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東横INN新潟古町 クチコミ・感想・情報

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東横INN新潟古町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:608件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.15
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.71
  • 食事3.75
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ゆ~じすぅさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

ゆ~じすぅさん [30代/男性] 2012年09月09日 14:13:27

近所のホテルで会合があったので利用させて頂きました。

素泊まりでしたが部屋も十分広く快適でした。

また機会がありましたら利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月04日 11:30:37

また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
東横INN新潟古町 2012年08月16日 09:55:23

この度は、東横イン新潟古町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またの、ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

新潟古町

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆朝食無料☆!】

tigers1108さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

tigers1108さん [50代/男性] 2012年07月30日 11:54:26

高校総体があり、予約に苦労して今回こちらを初利用しました。
新しいだけあり、ホテル全体も内装も綺麗で設備も整ってました。このクラスのビジネスホテルでシングルの部屋に絵画がかかっているのも珍しいし、ベッドサイドのライトもおしゃれなデザインでした。テーブルに引き出しではなく、扉の無いスペースで小物入れをつけているのもなかなかのアイディアだと思いました。
ベッドも大きく、浴室もそれなりの広さで良かったです。
若干コンビニが離れているのと、部屋に荷物置きがなかったのだけが玉に瑕ですかね。
それ以外は快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
東横INN新潟古町 2012年07月31日 18:38:46

この度は、東横イン新潟古町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、あたたかいお褒めのお言葉ありがとうございます。
毎日暑い日が続いておりますが、スタッフがより元気になれました。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

新潟古町

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ミニダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ミニダブル】

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月17日 09:53:55

新潟駅前への送迎サービスが便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
東横INN新潟古町 2012年07月24日 19:21:51

この度は、東横イン新潟古町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、無料送迎シャトルバスをご利用いただきましてありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月05日 19:00:34

当日、急な用事で宿泊する事になり利用しました。
駅からは距離がありますが、シャトルバスがあるようです。(利用はしていませんが、チェックイン時に案内されていました。)
狭い部屋との事でしたが、使用するにあたって全く不都合はありませんでした。
早朝出発だった事もあり、とても快適に利用させて頂きました。

当日は団体さんがいらっしゃった様で、チェックイン時の作業が大変そうでした。
また雨が降っていた事もあり、ライダーの方々がヘルメットと合羽着用のままでチェックインをしていた姿にも閉口させられました。
どちらも、後ろに並ぶ他の方の事も考えて欲しいと思う一場面です。
ホテル側がと言うより客側のマナーの悪さが目に余り、宿の対応の悪さに見られている感じが残念でした。
こんな場面では、キッパリと言う事も大事だと思います。

近くのコンビニは、表通り(デイリーストアー)と裏通り(セブンイレブン)に1軒づつありました。
どちらも徒歩5分程度です。
もう少し離れた表通りにも1軒(ローソン)があり便利です。
気になっていた居酒屋も近くにあったので、個人的な利便性は良かったです。
古町界隈を楽しむのであれば、便利な場所だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
東横INN新潟古町 2012年07月24日 20:35:29

この度は、数多くあるホテルの中から東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

お客様に多くのことを教えていただくことは、本当に情けないことではございますが、私共としては今後に活かすべき非常にありがたいお言葉でございます。
至らない点が多く、毎日反省の日々でございますがお客様がご宿泊してくださることが励みになります。

今後、サービス向上を日々努めてまいりたいとおもいます。
またのご利用こころよりお待ち申し上げます。

新潟古町

ご利用の宿泊プラン
★シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルA】

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月05日 10:21:17

何といっても立地便が最良。フロントマンは若いが純朴、素直、心地よい。
建物も綺麗で、また利用させてもらいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
東横INN新潟古町 2012年07月24日 20:25:37

この度は、東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、あたたかいお言葉誠にありがとうございます。
スタッフ一同感謝の思いで感激しております。
ぜひ、またお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

新潟古町

ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月05日 12:05:00

2011年12月2日に利用しました。新潟駅近くで立地は満点ですね。料金も安いので、それなりの覚悟(笑)はしていきましたが、さすがに水まわり等、建物の古さは感じるものの、ベッドなどは清潔感があり、全く問題ありませんでした。
宿の方々にも気持ちよく見送っていただき、また新潟に行くことがありましたら、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
東横INN新潟古町 2011年12月06日 12:31:18

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルは、新潟駅からは若干離れておりご不便をおかけしております。
無料のシャトルカーを運行しておりますので、ご乗車いただければ幸いでございます。
また、古町界隈では一番新しいホテルでございます。オープンより3年ですが、建物に古さを思わせてしまったでしょうか。申し訳ございません。
今後もよりお客様に喜んでいただける接客とサービスに精一杯取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
新潟古町女将より

ご利用の宿泊プラン
【月末月初】応援プラン☆シングル¥4980⇒¥3980朝食無料!!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】☆朝食無料☆!】

ょ@さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

ょ@さん [30代/男性] 2011年11月12日 00:16:30

朝が早かったので残念ながら朝食はいただけませんでした。
あと30分早くからの開始ならよかったのですが。

多少駅から離れてはいますが、送迎があるので特に問題ありませんでした。
ただHPを見ても送迎があることはわかるのですが
時間とかの詳細がなく、予定が立てにくい感じでした。
何時から何時の間で、約何分おきとかいった案内が欲しいです。

シングルの部屋でしたが、十分な広さで
バスルームも広めで快適でした。

ただひとつ残念だったのは、掛け時計の音がうるさかったこと。
秒針がない時計なのに、なぜか秒針が動くようなコチコチ音がやたらと大きくて
結局は電池をはずして時計を止めて寝ました。
是非改善してもらいたい点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN新潟古町 2011年11月14日 17:44:38

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。バスについて、貴重なご意見をいただき深く感謝いたします。時刻表については、TOPページに「時刻表はこちらから」をクリックしていただくと、時刻表のページへ飛ぶようになっております。
また、客室の時計については全店統一のものを使用しておりますので、メーカーの方にお客様のご意見をお伝えしたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後、さらにお客様に喜んでいただけるように精一杯取り組んで参ります。
新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
VOD見放題プラン!!通常¥5480が→¥4480【10月限定】朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆朝食無料☆!】

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月08日 22:15:21

急な予約だつたのでこのプランだけでした。朝食つきでしたが説明がなく、朝食券もなく大丈夫かしら。部屋は良く整頓され、備品の色も統一され、良い感じでした。夕方はタクシーで駅で降りてブラブラ歩いてお店を見ながら帰ってきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN新潟古町 2011年10月12日 17:18:38

この度は、東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
 朝食のご案内がフロントにて不足しており、大変ご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、全プランに無料でご用意しております。
新潟の街はいかがでしたでしょうか?
古町も散策すると大変おもしろいお店がたくさんございます。
また次のご機会にお散歩マップを片手に古町の風情を味わっていただけたらと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙】

ma2may4さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

ma2may4さん [40代/男性] 2010年03月23日 21:33:17



予約してから15分後にチェックインしましたが、素晴らしい対応でした。



【ご利用の宿泊プラン】
シングル140cmゆったりプラン♪
シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
東横INN新潟古町 2010年03月25日 13:22:17

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多いホテルの中、当ホテルを選んでいただき深く感謝したします。また、アンケートにお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変感激しております。
今後も、さらにお客様に喜んでいただけるサービスに努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
シングル140cmゆったりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆】

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月19日 18:15:06

部屋は、とてもきれいでしたので満足してます。室温の調整をしていなかったので寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
東横INN新潟古町 2010年02月19日 19:36:20

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋が寒いとのことで、大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。通常客室の部屋の温度は、25度設定となっておりお寒い場合は、ベットの頭の上にエアコンのリモコンがございますので、自由に設定できるようになっております。また、客室の窓の下にパネルヒーターが備え付けてあります。それ以外に、毛布の貸し出しと電気あんかのご用意がございます。今年は、26年ぶりの大寒波ですのでかなり冷え込んでおります。寒い中わざわざ起こしいただいたのに、大変申し訳ない気持ちで一杯でございます。今後、このようなことがないようにフロントにて、一言添えるようにして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
シングル140cmゆったりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆】

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月12日 14:27:50

チェックアウト時、エレベーターでフロントに向かった際 ルームクリーニング担当の方々でしょうか、乗降口付近に固まっていられたのがあまり気分がいいものではありませんでした。 作業打ち合わせだったのだと思われましたが いかがなものでしょうか? もし間違いでしたらすいません

【ご利用の宿泊プラン】
仲良しカップルプラン!!【ダブルのお部屋でのんびりと♪】
ダブル【禁煙】★朝食付・LAN接続無料★

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宿泊年月
2009年10月
東横INN新潟古町 2009年11月05日 11:36:06

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室清掃担当者については、お客様のご迷惑にならないよう、今後はエレベーターを使用せず非常階段を使用するよう徹底いたしました。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後、更にお客さまに喜んでいただけるよう取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
仲良しカップルプラン!!【ダブルのお部屋でのんびりと♪】
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】★朝食付・LAN接続無料★】

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月01日 10:35:22

後から気付きましたが、楽天からだと宿泊ポイントは付かないんですね。
場所により付くところもあるし、わかりにくいですね。

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宿泊年月
2009年07月
東横INN新潟古町 2009年08月07日 15:14:48

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。楽天からのご予約ですと、東横インの会員様のポイントはおつけすることができません。入会初回のみ1ポイントだけおつけすることができる事となっております。これは、全店舗同じルールとなっております。申し訳ございません。

新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
シングル140cmゆったりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆朝食付・LAN接続無料☆】

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月07日 20:07:03

お世話になりました
お部屋の広さは普通ですが、ベッドが広いのはうれしいですね
価格を考えればとてもよいと思います。
フロントクラークの対応も素敵でした
願わくは防音がもう少しよければと思いました

【ご利用の宿泊プラン】
仲良しカップルプラン!!【ダブルのお部屋でのんびりと♪】
ダブル【喫煙】★朝食付・LAN接続無料★

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宿泊年月
2009年07月
東横INN新潟古町 2009年07月13日 16:44:51

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。フロントをお褒めいただき、大変感激いたしております。
防音に関して、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
仲良しカップルプラン!!【ダブルのお部屋でのんびりと♪】
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】★朝食付・LAN接続無料★】

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月01日 17:20:41

6/27一泊しました。うちの車は1BOXだったんですが立体駐車場に入ってよかったです。
早朝にチェックアウトしてしまったので、朝食が頂けなくて残念でした。新潟に行くときはまた利用させていただきます。

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宿泊年月
2009年06月
東横INN新潟古町 2009年07月02日 09:44:59

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
次回は、ぜひ新潟古町の手作り朝食を召し上がってくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
仲良しカップルプラン!!【ダブルのお部屋でのんびりと♪】
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】★朝食付・LAN接続無料★】

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月29日 17:15:13

6月27日~28日の一泊でした
総合的には大変良いのですが、ちょっと気になることがありました。
先ずは駐車場...今回は軽自動車だったので高さ制限はOKだったんですが、もしこれが自分の車でしたらダメだったんでしょうね、ミニバンタイプなのですが以前、他の東横さんで断られた経緯があり、民間駐車場へ駐車し余計な出費を強いられたことがあります。HPページにひと言、高さ制限の記載があればいいと思います、特に家族連れなんかはミニバン多いですから。
そして、もう1つ...9時過ぎに朝食を頂きに行ったのですが、遅いのか...おにぎりが一種類しかも僅かしか無かった。HPで見るような豪華さには感じられず...宿泊代金が安いので仕方ないのかな...

フロントのお姉さま方の笑顔は素敵でした、対応も迅速で気持ち良かったですよ~
また新潟へ行く機会があったら利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年06月
東横INN新潟古町 2009年07月02日 09:52:49

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。HPページに高さ制限の記載が漏れており、大変ご迷惑をおかけいたしました。貴重なご意見ありがとうございます。
朝食につきましては、当日古代米と鮭、しらす、とパンをご用意させていただいておりましたが、予想以上にお客様に召し上がっていただけたため、ご飯の炊き上がりが間に合いませんでした。その後、すぐに10時過ぎまでお出ししたのですがお客様が召し上がった際には、間に合わず大変申し訳ありませんでした。
今後、このようなことがないよう徹底してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
仲良しカップルプラン!!【ダブルのお部屋でのんびりと♪】
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】★朝食付・LAN接続無料★】

236件中 221~236件表示

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