この度は天然温泉御笠の湯ドーミーイン博多祇園をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けなかった様子でスタッフ一同大変残念な気持ちでいっぱいです。

今回お客様から頂いたご貴重なご意見は今後ホテルの改善の参考とさせて頂きたいと思います。

また、博多にお越しの機会がございましたら、お客様にご満足の言葉を頂ける様スタッフ一同精進して参りますのでお立ち寄り頂けると幸いでございます。

最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　金

この度は【天然温泉御笠の湯 ドーミーイン博多祇園】にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご投稿頂きました件につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

グラスの洗浄が不十分であったとの事、お部屋をご提供させて頂くホテルとして、大変お恥ずかしく、深く反省致します。
早急に清掃責任者と現状の確認を致しまして、今後この様な事なく、皆様に安心してご利用頂けますよう、改善致します。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。


ドーミーイン博多祇園
副支配人　馬場

いつも天然温泉御笠の湯 ドーミーイン博多祇園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、フロントスタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。


今回のお客様のご意見を重く受けとめ、私を含め
スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスがご提供出来ますよう努めて参ります。

お客様の貴重なご意見を賜り心よりお礼申し上げます。

まだまだ未熟ではございますが、スタッフの接遇に対する考え方を昇華させ、ご宿泊のお客様には喜んでいただけるよう日々努力して参りますのでどうか次回もご宿泊いただけますよう宜しくお願い致します。

次回のご来館、心よりお待ち申しております。


副支配人　今

この度は、ドーミーイン博多祇園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、夜鳴きそばにのスタッフの対応につきましては御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし致しまして深くお詫び申し上げます。

ご投稿を頂いてすぐに、担当したスタッフを含めレストラン・フロントスタッフに指導させて頂きました。
スタッフの気配りの不足を痛感致しております。

今後は、常日頃から一人一人がお客様の立場にたって考えお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう私を含め努めて参ります。

お客様におかれましては、どうか今回の事に懲りず、また博多へお越しの機会にはぜひご利用頂きますよう心よりお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

副支配人　今

この度は私どもの【ドーミーイン博多祇園】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室内設備及び大浴場にご満足頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の照明に関しましては、ベットライトの方が、明るさを調整できるようになってございますので、ご使用の際はお客様のお好みに合わせてご利用いただければと思います。また大浴場を完備しております為、お部屋にはシャワーブースのみのご用意とさせていただいております。タオルかけは洗面台そばと内ドアに設置しておりますが、どちらも御目につきにくかったご様子でご不便おかけしたかと思います、誠に失礼致しました。

大浴場に関しましては脱衣場・浴槽内ともに定期的に巡回・清掃を行っておりますが、まだまだ至らない部分が多々あったかと思います、重ねてお詫び申し上げます。
この度のご宿泊でご満足に至らない点が多数ございましたことは誠に残念でございます。頂きました貴重なご意見は今後の改善の重要点として参考にさせて頂きます。
最後になりましたがお忙しい中このような貴重なご意見を当館へお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。厚かましいお願いではございますが、挽回の機会をいただけましたら、必ずご満足いただけるサービスのご提供を目指して精進して参ります。



フロント　千田

この度は天然温泉御笠の湯ドーミーイン博多祇園をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はお客様より満足の言葉を頂くことができず残念な気持ちでいっぱいです。

しかしながら今度ご来館の際は立地や朝食以外のところでもお客様に満足の言葉を頂ける更なるサービス向上に励んで参りますので又博多にお越しの際はぜひお立ち寄り頂けると幸いでございます。

最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　金

この度は天然温泉御笠の湯ドーミーイン博多祇園をご利用頂き誠にありがとうございました。

今回は不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

誠に申し訳ございませんが、この場を借りてお詫びを申し上げます。

次回はこの事がないようスタッフ一同言葉遣いにさらに気をつけ、今後このような思いをするお客様がないよう更なるサービス向上に励んでまいります。

最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　金

この度は数あるホテルの中よりドーミーイン博多祇園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル周辺にはマンションやオフィスビルも多く改善ができかねますが、ご貴重な意見を頂きましてありがとうございます。

また昨年６月にはドーミーイン博多祇園から徒歩約５分の場所に姉妹店のドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ博多・キャナルシティ前がオープン致しました。

レストランを１４時から２３時（夜鳴きそば終了時間）までフリースペースとして開放しており、ご自由にコーヒーなどもお飲み頂けます。
パソコンを持ち込んでお仕事や打ち合わせをされている方もいらっしゃいます♪

また博多へお越しのご機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　堤

この度は天然温泉御笠の湯ドーミーイン博多祇園をご利用頂き誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

今後はお客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め
接客の改善を図っていきたいと思っております。

誠に勝手ではございますがまた博多にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用頂けると幸でございます。

最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　金

いつもドーミーイン博多祇園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらこの度はお部屋のお手洗いの件につきまして不愉快な思いをさせる事となり、申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘通り、本来であれば清掃時または最終点検の際に気づかなければいけませんでした。
お客様にご指摘を頂くこととなり恥ずかしい事ではございますが、真摯に受け止め再発防止に努めて参ります。
申し訳ございませんでした。

勝手なお願いではございますがまたご機会がございましたら是非ドーミーイングループをご利用頂ければ幸いでございます。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　堤

この度は　ドーミーイン博多祇園にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂くことができず、誠に申し訳ございませんでした。
壁の厚みに関しましてはすぐに改善することは難しく、もし万が一同様の事がございました場合、フロントにご一報頂けましたら出来る限りの対応をさせて頂きますので、何卒ご容赦下さいます様、お願い申し上げます。
また、駐車場につきましては今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
また、チェックインとチェックアウトのお時間次第で駐車時間が短い場合は、近隣のコインパーキングの方が割安になる事もございますので、お問い合わせ頂ければ幸いにございます。
今後、さらに皆様にご満足頂けます様に、従業員一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお願い申し上げます。

フロント　塚本

直接ご連絡させて頂きました。

この度は、ドーミーイン博多祇園へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

そしていつもドーミーイングループをご利用頂きありがとうございます。

しかしながら大浴場ご満足いただけなかったとのこと、大変失礼いたしました。

お客様から頂いたご貴重な意見は今後工夫・改善の参考とさせて頂きます。

またお越しの際は当ホテルは朝食も一押しの一つでございますのでぜひ召し上がって頂けると幸いでございます。

最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　金

この度は【天然温泉御笠の湯】ドーミーイン博多祇園をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はホテルスタッフ並びに館内に従事すべきスタッフによりお客様へご不快な思いをお掛けしました事この場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました内容につきましては全スタッフに申し伝えをさせて頂きました。

ご家族との思い出作りの場をご提供しなければなりません立場である以上、お客様のお言葉を真摯に受け止め皆様にご満足いただけます場をご提供してゆきたいと思っております。

今後、挽回の機会を頂戴出来ますならばぜひドーミーイン博多祇園へお越し下さいませ。
最後になりますがお忙しい中率直なご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。

フロント　世利

この度は、【天然温泉御笠の湯　ドーミーイン博多祇園】にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらホテルスタッフよりのご案内が至っておりませんでした事でお客様ご不便をお掛けしチェックインの際お部屋タイプの確認と共にお客様のご利用いただく状況にあわせましての配慮不足でございました事この場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
当日お部屋の空き状況にもよりますがお客様にあわせましたお部屋のご案内や配慮に細心の注意を払いよりよいサービスを心掛けて参りたい所存でございます。

これからはご来館頂けます皆様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので次回ご来館の際はぜひドーミーイン博多祇園へお越しいただけましたら幸いでございます。

最後になりますがお忙しい中のご投稿並びに率直なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。

フロント　世利

この度は天然温泉御笠の湯ドーミーイン博多祇園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。結婚記念日というお二人の大切な日を過ごす場所として当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず、ご満足のいくサービスがご提供出来ませんでした事を心よりお詫び申し上げます。まず、コンフォート階からの眺めでございますが、当ホテルはオフィス街にある為どのお部屋であろうとも綺麗な景色を見るには難しい立地にございます。コンフォート階とそれ以外の階の違いと致しましては、①お水の無料提供②高機能ドライヤー設置③高級アメニティーの設置④低反発枕のご用意といった違いがございます。景色を楽しみにしていたお客様には、私共の説明不足で残念な思いをさせてしまう結果になりました事を深くお詫び申し上げます。又、朝食につきましては、ご当地の食材を使った料理を含め30種類以上の品数をご準備させて頂いております。お客様のご意見、ご要望を聞かせて頂き、常に試行錯誤しながらご満足して頂けるようにと新しいメニューも試案させて頂いておりますので、是非またご利用頂ければ幸いに思います。最後に、お荷物の件でございますが、お客様にはご不便、ご足労をおかけし大変申し訳ございませんでした。段ボールの箱は、2種類のものをフロントにて販売致しております。説明不足により重ね重ねご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同深く反省し、より一層努力して参る所存でございますので、今一度機会を頂けましたら是非ご宿泊にお越し下さいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

フロント山田

この度は天然温泉御笠の湯ドーミーイン博多祇園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り当ホテルは繁華街の中洲へは約徒歩５分、天神や博多駅、その他観光地にもバスや地下鉄でアクセスしやすい好立地にございます。博多を堪能していただけましたでしょうか。

また、今年６月にはドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ博多・キャナルシティ前もオープン致しました。
こちらも大型商業施設キャナルシティイーストビル隣という好立地にございますので次回博多へお越しの際はぜひご検討下さいませ。

最後になりますがお忙しい中のご投稿ありがとうございました。今後ともドーミーインを宜しくお願い致します。

フロント　中西

【秋得7日前】◆◆ＱＵＯカード付◆◆素泊りビジネスプラン

7日前までがお得！！
室数限定なのでお早めにご予約ください！！
お待ち致しております♪

この度は、天然温泉御笠の湯ドーミーイン博多祇園をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながらご宿泊の際は広いお部屋の御用意しかできず大変申し訳ございませんでした。お早めにご予約頂きますとお安いプランなどを御紹介できますので次回はぜひお客様に合ったお得なプランでご宿泊くださいませ＾＾
また、お客様の貴重なご意見を今後参考にさせて頂きたいと思っております。

最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
これからもホテルスタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント合谷

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お待ち致しております♪

この度はドーミーイン博多祇園御笠の湯にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
掲載しておりましたプランの価格においてご満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。お客様のお言葉をご参考により良いホテルづくりに努めて参ります。
当ホテルではお日にちによって多種多様なプランをご案内致しております。お客様の仰る通り当ホテルはイベント会場や観光地へのアクセスの良さも自慢のひとつですのでぜひともまたの機会にご利用して頂ければと思います。
最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　中西

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室数限定なのでお早めにご予約ください！！
お待ち致しております♪

この度はドーミーイン博多祇園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、投稿を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。排水の音に関しましては今まであまりご指摘がなかった点でございます。早急に原因を調べ、改善をはかり、お客様が快適に過ごして頂けるように努めて参ります。
これからもドーミーイン博多祇園をよろしくお願い致します。
　副支配人　立花