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ホテル龍名館東京のクチコミ･お客さまの声
立地4
チェックアウト時に荷物を預かっていただき、再度荷物を引き取るまでの三時間半もあり、清掃も終わっているのに部屋での忘れ物を教えていただけなかったことが非常に残念。ホテルのＰＲが旅館とホテルの良いところを兼ね備えているとされているので、連絡がなかったことやその後のフロントの対応にがっかりしてしまいました。
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この度は、ホテル龍名館東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忘れ物の件で、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。お忘れ物があった際、緊急性を要するお忘れ物につきましては（パスポート・お財布等）チェックアウト時すぐにご対応させて頂いております。その他のお忘れ物につきましては、プライバシーの観点からご連絡を控えさせていただいております。チェックアウト後にお荷物をお預かり頂いてた際に、お忘れ物があった旨をお伝え出来なかったことにつきましては、お客様の声を真摯に受け止めまして改善策を講じてまいります。今後もより快適にお過ごし頂けるサービスをご提供すべく、スタッフ一同努めてまいります。また、東京にお越しの機会がございましたらホテル龍名館東京にご宿泊頂けることを心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。開業100年目の“新”ホテル龍名館東京
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玉造温泉 佳翠苑 皆美（島根県）
3.0
投稿日：2011-07-11 08:55:58
ホテル龍名館東京（東京都）
2.0
投稿日：2010-08-30 12:44:28
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立地4
つばきーちぇりーさんの ホテル龍名館東京 のクチコミ
チェックアウト時に荷物を預かっていただき、再度荷物を引き取るまでの三時間半もあり、清掃も終わっているのに部屋での忘れ物を教えていただけなかったことが非常に残念。ホテルのＰＲが旅館とホテルの良いところを兼ね備えているとされているので、連絡がなかったことやその後のフロントの対応にがっかりしてしまいました。
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この度は、ホテル龍名館東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忘れ物の件で、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お忘れ物があった際、緊急性を要するお忘れ物につきましては（パスポート・お財布等）チェックアウト時すぐにご対応させて頂いております。
その他のお忘れ物につきましては、プライバシーの観点からご連絡を控えさせていただいております。
チェックアウト後にお荷物をお預かり頂いてた際に、お忘れ物があった旨をお伝え出来なかったことにつきましては、お客様の声を真摯に受け止めまして改善策を講じてまいります。
今後もより快適にお過ごし頂けるサービスをご提供すべく、スタッフ一同努めてまいります。
また、東京にお越しの機会がございましたらホテル龍名館東京にご宿泊頂けることを心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京