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ホテル龍名館東京のクチコミ･お客さまの声
立地5
立地はいいし、新しいし、部屋も広くてよかった。外国人観光客向けのようなつくりで、けんだまやお利害が置いてあって、日本人だがかなり久しぶりに触れられてよかった。外国人が多かった。高齢者にも良さそう。朝食が、どこのホテルでも最後に飲み物を片付けるが、一気に片付けてしまい、コーヒーが飲めなかった。そういうところの何も考えていないサービスは悪かった。朝食もふつうにおいしかった記憶だが、全体的に接客がイマイチという印象。ハードが良すぎるだけに、ソフト面の悪さが目立った。近隣に飲食店もたくさんあり、美味しいところを見つけた。
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご朝食につきまして、本来であればごゆっくり朝食をお楽しみいただけるところ、スタッフのサービスの至らなさにより、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今一度スタッフ教育を徹底し、常にお客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう努めて参ります。改めまして、この度はご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。また、立地やお部屋に関するお褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指し、サービス向上に努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申しげております。
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立地5
投稿者さんの ホテル龍名館東京 のクチコミ
立地はいいし、新しいし、部屋も広くてよかった。外国人観光客向けのようなつくりで、けんだまやお利害が置いてあって、日本人だがかなり久しぶりに触れられてよかった。外国人が多かった。高齢者にも良さそう。
朝食が、どこのホテルでも最後に飲み物を片付けるが、一気に片付けてしまい、コーヒーが飲めなかった。そういうところの何も考えていないサービスは悪かった。朝食もふつうにおいしかった記憶だが、全体的に接客がイマイチという印象。ハードが良すぎるだけに、ソフト面の悪さが目立った。近隣に飲食店もたくさんあり、美味しいところを見つけた。
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、本来であればごゆっくり朝食をお楽しみいただけるところ、
スタッフのサービスの至らなさにより、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今一度スタッフ教育を徹底し、常にお客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう努めて参ります。
改めまして、この度はご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、立地やお部屋に関するお褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指し、サービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申しげております。