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熱海温泉 湯宿一番地(旧 志ほみや旅館) クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 湯宿一番地(旧 志ほみや旅館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1031件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.85
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.07
  • 食事4.47

部屋3

投稿者さんの 熱海温泉 湯宿一番地(旧 志ほみや旅館) のクチコミ

投稿者さん 2018-01-03 13:55:50

大晦日に宿泊しました。お正月なので料金が高いことは納得した上で予約しましたが、大変残念でした。チェックイン時、廊下には掃除用具が放置。大浴場に行けば立ち寄りで入られているお客さんに洗い場が占領されていて、宿泊する意味が無いと感じました。お料理は、この料金でこのお料理かと思ってしまう内容でした。がっかりしました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
熱海温泉 湯宿一番地(旧 志ほみや旅館) 2018-01-03 15:15:15

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
先ずは折角のお正月の旅行が満足には程遠い内容で本当に申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
お料理の内容については頂戴したご意見を調理部へ上げ今後このような事の無いように改善を致します。新しい年を祝う大切な旅行が残念な結果になってしまい本当に申し訳ございませんでした。
今後の改善のご意見とさせて頂きお返事とさせて頂きます。
        湯宿一番地 支配人 榛葉

ご利用の宿泊プラン
お正月宿泊プラン (平成29年12月31日~平成30年1月3日)
ご利用のお部屋
【【デラックス/和のツイン】海と夜景が一望の最上階<禁煙>】