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東横INN新潟古町 クチコミ・感想・情報

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東横INN新潟古町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:608件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.19
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.67
  • 食事3.75
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235件中 41~60件表示

部屋5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月30日 14:24:31

とてもきれいなホテルでした。
置き鏡は女性にはとてもありがたいと感じました。
朝食もおいしかったです。また利用したいホテルです

【ご利用の宿泊プラン】

シングルA【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆

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宿泊年月
2009年08月
東横INN新潟古町 2009年09月01日 20:05:37

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。女性にも優しいホテルとして、これからもいろいろと改善してまいりたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

新潟古町 女将より

ご利用のお部屋
【シングルA【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月01日 15:37:41

7月29日から2泊しました。
駅からの送迎バスの場所がよくわからなかったので電話で聞いたら、「新潟駅万代口の駅を背にして少し歩いて右側の細い道を少し行ったところの交番の付近」といわれました。
駅前の広い通りを万代橋方面へ少し歩いてしまったので結構探しましたが、駅へ向かって行く送迎バスが目に付いたのでそれを追いかけました。結局追いつかずに次のバスに乗りましたが、案内は「駅前の東横インの前」といってくださればわかったと思います。
部屋は新しくきれいでお風呂も広くゆったりしてよかったです。
朝食は遅めに行ったらおにぎりの種類が少なく我慢して食べたら、しばらくして追加で切れていた種類のものが出てきました。食べる時間を工夫することが必要だと思いました。
新聞も無料でもらえて大変良かったです。

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宿泊年月
2009年07月
東横INN新潟古町 2009年08月07日 15:08:03

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントの説明不足により大変ご迷惑をおかけいたし深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いように精神誠意努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

新潟古町 女将より

ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】☆朝食付・LAN接続無料】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月29日 17:15:13

6月27日~28日の一泊でした
総合的には大変良いのですが、ちょっと気になることがありました。
先ずは駐車場...今回は軽自動車だったので高さ制限はOKだったんですが、もしこれが自分の車でしたらダメだったんでしょうね、ミニバンタイプなのですが以前、他の東横さんで断られた経緯があり、民間駐車場へ駐車し余計な出費を強いられたことがあります。HPページにひと言、高さ制限の記載があればいいと思います、特に家族連れなんかはミニバン多いですから。
そして、もう1つ...9時過ぎに朝食を頂きに行ったのですが、遅いのか...おにぎりが一種類しかも僅かしか無かった。HPで見るような豪華さには感じられず...宿泊代金が安いので仕方ないのかな...

フロントのお姉さま方の笑顔は素敵でした、対応も迅速で気持ち良かったですよ~
また新潟へ行く機会があったら利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年06月
東横INN新潟古町 2009年07月02日 09:52:49

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。HPページに高さ制限の記載が漏れており、大変ご迷惑をおかけいたしました。貴重なご意見ありがとうございます。
朝食につきましては、当日古代米と鮭、しらす、とパンをご用意させていただいておりましたが、予想以上にお客様に召し上がっていただけたため、ご飯の炊き上がりが間に合いませんでした。その後、すぐに10時過ぎまでお出ししたのですがお客様が召し上がった際には、間に合わず大変申し訳ありませんでした。
今後、このようなことがないよう徹底してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
仲良しカップルプラン!!【ダブルのお部屋でのんびりと♪】
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】★朝食付・LAN接続無料★】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月13日 11:31:08

5月4日に宿泊しました。
部屋は広くて清潔で良かったです。
残念だったのが、はぶらし等がありませんでした。洗面所のコップの横に置くようなスペースがありましたが、何にもありませんでした。
フロントに石鹸などが入ったかごがありましたが、そこから持っていかなくてはならなかったのでしょうか?自分で持っていたものがありましたのでフロントには言いませんでした。
他は良かったのでまた機会があれば利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
シングル140cmゆったりプラン♪
シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆

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宿泊年月
2009年05月
東横INN新潟古町 2009年05月19日 14:37:38

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室に本来備え付けの備品が、無いとのことで大変ご迷惑をおかけいたしました。
深くお詫びいたします。
今後、このようなことが無いように客室清掃の最終チェックを徹底してまいります。
本当に申し訳ございませんでした。
また、ぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心待ちにしております。

新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
シングル140cmゆったりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆】

部屋4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 14:23:59

ホテル自体に問題はないが、古町は観光的な見どころはあるものの飲食店は想像以上に少なかった。土曜の夜なのに人通りの少なさに驚いた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN新潟古町 2024年03月31日 22:32:27

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。今後は近隣の飲食店のご案内も強化していきたいと思いますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 15:38:44

子供の大学受験で利用しました。
近くに商店街があり便利な立地でした。
駐車場もとなりにあるので助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN新潟古町 2024年02月28日 14:38:52

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

部屋4

ガスパード3337さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

ガスパード3337さん [50代/女性] 2023年11月03日 16:33:49

9月30日に主人と利用しました。用事のある場所からも近く便利でした。ゆっくりと休む事が出来ました。朝ごはん美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN新潟古町 2023年11月04日 13:51:16

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 14:32:12

街の真ん中で、食事するのにも買い物するのにもとても便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN新潟古町 2023年08月16日 19:39:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルの周りには居酒屋等の飲食店はもちろん、スーパーコンビニも徒歩五分圏内にございます。また、新潟駅までの無料シャトルバスもございますのでお食事等で駅前までお出かけされる際にはぜひご利用くださいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

部屋4

es3404さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

es3404さん [60代/男性] 2023年07月24日 17:00:43

8月22日に宿泊しました。古町から近くて便利でした。朝食会場は狭いですが、部屋で食べれるのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN新潟古町 2023年08月01日 20:30:14

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋4

02229621さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

02229621さん [60代/女性] 2023年07月14日 15:29:45

7月9日に宿泊しました。朝食の配膳の方の9時のご挨拶がよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN新潟古町 2023年07月18日 12:25:31

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただきありがとうございました。
フロント・清掃スタッフ・朝食のスタッフ一同、お客様にいつでも心地よく過ごして頂けるように、挨拶や気配り等に気を付けております。
またご機会ございましたら、東横イン新潟古町を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 09:47:00

6/10に家族で宿泊しました。
チェックイン開始前の時間に荷物と車を預けたい旨、連絡したところ親切にご対応いただき心強かったです。
街の中心部にあるため、飲食などの心配がいらなかったのも助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN新潟古町 2023年06月13日 15:13:44

この度は東横イン新潟古町にお泊まり頂き、誠にありがとうございます。
できる限り、お客様の要望に応えられるようスタッフ一同、臨機応変に対応させて頂いております。
また、ホテル周辺や駅前にもたくさんおいしいお店などもございますので、気軽にスタッフに聞いて頂ければと思います。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

kイートさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

kイートさん [40代/男性] 2023年04月25日 15:36:31

安定の東横です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN新潟古町 2023年04月25日 22:52:28

東横インのご利用いつもありがとうございます。
これからもグループ全体でサービスの安定と向上を努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 19:39:35

寒波襲来の寒い日に宿泊し、立体駐車場を利用しました。出庫が混んでいて10分ほどかかるとのこと。係員に「順番が来ましたらお呼びします。寒いので中でお待ちください。」といわれました。中で待っていたら出庫のタイミングで名前を呼んでくださいました。何人も待っていたのに、顔と名前を覚えてくださり感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新潟古町 2023年02月07日 19:54:48

お足元の悪い中、この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。

お忙しい中、アンケートにお答えいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

teru19670318さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

teru19670318さん [50代/男性] 2023年01月16日 21:24:51

立地が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN新潟古町 2023年01月17日 14:53:21

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅前ではないため、公共交通機関をご利用の方には少し不便さはあるかもしれませんが、駅~ホテル間の無料シャトルバスの運行、またお車でいらっしゃる方には便利かなと思います。近くには昔ながらの飲食店などもたくさんありますのでぜひまたの機会にご宿泊をお持ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 16:30:12

1月14日、1泊で利用しました。孫のお祝いで新潟に宿泊することになり初めて利用しました。旅行割も適応できてとても満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN新潟古町 2023年01月17日 14:51:02

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
只今、全国旅行支援期間ということもあり、普段お泊りされない方などたくさんの方にご宿泊をいただいております。いつ来ても気持ちよいホテルとしてお客様をお迎えできるようにしていきます。またの機会にぜひご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月22日 09:02:48

大雪で帰宅困難急遽宿泊したがサービスは良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新潟古町 2022年12月29日 16:29:24

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サービスがよかったとのことで、スタッフ一同大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また、当ホテルをご利用される機会がございましたらお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 11:39:37

フロントの中国人がウザかったが、朝食は期待してなかったがよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN新潟古町 2022年10月06日 17:31:22

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。フロントではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。快くご宿泊できるよう精進してまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 08:27:58

繁華街の一画にあるので、利用しやすかったです。
ホテル併設のタワー型駐車場があり、駐車場所を探す手間が無いので楽でした。
部屋の掃除が行き届いており、清潔感があって快適に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN新潟古町 2022年10月07日 07:06:07

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。またお近くにお越しの際はご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月17日 17:49:21

コンパクトでいい。
街の中でこれまた良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN新潟古町 2022年10月07日 07:06:23

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。またお近くにお越しの際はご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月27日 21:33:06

子供の受験で利用しました。東横インは初めてでしたが、チェーンホテルの安定感、安心感有りでした。新潟駅前ではなく、古町に近い場所でしたが、駅前の東横インから無理のシャトルバスを利用出来たので良かったです。ツインの部屋でしたが、やや部屋は狭いです。お掃除は行き届いてありました。出来ればテーブルがもう少し広いと良かったです。冷蔵庫も、他のホテルの部屋では大して冷えた感じはなかったのに、キンキンに冷えて、入れておいたサラダはちょっと凍っちゃいました。35周年記念で、35才以下35%引きキャンペーンのプランだったので、2泊しても1泊分くらいの値段でお安く泊まれてラッキーでした。朝食だけは、もう少し頑張って欲しいかなと思います。他の新潟市内のホテルでも、宿泊料金は同じ位でももっと美味しいところが有ります。まぁ、朝食がタダでついている、位の気持ちなら腹も立たないかな。チェックアウト後に荷物を預かってもらえて助かりました。サービスは良かったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
東横INN新潟古町 2023年10月21日 05:38:32

この度は東横イン新潟古町のご宿泊いただき誠にありがとうございます。
受験シーズンは近隣のホテルも満室のことも多いので当ホテルでお安くお泊りいただけたようでよかったです。
朝食に関しましては、同様のアンケートも少なからずいただいているのでメニューを検討していきます。貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会にご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

235件中 41~60件表示

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