この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。お寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。花咲ガニについては旬の時期はございますが、せっかく根室に来ていただいたので色々な食べ方で皆様にご提供できるよう調理人一同勉強を重ねております。こちらももう少しご配慮させていただければ、冷めないで料理を召し上がっていただけたのではないかと思います。
貴重なご意見を元に更にご満足いただけるホテルにしていけるよう従業員一同、心を込めて接客させていただきます。
また、根室にお越しの際には是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　ホテルねむろ海陽亭
　　　　　　　　　　フロントスタッフ
　　　　　　　　　　　　　　　　前　田

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。お寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。当ホテルは皆様のおかげをもちましてまもなく１年を迎えようとしております。また、お部屋食の件については今後皆様のご期待にそえるよう従業員一同日々勉強を重ねて、更に良いホテルを目指していきたいと思います。
再度、根室にお越しの際には是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　ホテルねむろ海陽亭
　　　　　　　　　　フロントスタッフ
　　　　　　　　　　　　　　　　前　田　

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適に過ごすことが出来たとの事で、ホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、当ホテルスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい思いとおもてなしの心の大切さを感じさせていただいております。
ご指摘いただきました「お部屋の時計」の件に関しましては、「お部屋でゆっくりお寛ぎいただけるように」と時計を設置しておりませんでしたが、設置を検討をさせていただきたく思います。
再度、根室へお越しの際にはぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　ホテルねむろ海陽亭
　　　　　　　　マネージャー成田　亮輔

この度はホテルねむろ海陽亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。飲食店のご案内は、ホテルオリジナルマップにて、ご紹介をさせて頂いております。今後も、ご利用されるお客様が安心して快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。また根室へお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルねむろ海陽亭

クチコミへのご投稿ありがとうございます。

客室やスタッフの対応についてお褒めいただきありがとうございます。お客様には気持ちよくお過ごしいただけるよう、フロントにて食事場所や観光場所のご案内を行っております。
残念ながら根室市内には温泉施設がなく、当ホテルも沸かし湯の公衆浴場になりますが、是非旅の疲れを癒やして下さいませ。
立地面に関して、ホテルは坂の中腹で市街地にあるため眺望は望めない場所にあります。眺めの良い部屋は数が少ないため、事前にリクエストをいただいた場合のみ優先させて頂いております。

朝食・サービスに関してご意見ありがとうございます。皆様の意見を参考させて頂き、今後より良い内容やサービスをさせて頂きたく思っております。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルねむろ海陽亭

ご投稿ありがとうございます。
根室市は夏の季節でも夜は肌寒い日が多くあります。お越しの際は体調を崩さぬようお気をつけ下さいませ。
コメントの通り当館は現在ディナー営業をしておらず、近隣の飲食店をお客様へご紹介しております。その際のスタッフの対応を評価していただき大変嬉しく思います。
朝食について貴重な意見をいただきありがとうございます。よりお客様ご満足いただけるよう社内で十分に検討し、改良を行って参ります。
この度のご宿泊誠ににありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルねむろ海陽亭

クチコミへのご投稿、誠に有り難うございます。
また、もったいないお褒めのお言葉を頂戴致しました。心より嬉しく思います。

当館は飲食店街の中心部から徒歩で10分～15分程の場所にございます。ホテルでのご夕食をご予約されなかったお客様にも、近隣の飲食店マップなどでスタッフお勧めのお店をご案内する事が可能です。
また、駐車場は当館正面にございます。ご宿泊の方に無料でご利用頂ける駐車場です。
そちらをお褒め頂き有り難うございます。

当館の設備に関しまして、根室は夏の期間が短いということも有り、エアコンの導入には至っておりません。夏期間の根室は一日の最高気温が20度～25度程の日が続く事が多く、その為お客様には扇風機での対応をお願いしております。大変ご迷惑をお掛け致します。お客様より頂いたご意見は今後ホテル内で検討させて頂きます。

それでは、この度のご宿泊誠に有り難うございました。
また根室へお越しの際はぜひホテルねむろ海陽亭へお立ち寄り下さいませ。

ホテルねむろ海陽亭
　　フロント　松尾

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

プランの設定上の不備に対して事前にお問い合わせを下さったため、プランの設定を見直し、調整することができました。
お手間をお掛けしたにも関わらず快いお返事を下さり大変に有難うございました。

根室は今なお、昔のままのお店が立ち並ぶ土地です。遠い最東端の地にお越しになったお客様に、その匂いを少しでも楽しんで頂ければ幸いです。
また、近隣の飲食街からは徒歩10分前後と近くなっております。根室の海産物を楽しめるお店もたくさんあり、フロントではそういったお店をご紹介することへ力を入れております。
また、観光のシーズンに根室へお越しになるお客様のお手伝いができるよう、毎日勉強を続けております。

これからも少しでもお客様に喜んで頂けるよう日々努力して参ります。
また根室へお越しの際は、またホテルねむろ海陽亭へお越し下さるよう宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　ホテルねむろ海陽亭
　　　　　　　　　　　スタッフ一同

　この度は、ホテルねむろ海陽亭をご利用頂き、また、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。対応させていただきましたスタッフを始め従業員一同大変喜んでおります。
　今後もお客様が安心して宿泊出来ます様、従業員一同サービス向上へ努めて参りますので、根室へのお越しの際はホテルねむろ海陽亭をご利用下さいませ。お待ちしております。

いつも御利用いただき誠にありがとうございます。朝食は人数によってバイキング又は個人盛でご用意させて頂いております。季節の旬な食材を
使いメニューも変更して参りますので、次回ご利用の際も是非、ご利用下さい。

　この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　ご利用頂いた日が、男子浴場の工事期間中で、ご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。工事は平成２５年２月１２日（火）に終了予定で、それまでは女性が１６時～１９時５０分・男性が２０時～２４時と分けてご利用頂いております。入浴を楽しみご利用頂くお客様も多いだけに改めてお詫び申し上げます。
　平成２５年２月１３日（水）より通常運用致しますので変わらぬご 愛顧を賜りますように、併せてお願い申し上げます。

　この度は、ホテルねむろ海陽亭をご利用頂き誠にありがとうございました。花まるのお食事券ですがお飲み物にもご利用いただけます。ご到着時に、ご案内不足で大変申し訳ありませんでした。　また根室へお越しの際は、どうぞホテルねむろ海陽亭をご利用下さい。従業員一同お待ちしております。

　

　この度は、ホテルねむろ海陽亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回、ご利用頂きました”回転寿司花まる・お食事券付プラン”ですが、花まるは根室が本店となり地元飲食店とのコラボレーションとして根室店限定とさせて頂いております。
　朝食メニュー等、お客様のお言葉を大切にし今後も旬の食材を取り入れられる様、努力して参ります。
　また根室へお越しの際は、ホテルねむろ海陽亭をご利用下さい。従業員一同お待ちしております。

この度は、ホテルねむろ海陽亭を御利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食メニューに関して、お褒めの言葉を頂き、また貴重な御意見を頂きまして、ありがとうございました。改善出来る所は改善し、お客様にご満足頂ける様、努力して参りますので、また根室へお越しの際は、ホテルねむろ海陽亭をご利用下さい。お待ちしております

　この度は、ホテルねむろ海陽亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。次回、お越しの際は、ぜひ夕食もお楽しみください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　
　フロント　杉本

この度はホテルねむろ海陽亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルに対して好印象を持っていただき、またスタッフに対してお褒めのお言葉を頂きまして心より嬉しく思います。
是非また根室にお越しの際はご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　ホテルねむろ海陽亭
　　　　　　　　　　　フロントスタッフ

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事でスタッフ一同、嬉しく思っております。夕食の量につきましてはお客様皆様の意見を反映するように検討課題とさせていただきたく思います。再度「ねむろ」へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　ホテルねむろ海陽亭
　　　　　　　　　　マネージャー成田　亮輔

この度はホテルねむろ海陽亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは夕食付きプランがございませんでしたので、ホテルオリジナルのマップにて、近くにございます飲食店をご紹介させて頂いておりました。
宿泊料金に関しましては、時期により変動しておりました。
ご宿泊をいただきました客様には安心、ご満足頂けますよう今後も努力、改善をしてまいりたいと思っております。
また根室へお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルねむろ海陽亭

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました.ご利用頂いた日は、例年より気温が高く、ゆっくりとお休み頂けなかった事は申し訳ありませんでした。今後に向けて、お客様が快適にお休み頂けるよう対策を考え改善致します。また、根室へお越しの際はホテルねむろ海陽亭をご利用下さい。お待ちしております。

この度は、ホテルねむろ海陽亭をご利用頂き誠にありがとうございました。またクチコミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。当ホテルの客室は和室の広めのお部屋、洋室もツインのお部屋となっており、お一人様からのご利用が可能となっております。その為、料金も市内ではお高めの設定とさせて頂いております。貴重なご意見をありがとうございました。今後も、お客様に安心、ご満足頂けますよう改善、努力をしてまいります。

また根室へお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルねむろ海陽亭