この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。大変嬉しいコメントをいただき、スタッフ一同大感激しております。
これからも、お客様の喜んでいただけるサービス及び接客にひたむきに取り組んで参ります。
またお会いできる日を心待ちにしております。
新潟古町女将より

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、深く感謝申し上げます。
朝食は、地元の食材を使用した安心・安全なものを心がけております。
これからも、よりお客様に喜んでいただけるように精一杯取り組んでまいります。
またのお越しを心待ちにしております。
新潟古町女将より

この度は、東横イン新潟古町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき深く感謝いたします。
駐車場に関しては、当ホテルに備え付けの立体駐車場が60台おとめいただけます。満車になった場合は、すぐお隣の提携駐車場にご案内をしております。
どちらの駐車場も近隣の中では、一番安くおとめいただけるようご用意しております。
また、バスでお越しのお客様は、お早めにご予約いただければ一泊¥2000でおとめいただけます。
お車でいらっしゃった方は、大変便利にお得にご宿泊いただけるかと思います。
また、朝食も無料サービスでついておりますのでぜひお召し上がりください。
秋には、新潟米の新米でのおにぎりも始まります。
ぜひご賞味ください。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

新潟古町女将より

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激しております。
ホテルの立地が、駅より若干離れており、一方通行ということで、お車でいらっしゃる方は、大変分かりにくいかと思います。
電話で、ご説明させていただくことが大変多いです。そのため、お客様をお待たせしてしまうこともあり、大変申し訳ないと常々感じております。ホームページに地図も掲載しているのですが、やはりお電話で説明したほうが、お客様も安心されると思いますので、電話を優先させていただいております。
これからも、お客様により喜んでいただけるよう接客及びサービスに精一杯取り組んで参ります。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。
新潟古町女将より

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございました。コーヒーの他に、ほうじ茶は常にお出ししているのですが、野菜ジュースを日替わりでお出ししております。震災後、入荷が安定しておらず、毎日お出しできればいいのですが、製品が間に合わないようです。大変申し訳ございません。
あぶらあげは、地元特産の栃尾のジャンボ油揚げをお出ししております。
今後、さらにお客様に地元の食材を行っていただきたいと思い、ホテルの前でミニ朝市を行います。大変安価で、ご提供させていただきますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。
今後、さらにお客様により喜んでいただけるように、精一杯取り組んでまいります。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。喜んでいただけましたでしょうか？
8月は、オープン3周年記念の月です。お客様に喜んでいただける企画を考えて、ご案内いたします。また、ぜひお越しくださいませ。
新潟古町　女将より

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
これからも、お客様に喜んでいただけるよう精一杯取り組んでまいります。
またのご利用、心よりお待ち申しております。
新潟古町　女将より

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。何かと、落ち込み気味の雰囲気のなか、とても励みになるコメントを頂戴し、深く感謝いたします。
これからも、皆様にいただいた元気を少しでもお返しできるよう、精一杯努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し大変感激しております。朝食担当スタッフも、とても感激しております。これからも、お客様に喜んでいただける接客サービスに精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。新潟を楽しんでいただけたようで、大変嬉しいです。また、お褒めのお言葉を頂戴し大変感激しております。
これからも、お客様により喜んでいただける接客サービスに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、深く感謝いたします。また、暖房便座についての貴重なご意見誠にありがとうございます。本社に報告し、今後の課題として強く要望してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
テレフォンカードの件につきまして、貴重なご意見として本社に報告いたします。
ご意見ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。繁華街に近く、駐車場も1泊500円と近隣でも大変お得な価格となっております。
これからも、よりお客様に喜んでいただけるよう接客サービスに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。更に、お客様に喜んでいただけるように接客サービスに取り組んでまいります。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。さらにお客様に喜んでいただけるよう接客、サービスに努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。フロントの応対で、お客様に不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。接客モニターカメラにて、再度分析させていただき今後このようなことがないよう、努めてまいります。
また、ご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。
新潟古町　女将より

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。さらに、お客様に喜んでいただけるサービスに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、この度お褒めのお言葉及び貴重なご意見をいただき深く感謝いたします。
お客様の貴重なご意見を前向きに検討し、さらにお客様に喜んでいただけるサービスに努めてまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
新潟古町女将より

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激しております。
これからも、よりお客様に喜んでいただけるホテル作りに精一杯ひたむきに取り組んでまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変感激しております。これからも、お客様のより喜んでいただけるように精一杯取り組んでまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
新潟古町女将より