしましては、チェックインの際に館内案内を実施しておりますが、今後より一層大浴場含め館内巡回を強化し、皆様が快適にお過ごしいただけますよう従業員一同努めて参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後もドーミーイン博多祗園をご愛顧いただけると幸いにございます。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 金

この度は私共のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場、朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。しかしながら、チェックインの際の対応でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後このような事がございません様、お客様目線での対応が出来ます様、心がけて参ります。

最後にはなりますがお忙しい中貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
厚かましいお願いではございますが、また博多にお越しの際には挽回の機会を頂ければ幸いにございます。

またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　柿原

この度はドーミーイン博多祇園をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は鍵の間違い渡しによる不手際が発生し、お客様に不愉快な思いをさせてしまい深謝申し上げます。

お客様から大切に預かった鍵を軽率に扱ってしまい大変恥ずかしい限りでございます。

今後再度教育を行いこの様な事がないよう再発防止に努めて参りたいと思います。

大変いたたまれないですがまた、挽回の機会を頂ければと存じます。

最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　金


この度はホテル従業員の不手際によりお客様へ多大なるご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

お荷物の確認とお部屋のご移動を担当させて頂きました時間帯責任者より、深夜のうちに報告を受けまして早朝から待機しておりましたが、直接の謝罪と今後の対応につきましてお話出来なかった事を重ねてお詫び申し上げます。

お客様に安心してお泊り頂けるホテルを常々心掛けて運営を行っておりましたが、セキュリティ面からしてもあってはならない人為的なミスであるとスタッフ共々痛感しております。

恐れながら申し上げますが、この度の不始末を真摯に受け止め、私を始め従業員全体で再発防止に努めさせて頂きますのでどうかご寛恕頂きますよう伏してお願い申し上げます。

末筆になりましたがお客様におかれましては当日お疲れのであった所を従業員に同行して頂きお部屋移動のご負担にご協力頂けました事を責任者として心よりお礼申し上げます。

ドーミーイン博多祇園
支配人　杉本　孝司

いつも天然温泉御笠の湯 ドーミーイン博多祇園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、フロントスタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。


今回のお客様のご意見を重く受けとめ、私を含め
スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスがご提供出来ますよう努めて参ります。

お客様の貴重なご意見を賜り心よりお礼申し上げます。

まだまだ未熟ではございますが、スタッフの接遇に対する考え方を昇華させ、ご宿泊のお客様には喜んでいただけるよう日々努力して参りますのでどうか次回もご宿泊いただけますよう宜しくお願い致します。

次回のご来館、心よりお待ち申しております。


副支配人　今

この度は天然温泉御笠の湯ドーミーイン博多祇園をご利用頂き誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

今後はお客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め
接客の改善を図っていきたいと思っております。

誠に勝手ではございますがまた博多にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用頂けると幸でございます。

最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　金

この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
当館でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント　石黒

この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サウナの広さに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
整い椅子に関しましては、男性は2022年に1脚増設し浴場内に1脚、外湯スペースに3脚、女性は浴場内に1脚、外湯スペースに1脚設置しております。
これ以上は増設可能スペースが無いと判断し上記の数量で運営させて頂いております。何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

ドーミーイン博多祇園
石黒

この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角楽しみにされていたご宿泊にもかかわらず、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
大浴場の混雑状況に関しましては、脱衣所のロッカーにあるセンサーで混雑状況が表示されるようになっております。大浴場を巡回するとともに、今一度システムに不具合がないか早急に調査致します。
枕に関しましては、硬さ高さの異なる枕をいくつかご準備しておりまして、フロント7番まで内線頂けましたら、ご希望の枕をお部屋までお届けしております。お客様にはお手数をおかけ致しますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
最後に朝食の品数が少ないというお言葉、レストランスタッフにも共有し今後の発展に繋げて参ります。
最後になりますが、ご多忙の中ご指摘、ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
フロント　伊東

この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
まず、ご宿泊に際しまして、お客様にご不快な思いを与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
朝食のレベル低下とスタッフの対応について、ご満足いただけるサービスの提供ができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊くださいましたお客様より頂戴するご意見は、日々のサービスの改善に必要不可欠なものでございます。
ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスの提供ができますよう、スタッフ一同努力して参ります。
そして、今後も昔からあるドーミーインの良さを大切に、ご利用くださる全てのお客様に感謝の心を持ちおもてなしを行って参ります。
最後になりますが、ご多忙な中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも、ドーミーイン博多祇園、そしてドーミーイングループのご利用を心よりお待ちしております。

ドーミーイン博多祇園
支配人　石黒　準

この度はドーミーイン博多祇園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重な意見をご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
今回、大浴場の脱衣所が濡れていた件について、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変心苦しい限りでございます。
スタッフによる定期的な巡回は行っておりますが、今後お客様の混雑状況によって、巡回の頻度を上げてお客様には快適にご利用頂くように努めて参ります。
大変恐縮ではございますが、今後ともお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小澤

この度は、ドーミーイン博多祇園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、各地のドーミーインをご愛好頂きまして合わせて御礼申しげます。
大浴場につきましては、ご期待に添えず心苦しい限りでございます。
当ホテルでは２階に大浴場がございまして、露天ではなく岩風呂でのご案内となります。
また、入れ墨の方の利用があったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
大浴場の巡回を改めて強化致しまして、快適にご利用頂けます様に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

天然温泉御笠の湯
ドーミーイン博多祇園
支配人　杉本　翔

この度はドーミーイン博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。最寄りの祇園駅からは、徒歩で約２分と立地は良好でございます。さらに、繁華街である中洲・天神、博多駅も徒歩圏内でございます。
また、１階のファミリーマート様へは、館内着とスリッパでご利用いただけますので大変好評でございます。機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　安井

この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場に関して貴重なご意見ありがとうございます。巡回時に注意しながら確認して参ります。
また何かお気づきの点がございましたら、お声がけいただけたら幸いです。
クラブラウンジフロアでドリンクコーナーとマッサージチェアが24時間ご利用できるのは九州でも博多祇園のみでございましてご利用のお客様に好評いただいております。
貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございました。博多祇園スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。　フロント　小林

この度はドーミーイン博多祇園をご利用いただき誠にありがとうございます。

綺麗で快適とのお褒めのお言葉をいただけてとても嬉しいです。ビジネス・観光の疲れはとれましたでしょうか　
つい先日から全国でＧｏＴｏキャンペーンがスタート致しました　ドーミーインでも独自のＧｏＴｏプランがございますのでぜひまたお越しくださいませ。
　
最後になりますが、これからも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
今後ともドーミーイン博多祇園をご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。
フロント　小林

この度はドーミーイン博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただけたにも関わらず、駐車場の件でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
当館の駐車場は先着順でご案内しておりましてご料金はご1泊1800円でございます。もし、満車になった場合には提携先の駐車場や近隣のコインパーキングの案内をさせて頂いております。また、駐車場スタッフが駐在しており、夜遅い時間の到着の場合にはフロントにお声掛け頂きましたら、フロントスタッフでご案内させて頂きます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、ドーミーイン博多祇園をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　フロント　韓

この度はドーミーイン博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉で決めていただけたという事で、私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、水風呂に際しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
一定量の減水が見られると自動で注水する機能となっておりますが、今一度、注水機能の動作確認を行います。
今後ともお客様には快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、次回博多にお越しの際はまたドーミーイン博多祇園をご利用いただけますと幸いです。
今後ともドーミーインをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿、まことにありがとうございます。

フロント　白水

この度は数あるホテルの中からドーミーイン博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回当ホテルの宿泊を楽しみにされていたかと存じますが、私どもの管理が行き届かずお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後海外のお客様を中心に、チェックイン時の案内（大浴場利用方法）や大浴場の巡回・管理を強化をし、常に安心して大浴場をご利用いただけるよう努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうござます。

フロント　永野

この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは博多駅から徒歩10分、祗園駅から徒歩2分の距離でホテルの目の前にはバス停もあり立地の良さは他のお客様からも大変ご好評いただいております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参りますので、次回博多にお越しの際も是非ドーミーイン博多祇園をご利用下さいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森

この度は数あるホテルの中からドーミーイン博多祇園をお選びいただき誠にありがとうございます。
折角お泊りいただいたにも関わらず、ご期待に応えることが出来ず、またご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。管理が行き届いていなかったと痛感しております。
塩素濃度に関しましては早急に確認し、調整致しました。
今後は塩素数値の管理を徹底し、日々の巡回もお客様目線で行い、皆様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、挽回の機会を賜りたく、今後もドーミーイン博多祇園並びに全国のドーミーインチェーンをご愛顧の程、伏してお願い申し上げます。
お忙しい中、ご指摘、ご投稿をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。

副支配人　森