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熱海温泉 湯宿一番地(旧 志ほみや旅館) クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 湯宿一番地(旧 志ほみや旅館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1031件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.85
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.07
  • 食事4.47

部屋1

コナン0011さんの 熱海温泉 湯宿一番地(旧 志ほみや旅館) のクチコミ

コナン0011さん [50代/男性] 2014-12-27 14:29:34

今回の目的は、金目鯛の煮つけを食べると言う事でこちの宿を予約したのですが。これは、間違いなく美味しかったです。チョッと魚が駄目な奥様が居たのですが其の女性が1匹一人で食べる勢いで旦那様がビックリするくらいでした。
ですので、牛も美味しく星5個と言いたいところですが、細かな料理には力が入っていないようでした。
 特に苦情と成ってしまいますが部屋が汚いです。風呂場は、かび臭く、ドアを開けたくないくらい!部屋は、隙間風が酷くこんな酷い部屋は、初めてで部屋の仕切りのショウジを閉めて寝ないと暖房が温まらず寒いのですから!
寒いわ、風の音は、ぴゅーぴゅーウルサイわ、部屋がくさいわで踏んだ、けったりで、
最後に布団をひきにはきてくれたものの使った湯飲みを交換することが無くがっかりでした。
同じ並びの下手が4部屋ありましたが何でそんな部屋に入れられたのか?疑問です。
お金をもらっても止まりたくない最低の部屋でした。面目丸つぶれでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2014年12月
熱海温泉 湯宿一番地(旧 志ほみや旅館) 2015-01-21 18:37:43

この度は「熱海温泉 湯宿一番地」をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
先ずはお部屋の設えについて不満が残る結果になり本当に申し訳ござませんでした。
「湯宿一番地」は既存の旅館をメンテナンスして営業をさせて頂いておりますがリニューアルが不完全な点がまだまだございます。
今後は段階的に本格的なお部屋のリニューアルを進めていきますので今しばらくお時間を頂ければ幸いでございます。
お料理は気に入って頂けた様ですのでなおの事申し訳ございませんでした。
改善をお約束させて頂きKお返事とさせて頂きます。

       代表取締役 榛葉公孝

ご利用の宿泊プラン
【料理グレードUP】霜降り和牛溶岩焼き&金目鯛の姿煮け付き お料理満足プラン【絶品グルメトラベル】
ご利用のお部屋
【ワイドな客室【 湯の郷館 次の間3畳+本間10畳+広縁 】】