この度は私共のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場、朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。しかしながら、チェックインの際の対応でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後このような事がございません様、お客様目線での対応が出来ます様、心がけて参ります。

最後にはなりますがお忙しい中貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
厚かましいお願いではございますが、また博多にお越しの際には挽回の機会を頂ければ幸いにございます。

またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　柿原

いつも天然温泉御笠の湯 ドーミーイン博多祇園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、フロントスタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。


今回のお客様のご意見を重く受けとめ、私を含め
スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスがご提供出来ますよう努めて参ります。

お客様の貴重なご意見を賜り心よりお礼申し上げます。

まだまだ未熟ではございますが、スタッフの接遇に対する考え方を昇華させ、ご宿泊のお客様には喜んでいただけるよう日々努力して参りますのでどうか次回もご宿泊いただけますよう宜しくお願い致します。

次回のご来館、心よりお待ち申しております。


副支配人　今

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルをお気に召して頂くことができまして安心致しました。

しかしながら、お時間帯によってはレストランや大浴場などの共用部が混雑しており、
お客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

誠に勝手なお願いではございますが、また博多へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用頂けたらと存じます。

また５月１日には【出島の湯】ドーミーイン長崎がグランドオープンを迎えました。
お近くへお越しの際はぜひご利用下さいませ。

またお客様にお逢いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　堤

この度は、「天然温泉御笠の湯　ドーミーイン博多祇園」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋内の清掃不備ならびにキーロックのお客様への対応の遅れなど度重なるご迷惑お掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

またご指摘を受けました件に関しまして、最低限の対応が出来ておらず弁解の余地もございません。

今回お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後同じことがおこらない様、スタッフ間での申し送りを十分に行い、スタッフ一同に徹底する所存でございます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

今回至らない部分があり、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、是非またの博多へのご来訪の際にもドーミーイン博多祇園をご利用いただけましたら、幸いでございます。

フロント　世利

清掃及びフロントスタッフの対応ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。　お寛ぎを提供するホテルとして、あってはならぬことと深く反省いたしております。　今後は清掃チェックの強化とフロントスタッフの再教育を施し、快適なご滞在の提供に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

支配人　堀尾

この度はドーミーイン博多祗園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご意見は、清掃スタッフにも共有・確認し早急に改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただきましたこと、誠にありがとうございます。


ドーミーイン博多祗園　伊東

この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サウナの広さに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
整い椅子に関しましては、男性は2022年に1脚増設し浴場内に1脚、外湯スペースに3脚、女性は浴場内に1脚、外湯スペースに1脚設置しております。
これ以上は増設可能スペースが無いと判断し上記の数量で運営させて頂いております。何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

ドーミーイン博多祇園
石黒

この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様に大変ご不快な思いをお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
当館の全客室トイレにサニタリー袋を設置しておりますが、私共の確認不足で設置が出来ていなかった事が原因と考えられます。
今後この様な事がないように、全客室の点検を強化し、ご宿泊いただく全てのお客様が快適にお過ごし頂けるよう最善を尽くして参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましたこと深く御礼申し上げます。

フロント　伊東

この度は、ドーミーイン博多祇園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、各地のドーミーインをご愛好頂きまして合わせて御礼申しげます。
大浴場につきましては、ご期待に添えず心苦しい限りでございます。
当ホテルでは２階に大浴場がございまして、露天ではなく岩風呂でのご案内となります。
また、入れ墨の方の利用があったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
大浴場の巡回を改めて強化致しまして、快適にご利用頂けます様に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

天然温泉御笠の湯
ドーミーイン博多祇園
支配人　杉本　翔

この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場に関して貴重なご意見ありがとうございます。巡回時に注意しながら確認して参ります。
また何かお気づきの点がございましたら、お声がけいただけたら幸いです。
クラブラウンジフロアでドリンクコーナーとマッサージチェアが24時間ご利用できるのは九州でも博多祇園のみでございましてご利用のお客様に好評いただいております。
貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございました。博多祇園スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。　フロント　小林

この度は数あるホテルの中からドーミーイン博多祇園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
大浴場はご満足いただけた様子を拝見し、大変うれしく存じます。
しかしながら、客室清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様が入られるお部屋はフロントスタッフによる事前確認を行っておりますが、確認が甘かったと猛省しております。今回ご指摘いただきました客室内の埃に関しましては以後同じことの無いよう十分に注意し、今一度点検方法を見直し、客室の最終点検に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後このようなご不快な思いをさせませんよう社員一同サービスの向上に誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

副支配人　菊川

この度は数あるホテルの中からドーミーイン博多祇園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適に過ごしていただけた様子が拝読でき、スタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら大浴場のご利用に際しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
海外のお客様にはチェックイン時に入浴マナーや館内説明を行っておりますが、そちらが不十分であったと痛感しております。今後とも巡回の強化とマナー説明を徹底し少しでもお客様に快適にご利用いただけるような空間創りに努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、次回博多にお越しの際にはまたお客様にお会いできることを心よりお待ち申しております。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

フロント　白水

この度はドーミーイン博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただけたにも関わらず、駐車場の件でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
当館の駐車場は先着順でご案内しておりましてご料金はご1泊1800円でございます。もし、満車になった場合には提携先の駐車場や近隣のコインパーキングの案内をさせて頂いております。また、駐車場スタッフが駐在しており、夜遅い時間の到着の場合にはフロントにお声掛け頂きましたら、フロントスタッフでご案内させて頂きます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、ドーミーイン博多祇園をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　フロント　韓

この度は数あるホテルの中からドーミーイン博多祇園をお選びいただき誠にありがとうございます。
折角お泊りいただいたにも関わらず、ご期待に応えることが出来ず、またご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。管理が行き届いていなかったと痛感しております。
塩素濃度に関しましては早急に確認し、調整致しました。
今後は塩素数値の管理を徹底し、日々の巡回もお客様目線で行い、皆様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、挽回の機会を賜りたく、今後もドーミーイン博多祇園並びに全国のドーミーインチェーンをご愛顧の程、伏してお願い申し上げます。
お忙しい中、ご指摘、ご投稿をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。

副支配人　森

この度はドーミーイン博多祇園をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、夜鳴きそばとご朝食のご飯ではご期待に添えず申し訳ございませんでした。
日々のチェックをしっかりと行い、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

今後もお客様により温かいサービスを提供できますようスタッフ一同取り組んでまいりますので、是非、また福岡にお越しの際にはご利用頂けます事を心よりお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

支配人　小林

この度はドーミーイン博多祇園をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃では不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにはしっかりと申し伝え、お客様に快適にお過し頂ける空間をご提供できるよう尽力してまいります。
また、日々のフロントチェックでも目に届かない箇所までしっかりと確認し、同じ事が起きませぬよう取り組んで参りたく存じます。
次回のご宿泊の折には挽回できますよう徹底してまいりますので、是非、またのご利用をお待ち致しております。

支配人　小林

この度は、ドーミーイン博多祇園にご宿泊いただきまして誠にありがとうどざいます。
近年、海外からのお客様が多く宿泊されており、皆様が快適にお過ごしいただける様、大浴場やロビー、レストランの御利用方法に関しての外国語インフォメーションをご用意し、チェックイン時の案内徹底を心掛ける等、館内マナー周知に努めております。
これからも皆様が快適にご利用いただけるよう努めて参りますのでドーミーイン博多祇園をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき、有り難うございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　立花

この度はドーミーイン博多祇園をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
悪天候の為、折角楽しみにされていたご夕飯に行けなかったという事で、お客様のお気持ちを察し残念に存じます。当館はご夕飯の御準備はございませんが、21：30から23：00の間夜鳴きそばというハーフサイズの醤油ラーメンを無料で御提供しております。ご満足いただけたなら、幸いでございます。
当館自慢の天然温泉に関しましては、お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋のシャワーブースに関しまして、御不快な想いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。この件は、早速清掃リーダーに伝え、お部屋のチェックも一層強化して参ります。今後ともお客様に安心してご利用いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠に有り難うございます。
フロント　西村

この度は、ドーミーイン博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私ども自慢の天然温泉大浴場をご期待いただいていたのにも関わらず、他のお客様のマナーの悪さでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。
海外のお客様をはじめ、日本のお客様にも簡単で分かりやすい『入浴マナー』を脱衣所にＰＯＰにて掲示をしておりますが、今後このようなことが二度と起こらないよう、館内巡回を強化し、皆様が快適にお過ごしいただけますように従業員一同、努めて参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、引き続きドーミーイン博多祇園ならびに全国のドーミーインチェーンをご愛顧のほどお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。
副支配人　佐田

この度はドーミーイン博多祇園をご利用いただき誠にありがとうございます。
折角お泊りいただいたにも関わらず、清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後、同じような事が起こらないように清掃責任者にこのことを申し伝え、清掃の体制を見直して参ります。
博多にお越しの際は、ぜひ挽回の機会をいただきたく存じます。今後ともドーミーインチェーンをご愛顧くださいますよう伏してお願い申し上げます。

フロント　森

この度は、ドーミーイン博多祇園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ベッド頭元の棚について、埃の拭き上げが甘く、大変ご不快な思いをお掛け致しました。心より深くお詫び申し上げます。

今回賜りましたご指摘につきまして、真摯に受け止め、清掃担当責任者と協議し、拭き上げの強化並びにチェックの徹底を実施し、早急に改善に努めてまいります。

今回、大変貴重なご意見を賜りましたこと心より御礼申し上げます。今後、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、一つ一つ研鑽を重ねてまいります。何卒、引き続きご厚情を賜りたく伏してお願い申し上げます。

ドーミーイン博多祇園
支配人　宮村　孝弘