この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わらずご投稿いただきました事も、重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉はナトリウム-カルシウム塩化物泉でございまして、元々塩分が含まれた泉質にございます。
また、かけ流しではなく、循環ろ過式の設備でございますが、今回ご入浴された際に塩素臭を強く感じられたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後、より皆様に安全・快適に大浴場をご利用いただけますように、管理とチェック体制を整えて参りたいと存じます。

また厚かましいお願いではございますが、また博多にお越しの際には挽回の機会をいただけると幸いにございます。
どうぞ末永当ホテルをご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。
有難うございました。

フロント　柿原

この度は私共のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお客様にご満足頂けた様子で大変嬉しく思っております。

今回お客様にご予約頂いたお部屋タイプおまかせプランは大変お得なプランでございまして他のお客様からもご好評頂いております。
他にも様々なご宿泊プランをご用意しておりますのでご活用頂ければ幸いにございます。
今後も当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
最後にはなりますが、お忙しい中貴重なご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　柿原

この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食にお褒めの言葉を賜り嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　大場

Thank you for choosing our hotel.

We are glad that you can enjoy staying our hotel.

We are looking forward to seeing you again.

I grately appreciate your feedback.

Front Desk
Okuyama

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地に関しましては最寄りの祗園駅から徒歩1分、博多駅からも徒歩距離でございますのでアクセスの面では抜群でございます。
また、ご朝食に関しましては70種類以上和洋バイキングとなっており、季節によってもメニューが少し異なりますのでまた違う季節にもご賞味くださいませ。
しかしながら、大浴場に関しましては不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
臭いに関しましては保健所の指示のもと調整しておりますがこちらでも早速もう一度確認させて頂きますのでご安心くださいませ。

最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　金

この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙中にも関わらずご投稿いただきました事も、重ねて御礼申し上げます。
当館の大浴場は生憎、最上階の露天風呂ではございませんが、博多の中心地で温泉地のような雰囲気をお楽しみいただけるように、外気が入る岩風呂とさせていただいております。
今後より一層皆様に快適にお寛ぎいただけますよう、従業員一同、努力して参りたいと存じます。
どうぞ末永くドーミーイン博多祇園、並びに全国のドーミーインチェーンをご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。
マネージャー　塚本


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2013年12月25日リューアルオープン！！
ドーミーイン谷塚は
『ドーミーインEXPRESS草加City』に生まれ変わります！
サータ社製のベッドマットレスを全室導入♪
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この度は、ドーミーイン博多祇園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご期待にお応えできず、しかもお子様用のお部屋着のご準備も無い状態でお部屋を提供してしまい、大変申し訳けございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止めさせて頂き、今後このような事が無いように再度スタッフ間で徹底させて頂きます。貴重なご意見本当にありがとうございます。
天然温泉や朝食バイキングは、ご満足頂けたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。
客室サービス、接客サービスともに今後とも精進して参りますので、どうぞドーミーイン博多祇園を今後ともよろしくお願い致します。
最後になりますが、お忙しい中ご掲載頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち致しております。
フロント　大原

この度は、ドーミーイン博多祇園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、ご滞在中のお客様の率直ご意見をお聴きでき、大変光栄に存じます。
ホテル自慢の天然温泉は、清掃スタッフの清掃とは別にフロントスタッフも滑り、臭い、汚れ、温度等の確認を毎日させて頂いております。
ご家族皆様が清潔に、安心してお入り頂ければ、嬉しく存じます。
又、皆様に好評の朝食バイキングでは、季節により新しいメニューを取り入れております。お客様のご来館の際の楽しみの１つとして頂ければ幸いでございます。
お部屋に関しまして、ご期待にお応えできず申し訳けございません。お部屋を広くはできませんが、貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。その代わりに今後もスタッフ一同、お客様がご満足いただけるサービスを目指し、日々努力させて頂きますので今後ともドーミーイン博多祇園をよろしくお願い致します。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見を掲載頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち致しております。
フロント　大原

この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

空気清浄機ですが、全室にご用意致しております。ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
また、朝食は季節によって様々なメニューをご用意しております。機会がございましたら、是非ご賞味下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　横山

この度は天然温泉御笠の湯ドーミーイン博多祇園をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けなかった様子でスタッフ一同大変残念な気持ちでいっぱいです。

今回お客様から頂いたご貴重なご意見は今後ホテルの改善の参考とさせて頂きたいと思います。

また、博多にお越しの機会がございましたら、お客様にご満足の言葉を頂ける様スタッフ一同精進して参りますのでお立ち寄り頂けると幸いでございます。

最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　金

この度は、ドーミーイン博多祇園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、夜鳴きそばにのスタッフの対応につきましては御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし致しまして深くお詫び申し上げます。

ご投稿を頂いてすぐに、担当したスタッフを含めレストラン・フロントスタッフに指導させて頂きました。
スタッフの気配りの不足を痛感致しております。

今後は、常日頃から一人一人がお客様の立場にたって考えお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう私を含め努めて参ります。

お客様におかれましては、どうか今回の事に懲りず、また博多へお越しの機会にはぜひご利用頂きますよう心よりお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

副支配人　今

この度は数あるホテルの中よりドーミーイン博多祇園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル周辺にはマンションやオフィスビルも多く改善ができかねますが、ご貴重な意見を頂きましてありがとうございます。

また昨年６月にはドーミーイン博多祇園から徒歩約５分の場所に姉妹店のドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ博多・キャナルシティ前がオープン致しました。

レストランを１４時から２３時（夜鳴きそば終了時間）までフリースペースとして開放しており、ご自由にコーヒーなどもお飲み頂けます。
パソコンを持ち込んでお仕事や打ち合わせをされている方もいらっしゃいます♪

また博多へお越しのご機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　堤

この度は天然温泉御笠の湯ドーミーイン博多祇園をご利用頂き誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

今後はお客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め
接客の改善を図っていきたいと思っております。

誠に勝手ではございますがまた博多にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用頂けると幸でございます。

最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　金

いつもドーミーイン博多祇園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらこの度はお部屋のお手洗いの件につきまして不愉快な思いをさせる事となり、申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘通り、本来であれば清掃時または最終点検の際に気づかなければいけませんでした。
お客様にご指摘を頂くこととなり恥ずかしい事ではございますが、真摯に受け止め再発防止に努めて参ります。
申し訳ございませんでした。

勝手なお願いではございますがまたご機会がございましたら是非ドーミーイングループをご利用頂ければ幸いでございます。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　堤

直接ご連絡させて頂きました。

この度は、ドーミーイン博多祇園へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

そしていつもドーミーイングループをご利用頂きありがとうございます。

しかしながら大浴場ご満足いただけなかったとのこと、大変失礼いたしました。

お客様から頂いたご貴重な意見は今後工夫・改善の参考とさせて頂きます。

またお越しの際は当ホテルは朝食も一押しの一つでございますのでぜひ召し上がって頂けると幸いでございます。

最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　金

この度は【天然温泉御笠の湯】ドーミーイン博多祇園をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はホテルスタッフ並びに館内に従事すべきスタッフによりお客様へご不快な思いをお掛けしました事この場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました内容につきましては全スタッフに申し伝えをさせて頂きました。

ご家族との思い出作りの場をご提供しなければなりません立場である以上、お客様のお言葉を真摯に受け止め皆様にご満足いただけます場をご提供してゆきたいと思っております。

今後、挽回の機会を頂戴出来ますならばぜひドーミーイン博多祇園へお越し下さいませ。
最後になりますがお忙しい中率直なご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。

フロント　世利

この度は【天然温泉御笠の湯　ドーミーイン博多祇園】にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご朝食に関しましては大変満足頂き大変嬉しく思っております。
季節によっては旬の惣菜を使ったメニューもご用意しておりますのでまた違う季節にもぜひ召しあがって下さいませ。

しかしながら交通手段のご案内に関しましては今回大変ご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見はこれからご案内の参考とさせて頂きよりよいサービスを提供できるよう励んで参りますので博多にお越しの際はまたお立ち寄りくだしませ。

最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　金

いつも【天然温泉御笠の湯】ドーミーイン博多祇園をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテル一階にございますコンビニ『ファミリーマート』へは夜通しご利用頂けますうえにお部屋にご準備しておりますお部屋着・スリッパでご移動可能でございますのでお風呂上がりでも着替えいらずで大変喜ばれております♪

これからもお仕事やご旅行などでご宿泊の機会がございましたらぜひドーミーイン博多祇園へお越しくださいませ。

最後になりますがお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　世利

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この度は、天然温泉御笠の湯 ドーミーイン博多祇園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

バスタオルの件につきましては、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
フロントにお申し付け頂ければ新しいタオルもご用意しておりますので、お手数ではございますがお声掛け頂ければ幸いでございます。

また、上層階確約のコンフォートルームのタイプには、タオルなど２セットずつご用意しております。
フロントにお声掛けする御手間なども省けますので、次回ぜひ機会がございましたらコンフォートタイプのお部屋にも一度ご宿泊頂ければ幸いでございます。

また博多へお越しの際には、ドーミーイン博多祇園にお越し頂き、日ごろの疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。


副支配人　今