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熱海温泉 湯宿一番地(旧 志ほみや旅館) クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 湯宿一番地(旧 志ほみや旅館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1031件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.85
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.07
  • 食事4.47

部屋1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 湯宿一番地(旧 志ほみや旅館) のクチコミ

投稿者さん 2016-04-04 15:14:16

とにかく部屋が汚い。古いだけならまだしもテーブルにホコリがあるは湯呑みは汚いはで不快ばかりてした。テーブル拭くので布巾を貸して下さいとプロントに訪ねたところ、雑巾を渡された。ひどすぎる!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
熱海温泉 湯宿一番地(旧 志ほみや旅館) 2016-04-18 15:00:45

この旅は湯宿一番地をご利用くださり誠にありがとうございました。
先ずはお部屋の清掃について不徹底だったことについて心よりお詫び申し上げます。
代わりにお渡しした付近も雑巾ではなく入浴用のタオルでございましたが何れにしても不適切でした。
快適で清潔なお部屋を提供することが私たちの最低限の責任でございます。
今後二度このような事の内容に改善をお約束させていただきお返事とさせていただきます。

            支配人 榛葉公孝

ご利用の宿泊プラン
【伊勢海老&鮑しゃぶしゃぶ】金目鯛姿煮さらに和牛溶岩ステーキ お料理贅沢プラン【絶品グルメトラベル】
ご利用のお部屋
【熱海の街並を望むスタンダードなお部屋【湯の街館 和室10畳】】