この度はドーミーイン博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉でゆっくりお休みいただけたようで大変嬉し存じます。
空港まで地下鉄で約10分ほど、タクシーでも15分前後の好立地でございます。
ぜひ福岡にお立ち寄りの際は、ドーミーイン博多祇園並びにドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。
フロント　小林

この度は数あるホテルの中からドーミーイン博多祇園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
大浴場はご満足いただけた様子を拝見し、大変うれしく存じます。
しかしながら、客室清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様が入られるお部屋はフロントスタッフによる事前確認を行っておりますが、確認が甘かったと猛省しております。今回ご指摘いただきました客室内の埃に関しましては以後同じことの無いよう十分に注意し、今一度点検方法を見直し、客室の最終点検に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後このようなご不快な思いをさせませんよう社員一同サービスの向上に誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

副支配人　菊川

この度は数あるホテルの中からドーミーイン博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アクセスに関しましては、お客様のおっしゃる通り最寄り駅の祇園駅から徒歩1分、繁華街の中州も徒歩圏内でございますので、非常に交通の便がいいというお声を頂いております。
また、従業員に対してお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。しかしながら、設備に関しましては、ご満足いただけなかったご様子で大変心苦しく存じます。申し訳ございません。
今後とも日々設備の管理を行い、修繕が必要な箇所に関しましてはすぐに対処していく所存でございます。これからもお客様に快適に過ごしていただけるよう日々の施設管理やサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともドーミーイン博多祇園をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。
フロント　西村

この度はドーミーイン博多祇園をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また次回ご宿泊の折には、ご満足いただけるようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
最後になりましたが、お忙しい中にご投稿誠に有難うございます。
勝手ではございますが、今後ともドーミーイン博多祇園をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
フロント　白水

この度は、ドーミーイン博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、平素よりドーミーインチェーンをご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在の折、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後、同様の事が起こらない様に十分注意し、ホテル駐車場、館内インフォメーション等、チェックイン及び朝食受付時のオペレーションの再構築を図って参ります。
今回の件を厳粛に受け止め、今後さらに従業員教育に尽力し、どのスタッフも心の込もった接客でお客様をお迎えできるよう精進して参りますので、何卒、ご寛容の程お願申し上げますと共に、再度、挽回の機会を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
今後ともドーミーイン博多祇園、全国のホテルドーミーインチェーンをご愛顧下さいますよう伏してお願い申し上げます。

副支配人 丸山

この度はドーミーイン博多祇園に御宿泊いただき、誠に有難う御座います。
「良かった」「過ごしやすい」とのお言葉を頂戴でき、安心いたしました。
ただ、当ホテルの部屋の埃に関しましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。今回いただきましたご指摘は、真摯に受け止め、清掃スタッフ全員で共有し、強化して参る所存でございます。
次回お客様がご来館された際、お客様のご期待に添えるよう、日々サービス向上に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠に有難う御座いました。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　韓

この度は、ドーミーイン博多祇園にご宿泊いただきまして誠にありがとうどざいます。
近年、海外からのお客様が多く宿泊されており、皆様が快適にお過ごしいただける様、大浴場やロビー、レストランの御利用方法に関しての外国語インフォメーションをご用意し、チェックイン時の案内徹底を心掛ける等、館内マナー周知に努めております。
これからも皆様が快適にご利用いただけるよう努めて参りますのでドーミーイン博多祇園をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき、有り難うございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　立花

この度はドーミーイン博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉大浴場は、地下900メートルからわき出る天然温泉（カルシウム・ナトリウム塩化物泉）を使用しており、疲労回復に効果がございます。また、夜鳴きそばは夜食としてちょうど良い量でおいしいと皆様によろこばれております。トイレにつきましては不具合がないか調査し、お客様にご迷惑がかからないようにいたします。
これからもお客様の声に耳を傾け、快適にご利用いただけるように努めて参りますので、ドーミーイン博多祇園をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
　フロント　立花

いつもドーミーイン博多祇園をご利用いただき、誠に有り難うございます。
折角お泊りいただきましたのに、朝食会場にてお見苦しい姿をお見せしてしまいお客様を不快な気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後はフロントも含め全スタッフへの教育・指導に尽力し、改善に努めて参る所存でございます。
厚かましいお願いではございますが、次回博多にお越しの際は挽回の機会を賜りたく存じます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき、有り難うございました。
時節柄、風邪など召されませぬようくれぐれもご自愛くださいませ。

副支配人　元田

この度はドーミーイン博多祇園をご利用いただき,
誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をお楽しみいただけたようで、安心いたしました。
朝食のオムライスは、当館の新メニューでございます。早速ご賞味いただけ、ご感想を賜り嬉しく存じます。
今後もサービス向上に尽力し、より快適にお過ごしいただけるよう切磋琢磨して参りますので、末永いご愛顧のほどお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。

副支配人　元田

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　◇◆ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田◆◇
　　　　東京都内9棟目、国内62棟目
　　■2017年3月15日　プレオープン♪（予定）
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この度はドーミーイン博多祇園をご利用いただき誠にありがとうございます。
折角お泊りいただいたにも関わらず、清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後、同じような事が起こらないように清掃責任者にこのことを申し伝え、清掃の体制を見直して参ります。
博多にお越しの際は、ぜひ挽回の機会をいただきたく存じます。今後ともドーミーインチェーンをご愛顧くださいますよう伏してお願い申し上げます。

フロント　森

この度はドーミーイン博多祇園へご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
お客様がご利用いただきましたコンフォートダブルルームは、通常のダブルルームとは同じ15平米にてご用意いたしておりますが、
上層階確約、またアメニティ等が上質なものをご準備いたしております。
もしベッドサイズ、お部屋の広さを重視されるようでしたら、徒歩5分ほどの距離で姉妹店のドーミーインPREMIUM博多・
キャナルシティ前のクイーンルーム（17平米・160cm幅ベッド1台）もおすすめいたしております。
またドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前では、ご提供しておりますご朝食が洋食バイキング形式で祇園店とはまた違った雰囲気をお楽しみいただけます。
次回博多にお越しの際には、そちらもあわせてご検討いただけますと幸いでございます。
今後ともドーミーイン博多祇園、また全国のホテルドーミーインチェーンをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
副支配人　川野

この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
朝食はイベントや季節ごとにメニューを変更致しておりまして、只今秋メニューを考案中でございます。
近日ですと７月３０日は土用の丑の日ということで「うなぎ」を提供させて頂きます。
次回もご宿泊の機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩本

この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
また、ご投稿頂きまして有り難うございます。

しかしながら折角お越し頂いたにも関わらず、ホテルで一番大切なお客様の接客という部分で大変不快なご気分にさせてしまいましたことを、甚だ略儀ではございますが深くお詫び申し上げます。お客様がおっしゃる通り接客において笑顔での接客は基本中の基本でございます。

その基本がなってないのは、全ては私の教育不足だと猛省しております。
接客面において今一度全スタッフへ指導・再教育を施し、今後は全スタッフが笑顔での接客は勿論の事、お客様がご満足頂ける様私含め努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、機会がございましたらまたご利用いただける事を切に願っております。
この度は申し訳ございませんでした。

副支配人　内野　俊輔

この度はドーミーイン博多祇園へご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場につきましては、ご不快な思いをさせていまい、誠に申し訳ありません。
再度、施設管理担当者とともに調整したいと存じます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努力して参ります。
また福岡へお越しの際は、当館へご宿泊頂けましたら幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

フロント　大場

Thank you for choosing our hotel.

We are glad that you can enjoy staying our hotel.

We are looking forward to seeing you again.

I grately appreciate your feedback.

Front Desk
Okuyama

いつもドーミーイン博多祇園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋着の件、誠に申し訳けございません。
折角お客様よりスタッフへお指摘頂いたにも関わらず、お客様への配慮が取れず、
同じ事を繰り返してしまい、重ねてお詫び申し上げます。
ホテルのお部屋着は、フリーサイズの他にLLサイズがございます。

ご案内不足によりお客様にご迷惑をお掛けした旨、
真摯に受け止めさせて頂き、フロントでの対応についても指導・教育して参ります。

次回挽回の機会を頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見を受け賜わりました事とご多忙中のご投稿、深く感謝申し上げます。
どうぞドーミーイン博多祇園を末永く宜しくお願い致します。
フロント　大原

いつもドーミーインチェーンをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてはご満足の言葉を頂き大変嬉しく思っております。
朝食は季節毎に旬の食材を使ったメニューもご用意致しておりますのでまた違う季節にもご賞味頂けると幸いでございます。

しかしながら、お部屋のご移動に関しましては大変お手数お掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
次回からは2泊とも同じお部屋タイプで御予約頂くと同じお部屋でご利用頂けますので次回はぜひお申し付けくださいませ。

また、楽天様へのご要望はこちらからお伝え致しますのでご安心くださませ。

最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　金

この度はドーミーイン博多祇園をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は鍵の間違い渡しによる不手際が発生し、お客様に不愉快な思いをさせてしまい深謝申し上げます。

お客様から大切に預かった鍵を軽率に扱ってしまい大変恥ずかしい限りでございます。

今後再度教育を行いこの様な事がないよう再発防止に努めて参りたいと思います。

大変いたたまれないですがまた、挽回の機会を頂ければと存じます。

最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　金


この度はホテル従業員の不手際によりお客様へ多大なるご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

お荷物の確認とお部屋のご移動を担当させて頂きました時間帯責任者より、深夜のうちに報告を受けまして早朝から待機しておりましたが、直接の謝罪と今後の対応につきましてお話出来なかった事を重ねてお詫び申し上げます。

お客様に安心してお泊り頂けるホテルを常々心掛けて運営を行っておりましたが、セキュリティ面からしてもあってはならない人為的なミスであるとスタッフ共々痛感しております。

恐れながら申し上げますが、この度の不始末を真摯に受け止め、私を始め従業員全体で再発防止に努めさせて頂きますのでどうかご寛恕頂きますよう伏してお願い申し上げます。

末筆になりましたがお客様におかれましては当日お疲れのであった所を従業員に同行して頂きお部屋移動のご負担にご協力頂けました事を責任者として心よりお礼申し上げます。

ドーミーイン博多祇園
支配人　杉本　孝司

この度は天然温泉御笠の湯ドーミーイン博多祇園をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けなかった様子でスタッフ一同大変残念な気持ちでいっぱいです。

今回お客様から頂いたご貴重なご意見は今後ホテルの改善の参考とさせて頂きたいと思います。

また、博多にお越しの機会がございましたら、お客様にご満足の言葉を頂ける様スタッフ一同精進して参りますのでお立ち寄り頂けると幸いでございます。

最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　金