日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

この度は、東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、あたたかいお言葉誠にありがとうございます。
スタッフ一同感謝の思いで感激しております。
ぜひ、またお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

新潟古町

この度は、東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、あたたかいお声を頂戴し、誠にありがとうございます。
「たのやく」は、月ごとに変わります。タイトルの通り、たのしく読めて役に立つお部屋で過ごす際に気軽に読める一冊でございます。
喜んでいただけて本当にうれしい想いでいっぱいです。
またのご来店心よりお待ち申し上げます。

新潟古町

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場は、より便利にご利用いただけるように取り組んでおります。当ホテルの駐車場が、６０台しかお止めいただけないのですが、すぐお隣と提携しており、時間はホテルと若干異なってしまうのですが、夜８時から翌朝１０時まではホテルと同じ５００円でご利用いただけます。
もっと便利にお客様にご利用いただけるよう、これからも精一杯取り組んで参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
新潟古町女将より

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、古町繁華街まで歩いて５分かかりません。また、近くに人情横丁というとてもおもしろいお店が並ぶとおりがございます。
小さいですが、味わい深いお店が並んでいます。
少し寒いですが、散策すると面白いお店に出会えること間違いなしです。
また、ぜひ遊びにいらしてくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
新潟古町女将より

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。朝食会場につきました、貴重なご意見をいただき深く感謝いたします。
会議室もなく、手狭なためお客様にはご迷惑をおかけしております。
今後は、朝食の時間を変更するなどの対応を検討し、お客様が少しでもゆっくりと召し上がっていただけるように工夫をしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
新潟古町　女将より

この度は、ご利用誠にありがとうございます。
数多くあるホテルより、当ホテルをお選びいただき深く感謝いたします。
また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同身が引き締まる思いでございます。
今後も、よりお客様に清潔感と安心感を感じていただけるよう精一杯取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町女将より

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。朝食に関して、貴重なご意見頂戴し誠にありがとうございます。
おいしいおにぎりを期待されていたのに、誠に申し訳ございません。ちょうど、新米と切り変わる時期でしたが、残念ながらまだ間に合っておりませんでした。１０月からは、新米でのおにぎりの提供となっておりますので、ぜひまたお召し上がりくださいませ。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
新潟古町女将

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。新潟を楽しんでいただけたようで、大変嬉しいです。また、お褒めのお言葉を頂戴し大変感激しております。
これからも、お客様により喜んでいただける接客サービスに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、アンケートにお褒めのお言葉を頂戴し大変感激しております。
今後も、さらにお客様に喜んでいただる接客サービスに努めてまいります。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

いつも、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度、大変貴重なご意見をいただき深く感謝いたします。客室のシャンプー類に関しては、全店統一となっておりますが、前向きに検討していきたいと思います。ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変感激しております。これからも、お客様のより喜んでいただけるように精一杯取り組んでまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
新潟古町女将より

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。今年は、24年ぶりの大雪となり大寒波が押し寄せました。部屋が暖まらず寒かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。パネルヒーターが、全室備え付けてあるため、ヒーターの貸し出しサービスは行なっておりませんでした。
今後、寒さ対策として毛布の貸し出し等行なってまいります。貴重なご意見を頂戴し、深く感謝いたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
新潟古町女将より

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。大変貴重なご意見を頂戴し、深く感謝いたします。ご指摘のとおり、SAのお部屋は一番風が吹き込むお部屋です。やはり、他の部屋よりも若干暖まり難いかもしれません。配慮がたらず、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないように一言添えてご案内するように努めます。ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
新潟古町　女将より