志ほみや旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
鮑と舟盛り海の幸満足プランお楽しみいただけましたでしょうか？
お陰さまで熱海の駅前で63年間営業させていただいておりますが、
年数のわりに駅前はあまり変わっていないと
父も言っております。
昭和レトロが懐かしいという声もあります。
また是非熱海温泉に遊びにいらしてくださいね。
お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　取締役　榛葉　公孝

この度は志ほみや旅館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お部屋でのお食事お楽しみいただけましたでしょうか？
施設面でご不自由お掛けして点大変申し訳ございんせん
が少しずつ手を入れてまいります。
掛け流しの浴場と旅館らしいサービスを心掛け
ご満足いただけるよう頑張ります。
口コミありがとうございました。

　　　　　　　　　　　取締役　榛葉　公孝

この度は湯宿一番地をご利用下さり、誠にありがとうございます。
お部屋のシャワーでは大変ご不便をおかけいたしました。頂戴したご意見を元に、改善に努めて参ります。

熱海温泉　湯宿一番地

この度は、湯宿一番地をご利用下さり誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、当館では一般的なお子様料理と比べてお食事のボリュームがございますので、今回はご不便をおかけし、申し訳ございません。

幅広い年齢やお食事量のお好みのお子様にご対応できますようにご用意しておりますので、ご理解いただけましたら幸いでございます。

熱海温泉　湯宿一番地

この度は湯宿一番地をご利用下さり、誠にありがとうございます。
今回ご利用の素泊りプランはレイトチェックイン可でございます。お客様の旅の目的によってプランをお選びいただけますので、また是非お越し下さいませ。

熱海温泉　湯宿一番地

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。先ずはお部屋の設えにご不満を残し申し訳ございませんでした。修繕が必要な点は至急対応させて頂きます。当館の立地についてですが日帰り入浴のお客さまもいらっしゃいますがコロナ禍の中で人数を大幅に制限してご利用頂いております。お時間によっては混雑しますがあくまでご予約のお客様が優先ですのでお待たせした点は大変失礼をいたしました。気に入って頂いた温泉については2本の自家源泉からひいておりますので自慢のお湯をお楽しみ頂ければと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
　　　　　　支配人　榛葉

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。先ずはフロントでの対応で不満を残す結果になり大変申し訳ございませんでした。宿の品格が下がるとの厳しいご指摘ですが湯宿一番地は特に品格の高い宿を目指しておりません。何をもってお客様がその様にお感じなられたのかわかりませんが遠方から熱海温泉へお越し頂く客様に残念な気持ちを与える事の無い様に今後も注意をして参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　湯宿一番地　榛葉

この度は湯宿一番地をご利用下さり、誠Tにありがとうございます。
当館にはご旅行の目的にあわせてお選びいただけるたくさんのプランやお部屋タイプがございますので、また是非お越し下さいませ。

熱海温泉　湯宿一番地

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。次回は是非夕食付プランもお試し下さい。口コミ投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　湯宿一番地　榛葉

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。お部屋のしつらえに関しまして不満を残してしまい本当に申し訳ございませんでした。ただいま本館の客室を順次リニューアルを行っております。デラックスルーム以上のランクのお部屋はリニューアルが済んでおりますのでご予約時の参考にして頂ければと思います。
「金目鯛のあたみ煮」に関しましてプランの記載を確認致しまししが２名様～３名様に１尾とさせていただいております。金目鯛はある程度の大きさがないと美味しくないためご理解のほどお願い致します。　　湯宿一番地　支配人　榛葉

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。お食事の焼き物の件でご意見を頂きありがとうございました。和牛の溶岩焼きの際に発生する煙の事だと拝見いたしました。調理長と相談して改善に努めさせていただきますので今しばらくお時間を頂戴できればと存じます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
お料理が今一つとの事で大変申し訳ございませんでした。
湯宿一番地のお料理はメインの金目鯛料理以外は3か月に1度変更しております。
頂戴したご意見を参考に改善に努めて参りますのでまた是非お願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
　　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございます。宿は思い出を売る商売だと私どもは考えております悪い所がないと言う事は言い訳にはならないと思います。
湯宿一番地では「お部屋には出来る限りお邪魔しない」という営業方針ですので、専属の客室係りがおりませんのでその分物足りなく感じたのかもしれません。お客様に思い出を持ち帰って頂くとはどのような事か、今一度スタッフと話し合いたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。　熱海温泉　湯宿一番地　支配人　榛葉

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
熱海でのGWを楽しくお過ごし頂けましたでしょうか。
お料理やサービスなどさらに高い評価を頂ける様に今後も頑張ります。
貴重なご意見を投稿下さりありがとうございました。
　　　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉

この旅は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。先ずは全体を通じてご満足には程遠い結果になり本当に申し訳ございませんでした。
味の濃さが気になったとの事でしたので早速本来の味か確認をさせて頂きます。
お部屋の設えに付きましても毎年少しずつリニューアルをしておりますが【湯の街館】のお部屋はまだ未改装です。
今後各フロアずつリニューアル致しますので長い目で応援して頂ければと思います。
改善をお約束させていただきお返事と差せていただきます。
　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉公孝

この旅は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
湯宿一番地の名物料理「金目鯛のあたみ煮」を気に入って頂けた様で良かったです。
その他の献立も季節ごと3か月を目安に献立を変えております。
毎回楽しみにされるリピーター様もいらっしゃいますのでまた是非利用下さい。
お部屋の設えに関して本当に申し訳ございませんでした。
新館も人気ですが今年7月にリニューアルしたデラックスルームもお手頃な料金で快適な滞在を楽しめます。
励みになるメッセージを投稿下さり本当にありがとうございました。
　　　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉公孝

この旅は湯宿一番地をご利用下さり誠にありがとうございました。
先ずは大満足とはいかない点が少なからずあったようで誠に申し訳ございませんでした。
湯宿一番地は既存の老舗旅館をリニューアルしております正直申しまして古さを感じさせる点がまだまだあるかと思います。
客室に関しましても順に手を入れていきます。
少しずつ少しずつですが・・
必ず改善致します。
でも完璧な宿は・・なかなか難しいですね。
湯宿一番地は何をもってお客様に喜んで頂くか！
その一点に集中していきたいと考えております。
貴重なご意見とても参考になります。
日々進化を遂げる湯宿一番地に今後もご期待下さい。
　　　　　　　　支配人　榛葉公孝

この度は湯宿一番地をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お食事の際、1品ずつおもちするお料理の間が空きすぎていたというご意見でしょうか。お客様と料理にとって適したタイミングを見計らうのも私共の努めでございますのに、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。

熱海温泉　湯宿一番地　若女将

この度は「熱海温泉　湯宿一番地」ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昨年７月からのオープン以来順調にお客様に恵まれ今年３月に４名の新入社員を迎える事が出来ました。社員研修を行い４月よりお客様のサービスをさせて頂いております。
お褒めのメッセージ彼ら彼女たちの励みになると思います。
「金目鯛のあたみ煮」は中野調理長の特製の煮汁に熱海の名産の梅干しを隠し味に使用しております。コクがあっても塩辛くならず骨までしゃぶりたくなる金目鯛料理を目指しております。
更なる「まいうー」を頂戴できるように頑張ります。
献立も※名物の金目鯛を除いて３か月ごと変わりますのでまた楽しみにしてください。
「また行きたい」一言が何よりのご褒美です。
励みになる口コミありがとうございました。

　　　　　　　　代表取締役　榛葉公孝

この度は「熱海温泉　湯宿一番地」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉とお風呂をお褒め頂いてありがとうございました。当館のお部屋は10畳タイプがほとんどですが同じ10畳でも多少ワイドなお部屋もございます。また是非ご利用くださいませ。
ご感想ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　代表取締役　榛葉公孝