本当に良い旅館でした。部屋は夜景や花火がソファーに座りながら堪能でき、寒い思いをすることなく楽しめました。料理も全部が美味しく、ご飯もお代わりさせて頂きました。接客も皆さんすべての方が気持良く対応されていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月

貸切風呂に関しては、とても有意義な時間を過ごす事が出来たもののもう少し時間に余裕がほしい事と風呂の選択が出来なかった事がちょつと寂しかった。又、夕食は満足出来たものの朝食がちょっと物足りなさを感じてしまった。
ただ、全体的な評価としては満足感が得られました。本当に有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

両親との旅行で利用させてもらいました。
●立地　熱海駅から歩いてすぐでとても便利。
●お部屋　改装直後との事で、畳や壁も綺麗で内装もとても可愛い素敵なお部屋でした。
●お料理　食事処での食事ですが個室をご用意して下さり、ゆっくり食事が出来ました。お料理もどれも美味しく、金目鯛の煮付けも甘くて美味しかったです。朝食も美味しかったです。
●お風呂　大浴場入れ替えで2種類とも楽しめました。左側のお風呂は人が多い時間帯だと少し狭いかもと思いますが、たまたまタイミングよくほぼ貸切のような感じで入れたので良かったです。
●サービス　過剰なサービスは無くそれが快適でした。

また熱海に行く機会があれば是非利用させて頂きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

高校生の子どもと二人で利用しました。一泊ではもったないほど良い部屋でした。夕食の金目鯛の煮付けもとても美味しかったです。また利用したいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

彼氏の誕生日祝いで宿泊しました。私も彼氏も大満足な滞在ができました！
まずは立地。駅前の仲通り商店街を過ぎると目の前に旅館が現れて、思った以上に駅から近い！という印象でした。チェックイン前に荷物を預けて手ぶらで観光できたのは嬉しかったです。
お部屋はとても広く可愛らしかったです。窓からは熱海の町並みとビーチが見えて景色はとてもよかったです。ただ部屋にゴミ箱が一つしかない事と、姿見がないのが残念でした。
温泉は貸切露天風呂も利用させていただきましたが、離れにあり2人じゃ大きい檜風呂でゆっくりとつかることができました。また湯上りに熱海ビールのサービスは素晴らしい！美味しくいただきました(^^) 大浴場も思ったより大きくとても綺麗でゆっくりできました。
食事は本当に美味しかったです！大ボリュームで多すぎる方もいるかもですが、私達はペロっと食べました（笑）特に金目鯛の煮付けは絶品です！デザート時にサプライズケーキを準備いただき、スタッフが歌いながら持ってきて嬉しかったです(^^) その際に撮ってもらった写真をチェックアウトの際に頂けて彼氏も喜んでました。
スタッフの方々は若い方からベテランの方までいて、皆さん優しくてここを選んでよかったと思いました。是非また泊まりたいと思います。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

接客、料理、温泉、立地、景色、どれをとっても素晴らしかったと思います。彼女とカップルプランを使わせてもらいましたが、きれいな浴衣も選べ彼女もとても満足していました。また、貸切露天風呂も想像以上でとても気持ちよかったです。料理に関しては朝食、夕食、終始美味しい美味しいと食べてました。質も量も満足でした。モーニングサービスのコーヒー、ところてんなどのサービスもたくさんありました。駅からも海からも近く立地もいいです。一泊だけでしたが、帰るのがとても名残惜しかったです。次もまた泊まりたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

彼への誕生日プレゼントとして宿泊しました。何から何まで最高の旅館でした！
チェックイン前も快く荷物を預かってくださり、近くの熱海サンビーチを満喫できました。お部屋もとても綺麗で部屋から海が見えるのが最高。夜景もとても綺麗で、昼夜と景色を二度楽しめました☆
貸切風呂もとても素敵な雰囲気で、お風呂上がりに熱海ビールが用意されていたのがとても嬉しかったです！
夕飯・朝食ともにどれも美味しく、量はありましたがどれもペロッと食べてしまいました。最後に誕生日ケーキを出してくださり、彼もとても大喜びしていました☆
そしてチェックアウトの際に、誕生日ケーキの時に撮ってくださった写真をわざわざフォトフレームに入れてプレゼントしてくださいました。本当に嬉しかったです！
彼も「今までで一番幸せな誕生日だ！」と大満足のご様子☆湯宿一番地のスタッフの皆様のおかげです！また熱海へ遊びにいった際はよろしくお願いします！ありがとうございました☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

６５年ほど前に何度かお世話になった思い出の旅館でしたがこの度楽天トラベルでで紹介され行ってきました。

最高に満足しました。先ず従業員の方々の素晴らしいおもてなしの態度に感謝の気持でいっぱいです。

お食事も本当に素敵でした。熱海をはじめ伊豆のいろいろな温泉をお尋ねしていますが、お食事では最高でした。

また近い内にお世話になりたいと思っています。　有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

お互いに仕事休みを合わせて娘との旅行でお世話になりました。
とにかく娘が気に入って『また絶対泊まりに来る♪』と話していました。

部屋案内も食事の際もスタッフさんの対応もとても丁寧でしたし
眺めの良いお部屋を用意してもらえましたし夜間も他の宿泊者の話し声なども聞こえず静かで過ごしやすかったです。
貸切露天風呂に冷え冷えのミネラルウォーターにグラスの用意がありすごく良かったです。

ただ、ホテルの場所はちょっと分かりにくかったかな、
でも熱海駅にも歩いてすぐ行けたしアクセスはかなり良い場所です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

7月5日に宿泊しました。行き当たりばったりで熱海に行って見つけたお宿でしたが、リニューアルしたばかりだったようで本当に綺麗なお部屋に宿泊出来ました。お料理は残念ながらどこに宿泊してもそうおいしいと感じたことはありません。ただ唯一金目鯛の煮付けだけは大きく、豪華さはあったかと思います。それよりもスタッフさんの丁寧新鮮なご対応、綺麗なお部屋、部屋からの綺麗な景色が印象的でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

6階のお部屋は改装したばっかということでとてもキレイでした。お部屋からの景色もよかったです。貸切露天風呂は湯上がりにビールが楽しめ、幸せなひと時を過ごせました。ごはんも美味しくて、特に金目鯛は名物と言っていただけあり甘めで美味しかったです。従業員の方々も優しかったし、夜にちょっとしたゲームや朝にところてんのサービスがあったりとおもてなしを感じられるあったかいお宿でした。彼とまた来たいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

６月２６日に宿泊しました。
駅から近くてとても便利でした。
チェックインの時間よりも早く着いたのですが、１階でお茶とお菓子を戴いている間に用意していただいて、部屋に案内していただきました。
チェックアウトも１０時だったのですが、１時まで荷物を預かっていただいて、身軽に観光ができてよかったです。
朝食の時間が８時か、８時半の選択でしたが、もう少し早い時間だったらよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

コメント欄に、父の足が不自由と記入したところ、すぐにご連絡をいただきました。
食事処までに階段がありますが、ゆっくりで大丈夫ですよと声をかけてくださり、
食事のお部屋も近くにしていただいたりとさりげない気遣いが嬉しかったです。
温泉も、足元が心配でしたが問題なく堪能できてお肌ツルツルです。

そして、父が普段から金目鯛の煮つけが食べたいと言っていたので、
プランの金目鯛はサプライズにしましたが、内心どんなものなのか少し心配でした。
ですが、金目鯛だけでなく、お食事はどれもおいしく、給仕してくださった方、
仲居さん、フロントの方々、みなさんとても親切ていねいに対応してくださり、
おもてなしの心が感じられて、帰ってきてからも思い出話に花が咲きます。

元気な母とはあちこち回れましたし、サンビーチからホテルに向かって手を振ったところ、
お部屋で留守番の父には見えたそうで楽しかったです。
予想以上に良い思い出ばかりいただけてとても感謝しています。
ぎりぎりまですごく悩みましたがこちらを選んで良かったです！
ぜひまたおうかがいしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

今回、新婚旅行で利用しました。
妊婦だったこともあり、露天風呂付き客室に泊まらせていただきました。
夕食、朝食共にとても美味しく食べきれない程のご馳走で、個室も良かったです。食前酒のワインが飲めないため烏龍茶に変えていただけて、嬉しかったです。
露天風呂も気持ちが良く、ゆっくりできて最高でした。冷蔵庫の飲み物がサービスなのも嬉しかったです。
駐車場の場所が分からず、誰かいていただけると分かりやすいかなと思いましたが、また泊まりに行きたいと思う程素敵なところでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

高齢の母と一泊させていただきました。お部屋も広く綺麗で夜景がきれいにみえました。
お料理もとても美味しく、目でも下でも堪能させていただきました。
従業員の方もお若い方が多かったですが、常に笑顔でやさしく接客していただき母も喜んでおりました。
次は娘と訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

急に子供の頃からの友人といきました。年齢のこと、雨などの心配で、10年位前にいったことのある旅館にいきました。火災の事故からそれ以上のホテルに立ち直り、皆が一つになってがんばったのであろうと感激をしました。経営陣と、それぞれに働く従業員の熱心さがつたわり、こちらの旅館にきて良かったと思いました。そして海の良くみえる良いお部屋をありがとう。
気持ちの良い対応、コーヒーのサービスなど、皆うれしくおもいました。お食事も半個室のようなところで　女性ともだちと長々とお話ができました。
ただ一つ、改善された方が良いと思ったのはお風呂です。お風呂の中にトイレが無いので、衣服を脱いでから気がつき　トイレにいきました。また、バスマットが濡れて少し嫌な臭いがいたしました。それ以外はとても良く、お友達も喜び、また伺いたいと思います。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

駅近く、今回の部屋が海と夜景一望のデラックスルームでしたので大変良かった。食事も個室で美味しく満足出来ました。ホテルの規模は小さいですが小綺麗です。こみこみせずにゆったりできる宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

夫婦限定を　勘違い　親子（母、子）で行きましたが　対応してくださり
貸切風呂、食事とも　又お部屋も満足しました
　又行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

3月25日に宿泊しました。部屋が大きくて綺麗な立派な部屋でした。料理は、子供がアレルギーでダメなのがあったので事前に連絡したらメニューの一部を変更して対応してくれました。豪華な料理で大変満足でした。ただ、料理の時間が19時からが希望でしたが、配膳係の人が一名しかいないらしく対応出来ないらしく18時30分からになってしまったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

MOA美術館に、翌日行きました。割引券も利用させてもらいました。立地、眺望も最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月