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東横ＩＮＮ新潟古町のクチコミ･お客さまの声
総合4
朝ごはんが残念過ぎました。まず、みんながその時間に集中してくるのがわかっているはずなのに人数不足で料理、ドリンクともに間に合っていない。ビュッフェと言うには品数少なすぎるしその品数なら途切れることなく提供できる体制とればいいのにと思いました。おかずを待たされた挙げ句、出てきたのはシャリシャリの冷凍されたままのスクランブルエッグ。凍ってますけどと言ったら朝ごはん食べ終わった頃に温めなおしたのでどうですかと言われた。すぐ作り直して持ってきてよと思いました。朝ごはん担当のおばさん、手袋してたらいいと思ってるのかお皿の中の汁おかずが落ちないように手袋の手で押さえながら汁をゴミ箱に捨ててた。その手袋は洗うことも交換されることもなくそのままつけっぱなし、ゴミもさわる。見てて最悪でした。部屋の綺麗さ、ホテルの方のサービス、駐車場有りとそこはとても満足でした。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。朝食の件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。快くご宿泊できるよう精進してまいりたいと思います。
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東横ＩＮＮ新潟古町（新潟県）
4.0
投稿日：2022-08-15 11:45:26
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総合4
六6muさんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
朝ごはんが残念過ぎました。
まず、みんながその時間に集中してくるのがわかっているはずなのに人数不足で料理、ドリンクともに間に合っていない。
ビュッフェと言うには品数少なすぎるしその品数なら途切れることなく提供できる体制とればいいのにと思いました。
おかずを待たされた挙げ句、出てきたのはシャリシャリの冷凍されたままのスクランブルエッグ。
凍ってますけどと言ったら朝ごはん食べ終わった頃に温めなおしたのでどうですかと言われた。
すぐ作り直して持ってきてよと思いました。
朝ごはん担当のおばさん、手袋してたらいいと思ってるのかお皿の中の汁おかずが落ちないように手袋の手で押さえながら汁をゴミ箱に捨ててた。
その手袋は洗うことも交換されることもなくそのままつけっぱなし、ゴミもさわる。
見てて最悪でした。
部屋の綺麗さ、ホテルの方のサービス、駐車場有りとそこはとても満足でした。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。朝食の件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。快くご宿泊できるよう精進してまいりたいと思います。