この度は、東横イン新潟古町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき深く感謝いたします。
駐車場に関しては、当ホテルに備え付けの立体駐車場が60台おとめいただけます。満車になった場合は、すぐお隣の提携駐車場にご案内をしております。
どちらの駐車場も近隣の中では、一番安くおとめいただけるようご用意しております。
また、バスでお越しのお客様は、お早めにご予約いただければ一泊¥2000でおとめいただけます。
お車でいらっしゃった方は、大変便利にお得にご宿泊いただけるかと思います。
また、朝食も無料サービスでついておりますのでぜひお召し上がりください。
秋には、新潟米の新米でのおにぎりも始まります。
ぜひご賞味ください。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

新潟古町女将より

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。朝食会場が、大変混雑しており大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫びいたします。
当ホテルの駐車場は、立体駐車場ですので出庫する際には、2分弱時間がかかってしまいます。その分、駐車料金を1泊500円とお安く設定させております。また、連泊の方も、出し入れ自由で1泊500円にさせていただいております。
朝食に関しては、もっと工夫をしていかなければならないと、深く反省しております。
今後、さらにお客様に喜んでいただけるサービス・接客に精一杯取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多いホテルの中、当ホテルを選んでいただき深く感謝したします。また、アンケートにお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変感激しております。
今後も、さらにお客様に喜んでいただけるサービスに努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食に関して、これから更に改善をして参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

新潟古町　女将より

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変感激しております。
ホテルからの送迎バスのご案内不足で、大変申し訳ございませんでした。夕方は、18時10分よりおおよそ30分ごとにお迎えのバスが出ております。詳しくは、ホテルまでご面倒ですがお電話いただけると幸いでございます。
これからも、より一層お客様に喜んでいただけるよう精一杯取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。今後は近隣の飲食店のご案内も強化していきたいと思いますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただきありがとうございました。
フロント・清掃スタッフ・朝食のスタッフ一同、お客様にいつでも心地よく過ごして頂けるように、挨拶や気配り等に気を付けております。
またご機会ございましたら、東横イン新潟古町を宜しくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。フロントではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。快くご宿泊できるよう精進してまいりたいと思います。

この度は、東横イン新潟古町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またの、ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

新潟古町

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルは、新潟駅からは若干離れておりご不便をおかけしております。
無料のシャトルカーを運行しておりますので、ご乗車いただければ幸いでございます。
また、古町界隈では一番新しいホテルでございます。オープンより3年ですが、建物に古さを思わせてしまったでしょうか。申し訳ございません。
今後もよりお客様に喜んでいただける接客とサービスに精一杯取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
新潟古町女将より

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋が寒いとのことで、大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。通常客室の部屋の温度は、25度設定となっておりお寒い場合は、ベットの頭の上にエアコンのリモコンがございますので、自由に設定できるようになっております。また、客室の窓の下にパネルヒーターが備え付けてあります。それ以外に、毛布の貸し出しと電気あんかのご用意がございます。今年は、26年ぶりの大寒波ですのでかなり冷え込んでおります。寒い中わざわざ起こしいただいたのに、大変申し訳ない気持ちで一杯でございます。今後、このようなことがないようにフロントにて、一言添えるようにして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エレベータ脇のお部屋のため、少々音が気になられたかもしれません。チェックインの際に説明が足らず、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後フロントでお声掛けをし、注意を促したいとおもいます。
またのご利用こころより、お待ちいたしております。

新潟古町　女将より