この度はドーミーイン博多祇園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どもの客室は全室禁煙なのですが、煙草の臭いがすると清掃の係りより報告がまれにございます。今回はチェックが漏れていたようで、お客様にはご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。このようなご指摘がないようにチェックを徹底して参ります。また、クッションの臭いにも十分に配慮してお客様を不快な思いにさせないように注意して参ります。自宅と変わりなく気持ちよく、満足したとのお言葉に少し救われた思いです。
今回のご利用本当にありがとうございました。また、次回もお待ち申し上げております。
　フロント　立花

いつもドーミーイン博多祇園をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

まずはスタッフのご説明が至らなかった事を深くお詫び申し上げます。
当日の状況を確認しましたが、全てのお客様に分かり易い説明をさせていただきたくよう徹底致します。

鍵の受け渡しにつきましてはお名前とお部屋番号両方の確認を行い間違えないようお渡ししておりますので何卒ご寛恕くださいます様お願い申し上げます。

最後になりましたが朝食でご準備しております雑穀米はおかゆとしてご提供しておりますので雑穀粥の上澄みが雑穀米として炊きあがっていないと誤解を招いてしまったかと思います。
大変ご好評を頂いておりますのでご賞味いただければ幸いでございます。

本日はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人　杉本

いつもドーミーインチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

シャワールームの下水道の匂いにつきましては、御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

匂いにつきましては、毎日清掃の際に必ず脱臭作業をさせて頂いておりますが、
こちらの確認不足と大変反省致しております。

清掃責任者には、お客様のお声を伝えさせて頂き今後は再度徹底した清掃を行うよう
本日ミーティングを行わせて頂きました。

お忙しい中にもかかわらず貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。

またこれに懲りず博多にお越しの際には、ドーミーイン博多祇園をご利用頂ければ幸いでございます。

また今後とも全国にございますドーミーインチェーンをご愛顧下さいます様心よりお願い申し上げます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　今

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、スタッフをはじめお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。　しかしながらカーテンの件では残念な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。　現在、一部レースカーテンのない部屋がございますが、お客様のお声を反映し、全室設置に向け検討中でございます。　今しばらくお待ちいただきたく思っております。
また、大浴場岩風呂のテレビにつきましてはお好みの分かれるところではございますが、営業中は放映のみとさせていただいております。　何卒ご理解ご協力賜わりたく重ねてお願い申し上げます。
今後ともドーミーインをご愛顧のほどお願い申し上げます。

支配人　堀尾

この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在を快適にお過ごし頂けなかった事を大変残念に思います。
次回ご利用の際は是非１度フロントへ内線をいただけませんでしょうか？
必ずドーミーインフロントスタッフがお客様の問題に対する解決案をださせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
副支配人　杉本

この度は、数あるホテルの中から「天然温泉御笠の湯ドーミーイン博多祇園」をお選び頂き誠に有難うございます。

温泉、ご朝食にご満足頂く事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後も、皆様にご満足頂けるようなお得なプランを随時アップしていく予定でございます。

また、博多へお越しの際は是非ご利用ください。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

◆＊◆スタッフお勧めプラン◆＊◆
◆癒しの４０分手もみマッサージ付きプラン◆
たくさんのリピーターの方がいらっしゃるほど大人気です！！

この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊頂き並びにいつもドーミーインチェーンへのご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。
せっかくのご利用にも関わらずスタッフのホスピタリティーを欠ける言動と駐車場のご案内につきまして、大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
数々のご無礼に対し、サービス業に携わる者として恥ずかしい限りで、弁解の余地もございません。
お客様のご投稿を頂きお怒りとご心境を察します。取り急ぎに該当スタッフへのヒヤリングを実施し厳しく指導しました。二人とも後悔し深く反省しております。
ホテル責任者として、全て私の管理と教育が行き届かない結果でございますので、心よりお詫び申し上げます。
二度と同じことの繰り返しをされないよう、近日中にスタッフミーティングを開催し接客の原点に戻り考えますようホテル全員取り組むことを約束させて頂きます。

当館におきまして、屋根付き駐車場は二箇所ございますが、内一箇所は上下昇降立体式でありますので、お車の高さは1.55メートル迄の車高制限がございます。
もう一箇所は身体障害者用の駐車スペースでございますので、お体の不自由なお客様に優先にご提供をさせて頂きます。
ご説明不足により強引な印象を与えてしまいまして重ね重ねお詫びを申し上げます。
また、夜鳴きそばにつきまして、気持ちの良い接客を心掛けるためには、該当スタッフの配置転換も含め営業時の人員増強等の対策を講じて参ります。

最後になりますが、お忙しい中大変貴重なご指摘とご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともドーミーインの名に恥じぬようご満足頂けるサービス提供にスタッフ一同取り組んでまいります。
また博多にお立ち寄りのご機会がございましたら、お客様の当館へのお戻りを心よりお待ちいたしております。
この度は大変申し訳ございませんでした。

天然温泉　御笠の湯
ドーミーイン博多祇園
支配人　王　威

この度はドーミーイン博多祗園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サウナは小さすぎるとのお声を頂き、お客様の仰るように当館のサウナの収容人数は男湯が10名、女湯が5名となっており広くはありませんが、サウナの温度が98℃湿度高めですので発汗効率が良いです。
また、サウナ動線はコンパクトですので是非サウナ、水風呂、外気浴でととのうを体感していただければ幸いでございます。
最後になりますが普通に良かった。というお客様のお声をいただき大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ドーミーイン博多祗園　森

この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、最寄りの祇園駅から徒歩約3分、博多駅から徒歩約15分の場所にございます。また飲食店も多く並んでおり、博多駅やキャナルシティ、夜遅い時間ですと中洲や川端商店街なども徒歩圏内にございます。
ホテルでごゆっくりお過ごしになる場合は、夜鳴きそばというハーフサイズの醤油ラーメンを21：30から23：00まで2階レストランにて無料で提供しております。ぜひ次回ご宿泊の際もご利用くださいませ。
最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン博多祇園　伊東

この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。当ホテルは男女大浴場内に高温サウナ＆水風呂をご用意しております。
サウナのご利用可能時間は15：00～25：00　朝5：00～10：00とさせていただいております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石黒

この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
当館でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント　石黒

この度はドーミーイン博多祗園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館の温泉やサービスにて満足いただけたようで、安心致しました。
また、朝食のメニューに関しましては貴重なご意見ありがとうございます。7月より当館では、うまか丼という海鮮バイキングの提供を開始したりと、朝食のメニュー強化に努めております。
レストランスタッフにも共有をし、今後の参考にさせて頂きます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　伊東

この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角楽しみにされていたご宿泊にもかかわらず、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
大浴場の混雑状況に関しましては、脱衣所のロッカーにあるセンサーで混雑状況が表示されるようになっております。大浴場を巡回するとともに、今一度システムに不具合がないか早急に調査致します。
枕に関しましては、硬さ高さの異なる枕をいくつかご準備しておりまして、フロント7番まで内線頂けましたら、ご希望の枕をお部屋までお届けしております。お客様にはお手数をおかけ致しますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
最後に朝食の品数が少ないというお言葉、レストランスタッフにも共有し今後の発展に繋げて参ります。
最後になりますが、ご多忙の中ご指摘、ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
フロント　伊東

この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
まず、ご宿泊に際しまして、お客様にご不快な思いを与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
朝食のレベル低下とスタッフの対応について、ご満足いただけるサービスの提供ができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊くださいましたお客様より頂戴するご意見は、日々のサービスの改善に必要不可欠なものでございます。
ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスの提供ができますよう、スタッフ一同努力して参ります。
そして、今後も昔からあるドーミーインの良さを大切に、ご利用くださる全てのお客様に感謝の心を持ちおもてなしを行って参ります。
最後になりますが、ご多忙な中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも、ドーミーイン博多祇園、そしてドーミーイングループのご利用を心よりお待ちしております。

ドーミーイン博多祇園
支配人　石黒　準

この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館の大浴場の温泉は、地下900ｍより汲み上げている塩化性の天然温泉で疲労回復にも効果がございます為、
ご利用頂く皆様から御好評頂いております。
次回ご利用の際は温泉上がりの夜鳴きそばやアイスサービスも是非ご賞味頂ければと存じます。
これからもお客様がごゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りに精進して参りますので、
次回博多にお越しの際も、是非ドーミーイン博多祇園をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　金

この度はドーミーイン博多祇園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重な意見をご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
今回、大浴場の脱衣所が濡れていた件について、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変心苦しい限りでございます。
スタッフによる定期的な巡回は行っておりますが、今後お客様の混雑状況によって、巡回の頻度を上げてお客様には快適にご利用頂くように努めて参ります。
大変恐縮ではございますが、今後ともお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小澤

この度はドーミーイン博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。最寄りの祇園駅からは、徒歩で約２分と立地は良好でございます。さらに、繁華街である中洲・天神、博多駅も徒歩圏内でございます。
また、１階のファミリーマート様へは、館内着とスリッパでご利用いただけますので大変好評でございます。機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　安井

この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルの駐車場は、先着順でご案内させていただいておりますが、ご到着際に満車の場合やお車の大きさが合わずにご利用頂けない場合には、提携先もしくは近隣のコインパーキングをお願い致しております。又、当館の朝食、大浴場や立地の良さは他のお客様からも大変ご好評いただいております。また福岡へお越しの際は、ぜひドーミーイン博多祇園並びにドーミーインPREMIUM博多キャナルシティ前をご利用下さいますようお願い申し上げます。最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　エ

◆━━━━２０２１年１月２７日オープン━━━━◆
『天然温泉　鶴港の湯　ドーミーインPREMIUM長崎駅前』
　長崎駅周辺ホテルで唯一の天然温泉大浴場完備！
JR長崎駅より徒歩約5分の好立地
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーイン博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉でゆっくりお休みいただけたようで大変嬉し存じます。
空港まで地下鉄で約10分ほど、タクシーでも15分前後の好立地でございます。
ぜひ福岡にお立ち寄りの際は、ドーミーイン博多祇園並びにドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。
フロント　小林

この度はドーミーイン博多祇園をご利用いただき誠にありがとうございます。

綺麗で快適とのお褒めのお言葉をいただけてとても嬉しいです。ビジネス・観光の疲れはとれましたでしょうか　
つい先日から全国でＧｏＴｏキャンペーンがスタート致しました　ドーミーインでも独自のＧｏＴｏプランがございますのでぜひまたお越しくださいませ。
　
最後になりますが、これからも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
今後ともドーミーイン博多祇園をご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。
フロント　小林