この度はドーミーイン博多祇園をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、夜鳴きそばとご朝食のご飯ではご期待に添えず申し訳ございませんでした。
日々のチェックをしっかりと行い、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

今後もお客様により温かいサービスを提供できますようスタッフ一同取り組んでまいりますので、是非、また福岡にお越しの際にはご利用頂けます事を心よりお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

支配人　小林

この度はドーミーイン博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉大浴場は、地下900メートルからわき出る天然温泉（カルシウム・ナトリウム塩化物泉）を使用しており、疲労回復に効果がございます。また、夜鳴きそばは夜食としてちょうど良い量でおいしいと皆様によろこばれております。トイレにつきましては不具合がないか調査し、お客様にご迷惑がかからないようにいたします。
これからもお客様の声に耳を傾け、快適にご利用いただけるように努めて参りますので、ドーミーイン博多祇園をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
　フロント　立花

いつもドーミーイン博多祇園をご利用いただき、誠に有り難うございます。
折角お泊りいただきましたのに、朝食会場にてお見苦しい姿をお見せしてしまいお客様を不快な気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後はフロントも含め全スタッフへの教育・指導に尽力し、改善に努めて参る所存でございます。
厚かましいお願いではございますが、次回博多にお越しの際は挽回の機会を賜りたく存じます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき、有り難うございました。
時節柄、風邪など召されませぬようくれぐれもご自愛くださいませ。

副支配人　元田

この度はドーミーイン博多祇園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当館１階のコンビニ「ファミリーマート」さんは、お部屋に備え付けの館内着・スリッパのままでもご利用いただけますので、ご宿泊の多くの客様にご好評をいただいております。
これからもお客様のお声を励みに、サービス向上に努めて参ります。今後ともドーミーイン博多祇園ならびに全国のドーミーインチェーンをご愛顧のほど、お願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿賜り、ありがとうございました。
フロント　元田

この度は、ドーミーイン博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私ども自慢の天然温泉大浴場をご期待いただいていたのにも関わらず、他のお客様のマナーの悪さでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。
海外のお客様をはじめ、日本のお客様にも簡単で分かりやすい『入浴マナー』を脱衣所にＰＯＰにて掲示をしておりますが、今後このようなことが二度と起こらないよう、館内巡回を強化し、皆様が快適にお過ごしいただけますように従業員一同、努めて参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、引き続きドーミーイン博多祇園ならびに全国のドーミーインチェーンをご愛顧のほどお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。
副支配人　佐田

この度は、ドーミーイン博多祇園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ベッド頭元の棚について、埃の拭き上げが甘く、大変ご不快な思いをお掛け致しました。心より深くお詫び申し上げます。

今回賜りましたご指摘につきまして、真摯に受け止め、清掃担当責任者と協議し、拭き上げの強化並びにチェックの徹底を実施し、早急に改善に努めてまいります。

今回、大変貴重なご意見を賜りましたこと心より御礼申し上げます。今後、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、一つ一つ研鑽を重ねてまいります。何卒、引き続きご厚情を賜りたく伏してお願い申し上げます。

ドーミーイン博多祇園
支配人　宮村　孝弘

この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、ご多忙中にも関らずご投稿いただきました事も、重ねて御礼申し上げます。
まず、新聞につきましては、テレビ番組表のかわりとして朝日新聞様のご協力をいただき無料で提供しておりましたが、テレビで番組表を確認できることなどから設置を終了させていただきました。
客室のドリップコーヒーにつきましては、9階10階コンフォートフロアのみの提供とさせていただいております。併せてご理解いただけましたら幸いにございます。
また、朝食会場の紙コップにつきましては現在も設置しておりますが、ドリンクコーナーの配置を以前とは若干変更させていただいております。今後、分かりやすい場所に設置するなど対応させていただきます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り空室が少ない状況ではございますが、皆様にご満足していただけますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
どうか今後ともドーミーイン博多祇園、並びに全国のホテルドーミーインをご愛顧くださいますよう、伏してお願い申し上げます。

ドーミーイン博多祇園
支配人　　塚本　隆

この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わらずご投稿いただきました事も、重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉はナトリウム-カルシウム塩化物泉でございまして、元々塩分が含まれた泉質にございます。
また、かけ流しではなく、循環ろ過式の設備でございますが、今回ご入浴された際に塩素臭を強く感じられたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後、より皆様に安全・快適に大浴場をご利用いただけますように、管理とチェック体制を整えて参りたいと存じます。

また厚かましいお願いではございますが、また博多にお越しの際には挽回の機会をいただけると幸いにございます。
どうぞ末永当ホテルをご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。
有難うございました。

フロント　柿原

この度は、私共のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら折角ご利用頂いたのにも関わらずご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

海外からお越しのお客様にはチェックインの際に、館内や大浴場では『入浴マナー』を外国語でお渡ししご説明しておりますが、徹底出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はより館内巡回を徹底し、皆様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
今後も多くのお客様に御愛顧頂けるホテルを目指し、スタッフの育成、サ－ビス向上に努めて参りますので、また博多にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
末筆にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠に有り難うございました。
またのご来館心よりお待ち申しております。

副支配人　内野　俊輔

この度はドーミーイン博多祇園へご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場につきましては、ご不快な思いをさせていまい、誠に申し訳ありません。
再度、施設管理担当者とともに調整したいと存じます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努力して参ります。
また福岡へお越しの際は、当館へご宿泊頂けましたら幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

フロント　大場

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地に関しましては最寄りの祗園駅から徒歩1分、博多駅からも徒歩距離でございますのでアクセスの面では抜群でございます。
また、ご朝食に関しましては70種類以上和洋バイキングとなっており、季節によってもメニューが少し異なりますのでまた違う季節にもご賞味くださいませ。
しかしながら、大浴場に関しましては不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
臭いに関しましては保健所の指示のもと調整しておりますがこちらでも早速もう一度確認させて頂きますのでご安心くださいませ。

最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　金

いつもドーミーイン博多祇園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋着の件、誠に申し訳けございません。
折角お客様よりスタッフへお指摘頂いたにも関わらず、お客様への配慮が取れず、
同じ事を繰り返してしまい、重ねてお詫び申し上げます。
ホテルのお部屋着は、フリーサイズの他にLLサイズがございます。

ご案内不足によりお客様にご迷惑をお掛けした旨、
真摯に受け止めさせて頂き、フロントでの対応についても指導・教育して参ります。

次回挽回の機会を頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見を受け賜わりました事とご多忙中のご投稿、深く感謝申し上げます。
どうぞドーミーイン博多祇園を末永く宜しくお願い致します。
フロント　大原

この度は、ドーミーイン博多祗園をご予約頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様のせっかくのお寛ぎのお時間を台無しにしてしまい誠に申し訳けございません。
又、お忙しい中貴重なご意見を受け賜わりまして誠にありがとうございます。
このような管理不足を真摯に受け止め再発の防止に努めさせて頂き、今後の課題とさせて頂きます。
次回挽回の意味も込めまして、ご来館頂けると幸いでございます。
どうぞドーミーイン博多祇園を末永く宜しくお願い申し上げます。
フロント　大原

この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙中にも関わらずご投稿いただきました事も、重ねて御礼申し上げます。
当館の大浴場は生憎、最上階の露天風呂ではございませんが、博多の中心地で温泉地のような雰囲気をお楽しみいただけるように、外気が入る岩風呂とさせていただいております。
今後より一層皆様に快適にお寛ぎいただけますよう、従業員一同、努力して参りたいと存じます。
どうぞ末永くドーミーイン博多祇園、並びに全国のドーミーインチェーンをご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。
マネージャー　塚本


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2013年12月25日リューアルオープン！！
ドーミーイン谷塚は
『ドーミーインEXPRESS草加City』に生まれ変わります！
サータ社製のベッドマットレスを全室導入♪
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この度は、ドーミーイン博多祇園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、夜鳴きそばにのスタッフの対応につきましては御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし致しまして深くお詫び申し上げます。

ご投稿を頂いてすぐに、担当したスタッフを含めレストラン・フロントスタッフに指導させて頂きました。
スタッフの気配りの不足を痛感致しております。

今後は、常日頃から一人一人がお客様の立場にたって考えお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう私を含め努めて参ります。

お客様におかれましては、どうか今回の事に懲りず、また博多へお越しの機会にはぜひご利用頂きますよう心よりお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

副支配人　今

この度は　ドーミーイン博多祇園にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂くことができず、誠に申し訳ございませんでした。
壁の厚みに関しましてはすぐに改善することは難しく、もし万が一同様の事がございました場合、フロントにご一報頂けましたら出来る限りの対応をさせて頂きますので、何卒ご容赦下さいます様、お願い申し上げます。
また、駐車場につきましては今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
また、チェックインとチェックアウトのお時間次第で駐車時間が短い場合は、近隣のコインパーキングの方が割安になる事もございますので、お問い合わせ頂ければ幸いにございます。
今後、さらに皆様にご満足頂けます様に、従業員一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお願い申し上げます。

フロント　塚本

直接ご連絡させて頂きました。

この度は、ドーミーイン博多祇園へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

そしていつもドーミーイングループをご利用頂きありがとうございます。

しかしながら大浴場ご満足いただけなかったとのこと、大変失礼いたしました。

お客様から頂いたご貴重な意見は今後工夫・改善の参考とさせて頂きます。

またお越しの際は当ホテルは朝食も一押しの一つでございますのでぜひ召し上がって頂けると幸いでございます。

最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　金

この度は天然温泉御笠の湯ドーミーイン博多祇園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。結婚記念日というお二人の大切な日を過ごす場所として当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず、ご満足のいくサービスがご提供出来ませんでした事を心よりお詫び申し上げます。まず、コンフォート階からの眺めでございますが、当ホテルはオフィス街にある為どのお部屋であろうとも綺麗な景色を見るには難しい立地にございます。コンフォート階とそれ以外の階の違いと致しましては、①お水の無料提供②高機能ドライヤー設置③高級アメニティーの設置④低反発枕のご用意といった違いがございます。景色を楽しみにしていたお客様には、私共の説明不足で残念な思いをさせてしまう結果になりました事を深くお詫び申し上げます。又、朝食につきましては、ご当地の食材を使った料理を含め30種類以上の品数をご準備させて頂いております。お客様のご意見、ご要望を聞かせて頂き、常に試行錯誤しながらご満足して頂けるようにと新しいメニューも試案させて頂いておりますので、是非またご利用頂ければ幸いに思います。最後に、お荷物の件でございますが、お客様にはご不便、ご足労をおかけし大変申し訳ございませんでした。段ボールの箱は、2種類のものをフロントにて販売致しております。説明不足により重ね重ねご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同深く反省し、より一層努力して参る所存でございますので、今一度機会を頂けましたら是非ご宿泊にお越し下さいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

フロント山田

この度は、天然温泉御笠の湯ドーミーイン博多祇園をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながらご宿泊の際は広いお部屋の御用意しかできず大変申し訳ございませんでした。お早めにご予約頂きますとお安いプランなどを御紹介できますので次回はぜひお客様に合ったお得なプランでご宿泊くださいませ＾＾
また、お客様の貴重なご意見を今後参考にさせて頂きたいと思っております。

最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
これからもホテルスタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント合谷

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