いつもホテル龍名館東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想・貴重なご意見を賜りましたことを厚く御礼申し上げます。

お客様の声を大切に、これからもより魅力あるプランや料金・おもてなしでお迎えできるようにスタッフ一同精進してまいります。

これからも東京にお越しの際は、ホテル龍名館東京にご宿泊頂けることを心よりお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

この度は、ホテル龍名館東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りましたこと厚く御礼申し上げます。

現在、ホテル隣のビル工事の為景観が悪くご迷惑をお掛けしております。
また、ご指摘の通りにご案内をしなかった点をお詫び申し上げます。
景観の改善は難しいですが、さらに快適にお過ごし頂けるようにお部屋自体の改善作業を進めております。
よりホテルライフをお楽しみ頂けるサービスを計画しております。
今しばらく、お待ち下さいませ。

これからもより良いおもてなしでお迎えできるようにスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

この度は、ホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊のご感想・貴重なご意見を賜りましたことを厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご不便な点が多々ありましたことをお詫び申し上げます。

出来る限り改善できる点は、前向きに検討してまいります。

これからも東京にお越しの機会がございましたら、ホテル龍名館東京にご宿泊頂けることを心よりお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

この度は、ホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊のご感想を賜りましたことを御礼申し上げます。

ホテル龍名館東京は、シングルルームは全部で4タイプございます。
お客様がご希望のバスタブ付きシングルですと、
スタンダードシングルルームでございます。

あとのお部屋タイプは、多機能シャワーやレインシャワーのお部屋でございます。
こちらのタイプは、バスタブがございません。
最近は、バスタブがないお部屋も人気がございます。

ご利用のお好みに合わせてご宿泊いただけると幸いです。

これからも東京にお越しの機会がございましたら、ホテル龍名館東京にご宿泊いただけることを心よりお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

この度は、ホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊のご感想を賜りましたことを御礼申し上げます。
お客様の声を大切に、これからも価格面・サービス面を含めてより良い内容をご提供すべく精進してまいります。

また、ビジネス以外でもご宿泊いただけることを心よりお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

この度は、ホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

忌憚ないご感想を賜り、とても嬉しく思います。

ホテル龍名館東京は、シングルタイプも4タイプございます。
それぞれ部屋の広さはもちろん、シャワータイプの部屋やユニットタイプの部屋などございます。

シングル以上の広いお部屋をご希望でしたら、ダブルルームがお勧めです。
広さも30平米以上でバス・トイレ・洗面がすべて独立したタイプでございます。
もちろんベッドも180cmワイドですのでごゆっくりとお休みいただけます。

ご希望にあわせてご利用をお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

この度は、ホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

忌憚ないご意見ご感想を賜りましたことを御礼申し上げます。

ご滞在中は、お客様に満足していただけなく大変恐縮でございます。
ご意見を参考に少しでも改善できるように努めてまいります。

また、機会がございましたらご宿泊いただけることを心よりお待ちしております。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

この度は、ホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊のご感想を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、匂いでご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
今後は、十分にチェックし清掃を強化してまいります。ご迷惑をお掛けいたしました。

ホテル龍名館東京は、ご宿泊されない方が客室フロアへ移動ができないようにエレベータにセキュリティを設定しております。
お1人様でもお2人様でのご利用でも安心してご宿泊いただけます。

これからもより快適にホテルでお過ごしいただけるように、サービス面・設備面の強化を図ってまいります。

また、東京にご宿泊の機会がございましたら、
ホテル龍名館東京にご宿泊いただけることを心よりお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

この度は、ホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

忌憚ないご感想を賜りまして、御礼申し上げます。

当ホテルは、「街の旅館」の系譜を継ぐホテルとして泊まるということに特化し、その機能性を高めるとともに極力適正価格で提供することをコンセプトとしております。

宿泊料60％のホテルよりも価値を高く、フルサービスのホテルと比べて多機能ではないものの泊まるという要素に関しては、遜色のない価値を提供することを旨としております。
さらに東京呉服橋で100年間営業する宿泊施設としてローカル性や特色性を感じる空間の提供にも注力しております。
私どもは新しい業態で開業し間もないこともあり、まだ至らぬ点もあると存じますが、このビジョンに向かって従業員一同努力しているところでございます。

今後もご愛顧賜れば幸甚でございます。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

いつもホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ベッドメイク、並びにアメニティの整理は、しっかりと指導教育を行なってまいります。
大変失礼をいたしました。

ドアノブ札の代わりに、
客室のサイン類は、室内のカードキーホルダー部分にスイッチがございますのでご活用いただけると幸いでございます。

これからもより快適にお過ごしいただけるように、日々精進してまいりますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食の件なのですが、ご満足いただけずに誠に申し訳ございません。今後朝食の内容にはより一層力を入れていく所存でございます。

今後私共も努力を致しまして、次回お客様が当ホテルをご利用いただける際にはきっとご満足いただけるご朝食を準備してお待ちしております。
もちろん朝食だけではなく、設備やサービス面も強化して参りますので、近くにお立ち寄りの際は是非ご来館くださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の件で、お客様に朝から大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご朝食券をお忘れになった際の、レストランのご対応はホテルとの連携不足でございます。
今後は、このようなご対応でお客様に不快な思いをさせないよう、指示・伝達の徹底、接客サービスの向上と人材教育に努めてまいります。

お客様からの大変貴重なご意見を頂いたことを、
全スタッフ肝に銘じて、これからの「おもてなし」に活かせるようにしてまいります。

ご不快な思いをさせてしまいましたが、またぜひともホテル龍名館東京にお越しくださいますことを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様より貴重なご意見を頂戴いたしまして、
重ねて御礼申し上げます。
まだまだ設備・備品・ホテルの入口などお客様から多くのご指摘がございます。
また、スタッフの対応もまだまだお客様に対して不慣れな部分があり、ご迷惑をお掛けしております。

特典の3000円券は、7月からご利用頂ける券です。
また東京にお越しの際は、合わせてご利用いただけることを心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想を賜りまして誠に有難うございます。

お部屋のティッシュの補充漏れ、ドライヤーの清掃不足、リネン類の臭い等に付きましても大変申し訳ございません。

担当部署へ本件について報告させて頂き、二度とこのようなことが無い様努めてまいります。

次回以降も東京にお越しの機会がございましたら、
ホテル龍名館東京にお帰り頂けることを心よりお待ち申し上げます。
次回以降も東京にお越しの機会がございましたら、
ホテル龍名館東京にお帰り頂けることを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル龍名館東京をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご宿泊のご感想・ご意見を賜りました事を厚く御礼申し上げます。
ご滞在中ご満足いただけますサービスをご提供する事ができず、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声を真摯に受け止め、ご意見をスタッフ間で共有させていただき、
今後のサービスの改善に一同努めて参ります。
少しでも気持ち良くご宿泊いただけます様スタッフ一同努めて参りますので、
また東京にお越しの際には龍名館東京にお越しいただけることを
心よりお待ち申し上げます。
ご利用誠に有難うございました。
ホテル龍名館東京

ホテル龍名館東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りましたことを厚く御礼申し上げます。

チェックインの際に御履歴を確認させて頂きました件につきまして、
弊館では、お客様の御履歴からご希望されました備品や、お好みのお部屋位置等のリクエストをあらかじめご用意させて頂いております。
ご予約時のに頂きましたご連絡先と、御履歴のご連絡先に相違が有る場合や、同姓同名のお客様がいらっしゃる場合などにご確認をさせて頂いております。
しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまいました件、大変申し訳ございません。

お部屋のベッドの硬さに関しましては、アスリートにも愛用者の多いエアウィーブを採り入れております。
お寛ぎ頂けましたようで幸いです。


お客様の声を励みに、より良いおもてなしでお迎え出来るようにスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

この度はホテル龍名館東京をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
ご宿泊の御感想を賜りましたことを、厚く御礼申し上げます。

今回ご宿泊頂きました、スタンダードセミダブルルームは、140cm×205cmのセミダブルベッドのお部屋となっております。
今回こちらのお部屋が狭かったとの事、ご意見を頂きまして誠に有難うございます。

同じダブルベッドタイプのお部屋としましては、
ベッドサイズは同じですが、お部屋サイズの広いフォーラスＣタイプ、
ベッドサイズがキングサイズ(180cm×205cm)のダブルルームがございます。

また、ダブルルームのお風呂タイプは洗い場と浴槽の別れており、ごゆっくり御寛ぎ戴けます。

次回以降も、ホテル龍名館東京にお帰りいただけます事を、心よりお待ち申しあげます。

ご利用ありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

この度は、ホテル龍名館東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にWi-Fiの不調でご迷惑お掛け致しました。

ご宿泊頂いたフロアの無線の不調が原因でしたので、現在はすでに復旧しております。

大変失礼致しました。
しっかりと設備点検致します。

また、東京にお越しの際は、ホテル龍名館東京にお帰り頂けることを心よりお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

この度は、ホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊のご感想・貴重なご意見を賜りましたことを厚く御礼申し上げます。

また、節電に関しましてお客様にご迷惑お掛け致しまして申し訳ございませんでした。

節電の対象となっております場所はパブリックスペースのみとなっておりまして、客室内などお客様のプライベートスペースはほぼ通常通りの対応をさせて頂いております。

ですので、大変申し訳ございませんが宿泊料に反映させるのは大変難しい状況でございます。

これからはお客様に満足して頂ける魅力あるプラン作成・魅力あるおもてなしでお出迎え出来るよう精進して参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。今後前向きに検討させて頂きます。

次回以降も東京にご宿泊の機会がございましたら、ホテル龍名館東京にご宿泊頂けることを心よりお待ち申し上げます。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

この度は、ホテル龍名館東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りましたことを厚く御礼申し上げます。

ホテル龍名館東京は、東京駅八重洲北口より徒歩3分と東京駅を起点に行動するには大変便利でございます。
また、ホテルから銀座や丸の内も徒歩圏内ですのでお目当ての散策スポットもスムーズです。

これからも東京にお越しの機会がございましたらホテル龍名館東京にご宿泊頂けることを心よりお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京