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tthmnさんの 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- tthmnさん [40代/女性] 2019年08月25日 20:18:32
-
10000円だったら、なんの文句もありません。その3倍払い、狭いお部屋、硬い枕、遅いWi-Fi、しょっちゅう切れる入り口の電気。朝ごはんは満足でした。温泉が付いているというだけで、選んだ私が、浅はかでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019年08月28日 16:16:54
-
この度は、ドーミーイン博多祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに、お客様のご期待に副えず、心苦しく存じます。
枕の種類、Wi-fiルーターの貸出し等、ご提供できるサービスがございますが、ご案内不足で申し訳ございません。
この貴重なご意見を糧に、今後のサービス向上に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊支配人
矢野
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かわけん1117さんの 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- かわけん1117さん [40代/男性] 2017年05月30日 08:37:22
-
ドーミーインさんは、どこも快適ですが、今朝は、残念なことがありました。
詳細は長くなるので書きませんが、客に対する対応は如何なものかと思います。朝の一件で1日の始まりが台無しです。
社員教育をよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017年06月01日 09:28:02
-
この度はドーミーイン博多祇園をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながらご朝食券のお渡し漏れで、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事、先ずはお詫び申し上げます。
従業員にはお客様への対応を今一度教育し、ご安心してご滞在頂ける環境を作って参りたいと存じます。
今回頂きましたご指摘には全スタッフに情報共有を行い、再発防止に努めて参りたく存じますので、誠に勝手ではございますが、引き続きご利用を頂戴しご感想ならびにご指摘を賜りますと幸甚に存じます。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿て、誠にありがとうございました。
支配人 小林
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投稿者さんの 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月13日 14:45:41
-
博多へ出張の際にまずは空室をネット検索し空きがあれば利用をさせていただいてます。
サウナ付(TV視聴可能)の大浴場があり、個人的ニーズにマッチしているからです。
当然、夜鳴きそばサービスも朝食バイキングもおいしくてとてもいいだけに、、、
ここ何度か利用しての感想を入力させていただきました。
部屋に髪の毛が残ってたり、
湯呑カップがあまりきれいとは感じなかったり、
混雑時の大浴場にて排水溝が詰まってでしょうか、
水たまりになっている時があって、
ちょっと残念に思いました。
フロントの方、マッサージのスタッフの方々の対応ががいいだけ頑張って下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2012年08月13日 19:36:38
-
いつも天然温泉御笠の湯 ドーミーイン博多祇園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃、大浴場につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃に関しましては、ホテルの基本部分である清掃がしっかりなされていなかったという事で大変お恥ずかしい限りでございます。
現状を再度確認した上で、清掃責任者に申し伝え、客室清掃点検時にはより細部まで確認を行うよう伝え、改善に努めて参ります。
また、大浴場の排水溝の詰まりにつきましても早急に取り掛からせて頂きます。
重ね重ね誠に申し訳ございませんでした。
また、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフへの温かいお言葉心より感謝申し上げます。
お客様お言葉を真摯に受け止め、全スタッフで改善に努めさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
ドーミーイン博多祇園
副支配人 今
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eギフトさんの 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- eギフトさん [40代/女性] 2011年01月12日 15:18:40
-
幼い子供二人を連れての3人利用。
立地はすばらしいと感じました。
駅からは近く、買い物もいろいろなところで可能、櫛田神社やふるさと館などもあり、観光にとても便利だと感じた。
部屋は今まで使用したホテルの中で一番狭く、正直言って驚きでした。カーペット使用でアレルギー対策はないと感じました。フロアーについたとき、喫煙室がすぐあり、煙のにおいがしました。他の方にはわからないのでしょうか。
温泉を楽しみにしていたのですが、温泉場で生まれ育った人間にはすぐわかる循環式と多量の消毒薬使用が感じられ、かゆく感じました。お風呂場のつくりや着替えるところのつくりは狭いながらもよいと思いました。ただ、掃除が行き届いていないような感じが少ししました。お風呂場きちんと”ごしごし”磨いていますか?
バスタオルやシーツはは普通だと感じましたが、部屋着が最悪のデザインと質、アトピーや肌の弱い人間にはには着れないポリエステル的な素材で、とても困りました。浴衣のほうが綿素材でずっとよいです。
レセプションや朝食スタッフはとても明るく、元気な対応をしてくださる方ばかりでした。
朝食はまあまあおいしかったですが、ご飯の炊き方がいまいちでお米がかわいそうだなぁと感じました。
節約を意識したマネージメントがいたるところに感じられるホテルでした。
立地は最高ですが、子供連れにはもう少し、広いところでアレルギーなどを考えられたところがよいなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011年01月12日 19:20:46
-
この度は【天然温泉御笠の湯】ドーミーイン博多祇園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まずはお部屋やフロアの仕様を疑問を抱く結果となりました事をこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
お客様の歩き心地を重視した為、現在の仕様と致しました。
また、当館では清掃時にバキューム清掃とは別に強力除菌噴霧器を使用して弱酸性次亜塩素酸水で消毒を行っております。
どうかご安心してお過ごし頂ければ幸いです。
喫煙所につきましてもフロアには煙がいかない仕様として風除室を設けております。
自動販売機をご利用のお客様には若干お煙草の匂いが感じられるとは思いますが、便利性を重視してあえて設置致しましたので何卒ご了承頂ければと思います。
次に温泉でございますがお客様のご期待にお応え出来なかった事を誠に残念に思います。
御笠の湯では多量の消毒薬などは使用しておらず、適正数値を遵守して塩素消毒を行っております。
また毎日きちんとデッキブラシでごしごし磨いております。
お客様に『安全で安心』してご利用いただける事を第一に考え、大浴場を運営しておりますので何卒ご寛恕頂けたらと幸いでございます。
その他、私どもの至らぬ点により多々ご迷惑をお掛け致しましたが、今現在が完成とは思わずお客様のお声を頼りに日々進化していけるホテル運営をして参りますのでどうかドーミーイン博多祇園をご愛顧頂けます様伏してお願い申し上げます。
副支配人 杉本
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First classさんの 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- First classさん [30代/男性] 2010年08月26日 01:07:16
-
2回目でしたが、前回の支配人様の言葉を信じて利用させて頂きましたが、真の意味でがっかりでした。
部屋について…
お話ししたとおり。
もう少し、顧客の目線で整えて頂きたい。
まさか前回と同じことを言うハメになるとは想像付かず。
話によると「再点検?再清掃??」したような話を支配人様からお伺いしたけど、あれでは???
一般素人から指摘されるようではいかがなものかと…
浴室にて…
夜11半くらいに「洗濯」をやりにいったのですが、女性の清掃員(年配?)がいた。
思いっきり目の前を横切ったのにもかかわらず、挨拶(声かけ等)なかったので、こちらから「こんばんわ~」と言ったのに関わらず、しれ~っと脱衣所から浴室方面へ…
完全に無視!?って感じでしたよ。
再度、委正社員や委託社員等々を含めて、全関係者に「教育の徹底」を促した方が良いと思う。他の人たちは、それなり優秀なコメントをしているようであるが、真意を疑ってしまう滞在でした。
正直、次回は無いかなぁ~と思いました。
大きな問題が起こる前に、今のうちに細かい事を徹底改善された方がいいのではないでしょうか???- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年08月26日 09:55:47
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながらご不満の残るご滞在となりましたこと、大変申し訳なく思っております。
ご指摘いただきました清掃及びスタッフにつきまして、あらためて再教育を施し、お客様の立場に立ったサービスのご提供に努めて参ります。
お客様からのお声を真摯に受け止め今後のホテル作りに活かしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
重ねてこの度の不手際をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
支配人 堀尾
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First classさんの 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- First classさん [30代/男性] 2010年05月30日 15:59:21
-
宿泊時に支配人様へ直接お話をさせて頂いたのであえてコメントは致しませんが、利用者・顧客の立場になって客室をはじめとする施設の提供をして頂きたいと思います。
ただ、支配人様の迅速な対応については、素晴らしいと思いました。
次回利用する機会があるときは、全てにおいて心から気持ちよく利用できる施設に生まれ変わっていることを期待したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年05月31日 02:17:40
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながら快適かつ清潔な空間を提供するホテルとして不手際がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂く中で、ホテルとしての姿勢をあらためて教えて頂いた思いでございます。 今回ご満足頂くことができなかったことを真摯に受け止め、ホテルに携わる全スタッフでより良いホテル造りにまい進して参りたいと思います。
次回お越しいただける際には全スタッフ最高の笑顔でお出迎えさせて頂きたいと思っております。
ご期待に背くことなく、成長したドーミーイン博多祇園をご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 堀尾
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投稿者さんの 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月11日 19:05:27
-
G.W.でお世話になりました。博多駅にも近く、中洲にも徒歩圏内、どこに移動するにも便利でした。部屋もきれいで満足しています。
1点、朝食についてのみ、G.W.ということもあって、宿泊客が多かったとは思いますが、朝食を食べるまでに行列が出来ていて、並んだまま40分ほど待たされ、順番待ちの名前を書く紙も置いてなく、担当者がその紙を持ったままウロウロしている。その人に言った人だけ順番待ちの名前が書いてもらえる。そのおかげで、何十分も順番で並んでいるのに、どこまで名前を聞いたのか分からずに、後から来た人に先に名前を聞いたりと、かなり不満でした。私たちの他にも、イライラしているお客様も多く、朝食を諦めている方もいらっしゃいました。よく見ると、テーブルは何個か空いているのに、どうして誘導しないのでしょう?(バイキングなのに・・・)
朝食のお客様誘導のシステム改善をお願いしたいです。その他には問題なく、良いホテルだと思いますので、また利用したいと思っていますが、次回も同じようだと考えてしまいます。朝からイライラしたくないので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年05月13日 11:20:19
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながらレストランのご利用に際し、不手際がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。 GW期間の朝食案内では多くのお客様にご迷惑をおかけしたことを真摯に受け止め、時間帯別入店のオペレーション構築及び満席時のウェイティング係りの再教育を施し、繁忙日の対応を行ってまいります。
次回お越しの際には快適なご滞在となりますようスタッフ一同精進を重ねてまいる所存です。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
支配人 堀尾
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バクスタさんの 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- バクスタさん [50代/男性] 2024年02月12日 17:39:01
-
シモンズのベッドはクッションが柔らかすぎて最悪でした。やはりシャワースペースは狭いと思います。立地は駅から非常に近く一階にはコンビニエンスストアがあるので便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年02月14日 06:29:27
-
この度はドーミーイン博多祗園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地や、館内にございますコンビニエンスストアについて便利とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、お客様のご希望に添えるようなサービスが提供できなかったことをお詫び申し上げます。
当館の姉妹店である「ドーミーインPREMIUM博多キャナルシティ前」では全室サータ社製のベッドを用意しておりますので是非ご検討ください。
これからもお客様の意見や声を一番により良いホテルを目指して精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ドーミーイン博多祗園 松田
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
飲兵衛吉助さんの 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 飲兵衛吉助さん [30代/男性] 2020年08月18日 23:06:07
-
仕事で利用した。
宿に忘れ物をした。翌日電話したけが、対応に真心がなく表面的。納得出来ず再度連絡。
対応は、無難と言えば無難だが、折り返し連絡すると言っていつまで経っても連絡がない。
サービス業としては致命的。
大切にされていないと痛感- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年08月20日 15:18:57
-
この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
折角当館をお選びいただけましたのに、お忘れ物のお問合せに対しまして大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
お問い合わせの件でございますが、お忘れ物の有無を協力会社へも捜索依頼し、返答待ちの状態でございましたが、お盆を挟んだ為、時間を要してしまいました。
本来であれば、そのような状況でも進捗状況をお伝えすべきところを、ご連絡出来ておらず申し訳ございません。
ホテルとしてあるまじき失態を晒してしまい、またお客様へ不安なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。
今後このようなご迷惑をお掛けすることのないよう、お客様に寄り添った親身な接客を目指し、サービス向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後ともドーミーイン博多祇園をご愛顧賜れますよう伏してお願い申し上げます。
支配人 矢野
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投稿者さんの 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月30日 20:19:50
-
久しぶりの宿泊です。
インバウンド需要で共立メンテナンスのドーミーインホテルは、数年で急成長しています。
同時に価格も二倍近く高くなってしまい、庶民には中々手がでない。
豊富な温泉種と美味しい朝食、綺麗な部屋が気に入っていましたが、高嶺の花になってしまった。
各都道府県、海外へと拡大するのは良いけど、投資よりお客様サービスにも力を入れて欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018年06月02日 18:59:37
-
いつもドーミーイン博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以前に比べますと年々、韓国、中国など海外からのお客様が増えてきております。また、インバウンド需要や学会、コンサートの開催などで、料金も市内のホテルは確かに少しずつ高くなっております。しかしながら、お日にちによっては早期割引プランやお得なプラン等も随時ご案内しておりますので、今後ともぜひご愛顧いただければと存じます。
これからもお客様の声を大切にし、快適にお過ごしいただけますようサービスの改善に努めてゆく所存でございますので、当ホテルならびにホテルドーミーインチェーンをご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
フロント 立花
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投稿者さんの 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月19日 21:12:18
-
ほんまのビジネスホテルでした!
サービスはよかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017年03月20日 18:43:33
-
この度はドーミーイン博多祇園をご利用いただき,誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
博多には姉妹店「ドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前」もございまして、当館とは一味違った雰囲気や朝食をお楽しみいただけるかと存じますので、
次回博多でご宿泊をお探しの際には、当館と併せてそちらもご検討いただければ幸いでございます。
これからもお客様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいります。
お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。
フロント 岩本
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花のような女性さんの 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 花のような女性さん [30代/女性] 2016年02月15日 05:05:58
-
温泉清掃温泉消毒薬のにおい.....
温泉消毒のにおいが深刻です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2016年02月15日 17:04:28
-
この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わらずご投稿いただきました事も、重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉はナトリウム-カルシウム塩化物泉でございまして、元々塩分が含まれた泉質にございます。また、かけ流しではなく、循環ろ過式の設備でございますが、今回ご入浴された際に塩素臭を強く感じられたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後、より皆様に安全・快適に大浴場をご利用いただけますように、管理とチェック体制を整えて参りたいと存じます。
また厚かましいお願いではございますが、また博多にお越しの際には挽回の機会をいただけると幸いにございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。
副支配人 内野
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eateaさんの 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- eateaさん [30代/男性] 2013年12月08日 18:53:50
-
部屋,サービスと非常に良かったですが,それでも週末料金のためかとてもお値段高いなと思ってしまいました。
特に風呂はテレビがうるさくて落ち着けない。
良いホテルなのでまた安い日や別プランで利用したいのですが,テレビはなんとかならないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年12月10日 18:05:04
-
この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わらずご投稿いただきました事も、重ねて御礼申し上げます。
まずは大浴場のテレビの音でごゆっくりお寛ぎいただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
テレビの音量チェックを徹底し、ごゆっくりお寛ぎいただける癒しの空間をご提供できますように、従業員一同努力して参ります。
どうぞ今後ともドーミーイン博多祇園、並びに全国のドーミーインチェーンをご愛顧下さいますよう、伏してお願い申し上げます。
マネージャー 塚本
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投稿者さんの 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月17日 15:15:05
-
立地の良さで選びましたが、部屋にはシャワーしかなく、そのせいか大浴場は大混雑で中々入れず。駐車料金も高く駐車可能台数も少なく、提携駐車場も少ない。HPを見た想像と違って、いわゆるビジネスホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2012年05月18日 01:11:42
-
この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
折角お越し頂いたにも関わらず大浴場が大変混雑しておりお待たせしてしまいました事を、この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。
お客様にごゆっくりお寛ぎ頂く為の大浴場におきまして、今後このような事のない様、出来る限り混雑緩和の為に善処して参る所存にございます。
また館内駐車場につきましては、先着順でお願い致しておりまして、満車の場合には徒歩3分程の提携駐車場、もしくはなるべく安価で駐車頂けるコインパーキングをご案内しております。
近隣には大型の駐車場が少なく、お客様にはご足労とお手数をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜ります様、お願い申し上げます。
今後皆様にホームページの印象以上にご満足して頂けます様に、より一層の心からのおもてなしでお出迎えして参ります。
ご多忙中にも関わらずご投稿頂き、誠に有難うございました。
どうぞ末永くドーミーイン博多祇園をご愛顧下さいます様、伏してお願い申し上げます。
ドーミーイン博多祇園
フロント 塚本
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投稿者さんの 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月15日 20:52:49
-
部屋が暑い!
節電対策はわかりますが!
クーラーが全然きかない!
部屋もちょっと期待はずれでした!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011年09月16日 09:16:27
-
いつも【天然温泉 御笠の湯ドーミーイン博多・祇園】をご利用頂きましてありがとうございます。
しかしながらお部屋内の空調に関しましてはお客様にご不便お掛けしました事この場をお借りしましてお詫び申し上げます。節電対策で28度冷房:弱での初期設定を実施しておりますがご指摘下さいましたクーラーがきかなかった点に関しましては今一度お客様がご宿泊になられましたお部屋をはじめ室内および館内の空調を再度確認させて頂きたいと思っております。
この度のお客様よりのご指摘を真摯に受け止め快適にご滞在できますホテル作りを心掛けて参りたい所存でございますので次回博多へお越しいただきご宿泊の際もぜひ当館を宜しくお願い申し上げます。
最後になりますがご多忙の中貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。
フロント 世利
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投稿者さんの 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 09:06:29
-
今日会社のメールを開いたら、アンケートのメールが届いていたので、返信させてもらいます。
先日は、突然の宿泊に対応して頂きまして有難うございます。
しかし、残念なことに、当日夜までなかったのですが、宿泊翌日の朝、会社で両脚を見てみたら、ダニのような虫食いの跡が5ケ所ほどできており、びっくりしてしまいました。
今まで食われたことがなかったので、他の人に見せたら「ダニ」と言われてショックでした。新しいホテルだから良いと安心していたのですが、残念でなりません。
ホテルの対応が良かっただけに連絡することができなかったのですが、再度衛生上の問題に取り組まれて下さい。せっかく良いベッドでも、こういう事態では、旅を目的とされている方々にとっては、悲しい思い出になると思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2009年08月19日 00:06:19
-
この度は、数あるホテルの中から「ドーミーイン博多祇園」をお選び頂き誠に有難うございます。
ご滞在中に、不快な思いを差し上げてしまい誠に申し訳ございまんでした。
お体の調子はいかがでしょうか。
今後、このような事が起きぬよう再度、衛生面の管理状況を見直し、早急に対応致します。
貴重なご意見誠に有難うございます。
今後も、皆様にご満足頂けるよう従業員一同、精進して参ります。
また、博多へお越しの際は是非ドーミーイン博多祇園をご利用ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご投稿頂き誠に有難うございました。
フロント 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】天然温泉大浴場完備◆癒しのシンプルプラン
- ご利用のお部屋
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立地3
たなかなかむらさとうさんの 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- たなかなかむらさとうさん [50代/男性] 2021年07月04日 20:33:40
-
朝ごはんが、しょぼい。
富山や京都と違う。
系列で違うのであれば、違いを教えてほしい。
九州がしょぼいのか?。
鶏の水炊きがあったが、富山のあら汁とは、比べ物にならない。
なんか、微妙。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021年07月05日 17:02:13
-
いつもドーミーイン博多祇園をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ドーミーイングループをご愛好いただきまして合わせて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、お客様の御期待に添うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
ドーミーインではスタンダードのホテルタイプ(博多祇園、熊本)とPREMIUM/御宿野乃ブランド(京都、富山)で朝食品目数も違いがございます。
お客様の御指摘を真摯に受け止めまして、朝食メニューの改善にあたって参ります。
誠に恐縮ではございますが、今後ともドーミーイン博多祇園、また全国のドーミーインチェーンをご愛顧くださいますよう、伏してお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
天然温泉御笠の湯ドーミーイン博多祇園
支配人 杉本 翔
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投稿者さんの 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月05日 00:43:53
-
大浴場が混みすぎです。部屋のデスクやテレビにほこりが被っていて、除菌シートで拭いたときに一目瞭然でした。コロナ情勢の中でどうかと思いました・・
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年11月06日 13:02:06
-
この度はホテルドーミーイン博多祇園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃不備につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃スタッフとも共有しまして、清掃体制を改善して参りたく存じます。
また、大浴場の混雑につきましては、混雑のご案内の掲示並びに客室テレビでの混雑情報のご確認いただくことにより、
少しでも緩和できるように努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、また福岡にお越し頂いた際には当館をご利用頂き、挽回の機会を下さいますよう伏してお願い申し上げます。
天然温泉御笠の湯ドーミーイン博多祇園
支配人 杉本 翔
- ご利用の宿泊プラン
- 【九州在住限定】よかとこばい九州!14時チェックイン+朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ダブル◆全室シモンズ社製ベッド!】
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inap7750さんの 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- inap7750さん [40代/男性] 2019年09月02日 19:30:08
-
1.お風呂に入れ墨の日本人が入っていた。ホテルはチェックもしていない。
2.歯ブラシの袋が最初から開いていた。
3.CLUB FLはコーヒーなど無料の飲み物が数種類24時間可能と1Fのみ2台だけのマッサージチェアーがあるだけ。それでこの値段の上乗せは理解できない。
数あるドーミーインを利用させていただいていますが、今回のホテルは今後の選択肢から外すと思います。自分たちで決めたコンプライアンスも守らないホテルと考えます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019年09月11日 08:19:50
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この度は、ドーミーイン博多祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、度々ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
大浴場は1時間に1回は巡回を徹底しておりますが、そのオペレーションが活かされておりませんでした。
歯ブラシの件につきましては、清掃責任者へも共有するとともに、フロントによる清掃チェックを強化し再発防止に努めて参ります。
また、クラブフロアに関しての貴重なご意見、有り難うございます。当館のクラブフロアの「ドミニスタラウンジ」は、全国のドーミーイン初の試みで設置したおもてなしラウンジでございます。また、客室アメニティやミネラルウォーターのサービス等スタンダードフロアとの差別化を図っております。
お客様のお声を真摯に受け止め、クラブフロアを今よりも魅力的な空間にし、お客様にお気に召していただけるよう努力して参ります。
厚かましいお願いとは存じますが、また博多でご宿泊をお探しの折には、挽回の機会を頂戴できれば幸いです。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊支配人
矢野
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- 【【7~10F指定】◆CLUB FLOOR ダブル◆《禁煙》】
立地5
投稿者さんの 天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
色々な細かいサービスが充実して良かったのですが、私が泊まった部屋がレストランの上で、夜半や早朝に椅子を引き摺る音や、おそらく厨房で作業をする音だと思われるかなり大きな音がして、かなり苦痛でした。構造的なものだと思いますが、改善を望みます。いくらサービスが良くても、ホテル本来の部屋が良くなければ、意味がありません。
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この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
せっかくお越しいただきましたのに、ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。該当客室につきましてご指摘頂きました騒音は、調査を実施し、改善が確認できるまでは、販売を中止させていただきます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
ドーミーイン博多祇園
総支配人 石黒 準