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東横INN新潟古町のクチコミ・お客さまの声
総合3
今回三連休に宿泊させていただきました。値段も安く、設備は満足しました。ただ、フロントの方の対応にショックを受けました。言葉使いも雑(丁寧さが感じられない)で、館内説明、朝食の説明などはなかったです。 朝の朝食もサービスなのは、大変ありがたかったのですが、スタッフが2名しかおらず、おにぎりやおかずの補充が間に合わず、かなり待ちました。連休で、宿泊者が多いことが分かっているときは、スタッフの数を増やし、スムーズに朝食が食べられるようにしてほしいものです。
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くあるホテルのなかより、当ホテルを選んでいただいたのにも関わらず、大変不愉快な思いを抱く結果となってしまい深く、深くお詫び申し上げます。また、朝食サービスへの貴重なご意見誠にありがとうございます。まだ、研修中ということもありまして、お客様をお待たせしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後、さらに努力を続け皆様に喜んでいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。新潟古町 女将より
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ホテル シェーナ(東京都)
4.0
投稿日:2013-06-08 16:12:05
カントリーホテル新潟(新潟県)
投稿日:2011-02-28 19:04:09
東横INN新潟古町(新潟県)
3.0
投稿日:2010-10-16 21:34:46
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総合3
おぐみっつ55さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ
今回三連休に宿泊させていただきました。値段も安く、設備は満足しました。ただ、フロントの方の対応にショックを受けました。言葉使いも雑(丁寧さが感じられない)で、館内説明、朝食の説明などはなかったです。
朝の朝食もサービスなのは、大変ありがたかったのですが、スタッフが2名しかおらず、おにぎりやおかずの補充が間に合わず、かなり待ちました。連休で、宿泊者が多いことが分かっているときは、スタッフの数を増やし、スムーズに朝食が食べられるようにしてほしいものです。
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くあるホテルのなかより、当ホテルを選んでいただいたのにも関わらず、大変不愉快な思いを抱く結果となってしまい深く、深くお詫び申し上げます。
また、朝食サービスへの貴重なご意見誠にありがとうございます。まだ、研修中ということもありまして、お客様をお待たせしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、さらに努力を続け皆様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より