この度は、【天然温泉御笠の湯　ドーミーイン博多祇園】にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋内に設置しております洗面所やシャワー室内の髪の毛など清掃不備に関しましては快適な空間をご提供しなければなりません中、ご不快な思いをお掛けしました事この場をお借りしましてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
そんな中朝食レストランへお喜びのお言葉をいただけ大変嬉しく思っております。

次回ご宿泊の機会を頂戴出来ますならばきっとご満足いただけます場をご提供出来ることと存じますので福岡は博多へお越しの際はぜひ当ホテルへご宿泊下さいましたら幸いでございます。

最後になりますがお客様よりの率直なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもスタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。

フロント　世利

この度は【天然温泉御笠の湯　ドーミーイン博多祇園】にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご朝食に関しましては大変満足頂き大変嬉しく思っております。
季節によっては旬の惣菜を使ったメニューもご用意しておりますのでまた違う季節にもぜひ召しあがって下さいませ。

しかしながら交通手段のご案内に関しましては今回大変ご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見はこれからご案内の参考とさせて頂きよりよいサービスを提供できるよう励んで参りますので博多にお越しの際はまたお立ち寄りくだしませ。

最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　金

いつも【天然温泉御笠の湯】ドーミーイン博多祇園をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテル一階にございますコンビニ『ファミリーマート』へは夜通しご利用頂けますうえにお部屋にご準備しておりますお部屋着・スリッパでご移動可能でございますのでお風呂上がりでも着替えいらずで大変喜ばれております♪

これからもお仕事やご旅行などでご宿泊の機会がございましたらぜひドーミーイン博多祇園へお越しくださいませ。

最後になりますがお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　世利

≪おすすめプランのご案内≫

【秋得7日前】ＱＵＯカード付◆素泊りビジネスプラン！！
この秋限定！7日前までがお得！！

■特典■
【１】１泊につき５００円分ＱＵＯカードプレゼント
【２】領収書はクオカード分を含めた料金で発行致します。

ご予約お待ちしております♪♪

この度は【天然温泉　御笠の湯ドーミーイン博多・祇園】にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

私共のホテルは男女別で15時から翌朝10時までの間、いつでもご利用頂けます天然温泉の大浴場がございます。その為、お部屋にはバスタブがないシャワーブースのみの設置とさせて頂いております。
夜遅くご帰館のお客様にはご足労をお掛け致しますが、疲労回復などの効能がございますので、温泉に浸かって足を伸ばされてごゆっくり疲れを癒して頂ければと存じます。

今後とも、お客様に満足して頂ける様努めてまいりますので、これからもよろしくお願いします。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしています。

フロント　益田

♪♪おすすめプランのご案内♪♪

その名も・・・【夏割7日前】ＱＵＯカード付◆素泊りビジネスプラン！！

この夏限定！7日前までがお得！！

９月末までの期間限定ですのでお早めにご予約ください！！

■特典■

【１】１泊につき５００円分ＱＵＯカードプレゼント
【２】領収書はクオカード分を含めた料金で発行致します。

この度は【天然温泉御笠の湯　ドーミーイン博多祇園】にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、ご多忙中にも関わらずご投稿頂きました事も、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたエコノミーシングルのお部屋のみシャワーブースの無いお部屋でございます。
インターネット予約サイト上にも記載しておりますが、チェックインの際のご案内が至りませんで申し訳ございませんでした。
また、冷蔵庫やルームキーのご利用方法などにつきましても、初めてご来館のお客様に対しましては更に細やかなご案内を心掛けて参りたいと存じます。
しかしながら、次回も泊まりたいとの大変有難いお言葉を頂戴致しまして、誠に恐縮でございます。
次回ご来館の際には更にご満足頂けます様に、従業員一同、サービスの向上に努めて参ります。
また、ご不明な点やご要望などございましたら、お気軽にフロントにお声掛け頂ければ幸いにございます。
どうぞ、末永くドーミーイン博多祇園をご愛顧下さいます様、心よりお願い申し上げます。
有難うございました。

フロント　塚本

この度は【天然温泉　御笠の湯ドーミーイン博多・祇園】にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
食事やスタッフの対応につきまして、嬉しい言葉を多く頂きまして有難うございます。
館内の煙草の臭いでは、不快な思いを与えてしまいまして、誠に申し訳ございません。今後、清掃などを徹底し、お客様が快適にご宿泊を提供できるよう努めていきます。
お部屋にはタオルを1枚お入れしていますが、不足等ございましたら、フロントにてお渡ししていますのでお尋ねくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　益田

♪♪おすすめプランのご案内♪♪

その名も・・・【夏割7日前】ＱＵＯカード付◆素泊りビジネスプラン！！

この夏限定！7日前までがお得！！

９月末までの期間限定ですのでお早めにご予約ください！！

■特典■

【１】１泊につき５００円分ＱＵＯカードプレゼント
【２】領収書はクオカード分を含めた料金で発行致します。

ご予約お待ちしております♪♪

この度は【天然温泉御笠の湯　ドーミーイン博多祇園】にご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、ご多忙中にも関わらずご投稿頂きました事も、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊はご期待に応えることが出来ず申し訳なく存じます。
まずは冷蔵庫のスイッチの件でございますが、初めてご来館のお客様に対しましてご案内が至りませんで、ご迷惑をお掛け致しました。その他の館内の設備に付きましても、再度チェックインの際の細やかなご案内を心掛け、安心してご宿泊頂けます様に努めて参りたいと存じます。
またご希望のお客様には卓上の鏡や電気スタンドのお貸出しの用意もございます。その他、ご不明な点やご要望などございましたら、お手数をお掛け致しますが内線電話にてフロントにご一報頂ければ、出来る限り対応させて頂きますので、お気軽にお申し付け頂ければ幸いにございます。
今回頂戴致しましたご意見を糧に、楽天トラベルの銀賞受賞の名に恥じぬ様、より一層サービスの向上に努めて参ります。
どうぞ末永くドーミーイン博多祇園をご愛顧下さいます様、心よりお願い申し上げます。
有難うございました。

フロント　塚本

この度は【天然温泉御笠の湯　ドーミーイン博多祇園】にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご朝食に関しましてはレストランのスタッフと相談いたしましてこれから工夫、改善に参考させていただきます。

それからスタッフの接客に関しましてはお客様に気配りができるようスタッフの教育にも励んで参ります。

最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　金

この度は、天然温泉御笠の湯 ドーミーイン博多祇園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

バスタオルの件につきましては、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
フロントにお申し付け頂ければ新しいタオルもご用意しておりますので、お手数ではございますがお声掛け頂ければ幸いでございます。

また、上層階確約のコンフォートルームのタイプには、タオルなど２セットずつご用意しております。
フロントにお声掛けする御手間なども省けますので、次回ぜひ機会がございましたらコンフォートタイプのお部屋にも一度ご宿泊頂ければ幸いでございます。

また博多へお越しの際には、ドーミーイン博多祇園にお越し頂き、日ごろの疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。


副支配人　今

　この度はドーミーイン博多祇園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どもの客室は全室禁煙なのですが、煙草の臭いがすると清掃の係りより報告がまれにございます。今回はチェックが漏れていたようで、お客様にはご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。このようなご指摘がないようにチェックを徹底して参ります。また、クッションの臭いにも十分に配慮してお客様を不快な思いにさせないように注意して参ります。自宅と変わりなく気持ちよく、満足したとのお言葉に少し救われた思いです。
今回のご利用本当にありがとうございました。また、次回もお待ち申し上げております。
　フロント　立花

この度は【天然温泉御笠の湯 ドーミーイン博多祇園】にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご褒め頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お隣のコンビニエンストアは他のお客様からも大変好評でございます。

それからお子様のお部屋着の件でございますがお客様の意見を参考にし、これからお客様にもっとご満足頂けますよう工夫して参ります。

最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　金

この度はドーミーイン博多祇園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご利用頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせたことを心よりお詫び申し上げます。
初めてのお客様には館内のご案内をするように指導しておりますが、それがなされていないというご指摘を受け、再度、そのようなことがないように徹底をはかってゆきます。また、掃除に関しましてもご指摘を清掃の係りにも伝え、改善に取り組んでまいります。
その他のご指摘につきましても快適にお過ごしいただくための貴重なご意見として参考にさせていただき、サービスの向上に努めたいと思っております。
副支配人　立花

この度は、天然温泉御笠の湯 ドーミーイン博多祇園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフにつきましては、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
2店舗目のドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前オープンに伴い、新しくスタッフを増員し研修を行っておりますが、お客様のお言葉を真摯に受け止め改めて再指導を行い、お客様皆様にご迷惑をおかけしないように徹底致します。

お忙しい中貴重なご意見とともにお褒めの御言葉まで頂き心より厚く御礼申し上げます。


誠に勝手なお願いではございますが、また博多へのご来訪の際にはドーミーイン博多祇園を是非ご利用頂きます様、宜しくお願い致します。


フロント　今

この度は、天然温泉御笠の湯 ドーミーイン博多祇園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけます様スタッフ一同努めて参りますので、どうぞドーミーイン博多祇園をご愛顧下さいます様心よりお願い申し上げます。

また博多へお越しの際にはドーミーイン博多祇園をご利用頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　今

★★★楽天トラベルアワード2010銀賞受賞★★★

この度、「楽天トラベルアワード2010 シティ・ビジネス部門」におきまして、「銀賞」を受賞することができました！！
一重に日頃よりご愛顧いただいておりますお客様のお陰と感謝の気持ちでいっぱいでございます。

銀賞受賞記念プランをご用意しております！
ポイント10倍＆朝食付♪♪

皆様からのご予約を心よりお待ち申し上げております。

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

いつもドーミーイン博多祇園をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

まずはスタッフのご説明が至らなかった事を深くお詫び申し上げます。
当日の状況を確認しましたが、全てのお客様に分かり易い説明をさせていただきたくよう徹底致します。

鍵の受け渡しにつきましてはお名前とお部屋番号両方の確認を行い間違えないようお渡ししておりますので何卒ご寛恕くださいます様お願い申し上げます。

最後になりましたが朝食でご準備しております雑穀米はおかゆとしてご提供しておりますので雑穀粥の上澄みが雑穀米として炊きあがっていないと誤解を招いてしまったかと思います。
大変ご好評を頂いておりますのでご賞味いただければ幸いでございます。

本日はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人　杉本

この度は【天然温泉・御笠の湯ドーミーイン博多祇園】へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながらお部屋に設置のティッシュペーパーではお客様にご不快な思いをお掛けしました事この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
各部屋清掃の際お部屋の空調を入れ、また窓を開け空気の入れ替えと共にベットのシーツ交換や清掃をおこなっておりますが配慮不十分であった為ティッシュペーパーの臭いの原因になったのではと思われます。早速、清掃責任者と共に確認をさせていただき今後同じ様な事がございません様対応させて頂きます。

そんな中フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。

お客様より頂きました貴重なご意見をもとに更なるサービス向上に努めて参りたい所存でございます。

これからもお客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　世利

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながら近隣情報のご提供ではご不満が残ることとなり、大変心苦しく思っております。
官民発行の各種パンフレット及び地図を取り揃えてはおりますが、お客様のご要望に沿うものをご提供できなかったことを重く受け止めております。　今後は的確な情報のご提供を行うため、お客様のご要望の汲み取りとツールの把握を徹底して参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

支配人　堀尾

ご宿泊いただきありがとうございます。
夜鳴きそばをご賞味いただけなかったのは
私共も残念でございます。

次回も福岡へお越しの際はぜひ！
ドーミーインをお選び下さいませ。
ご感想いただきありがとうございます。

フロント　林

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、チェーンとしてのご利用重ねてお礼申し上げます。
しかしながら冷蔵庫の管理でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。　清掃終了時の確認業務において見過ごしてしまわれたものと思います。　今後このようなことの無きよう、清掃スタッフと連携しルームチェックの強化を図ってまいります。
また、使い捨て靴磨きに関しましてはここ博多祇園では常設となっておらず、大変心苦しく思っております。　ご要望のお客様にはお渡しできる体制を検討して参りたいと思います。　それまでは1階ロビーにございます電動式の靴磨き機のご利用をお願い申し上げます。
次回お越しの際はご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいる所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

支配人　堀尾

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のトイレにつきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認を致しまして、今後このような事がございませんよう、改善致します。

大浴場ではお寛ぎ頂けたようで、とても嬉しく思います。

まだまだ私どもには未熟な部分もございますが、一つ一つ改善して参りますので、どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

また博多へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　　馬場