総合4
ひろしまくまさんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- ひろしまくまさん [40代/男性] 2010年09月26日 00:21:38
-
はじめての新潟でしたが、安く泊まれ満足しました。
朝食もついており、新潟駅への送迎もあるのでよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2010年10月04日 19:01:37
-
この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。更に、お客様に喜んでいただけるように接客サービスに取り組んでまいります。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月16日 13:15:07
-
清潔感があり立地も良かったのですが、宿泊したのが日曜日でしたので折角の繁華街が殆どお休みでした。
急遽の新潟訪問でやむ終えないとは思いましたがモット繁華街を楽しみたかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2010年09月16日 17:22:48
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
生憎、日曜日は飲み屋街は定休日となっている店舗が多くお客様のご要望にお答えできない結果となってしまい、大変申し訳ございません。
日曜日でも、営業している店舗もございますので
フロントにて、ご案内を徹底したいと思います。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より
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総合4
hirorin1224さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- hirorin1224さん [40代/女性] 2010年09月15日 17:24:10
-
部屋はとても綺麗でした。広さもちょうどいい広さだと思います。
朝食の品数がもう少しあれば…とも思いますが、手でにぎったおにぎりも油揚げの煮物も味噌汁も、懐かしい味でとても美味しかったです。
私は高速バス利用だったので、バス亭からは少し距離がありました。
また機会があれば是非、利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
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シングルA【禁煙】☆朝食付・LAN接続無料- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2010年09月15日 17:59:23
-
この度は、ご宿泊深く感謝申し上げます。
朝食に関して、大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後、よりお客様に喜んでいただけるよう精一杯取り組んでまいります。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。
新潟古町 女将より
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総合5
ねこ0916さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- ねこ0916さん [40代/女性] 2010年09月13日 20:25:02
-
９月11日に宿泊しました。格安エレベーター脇、の部屋を予約したのですが、普通のお部屋に泊めていただきました。
古町の格安ビジネスホテルを何軒か利用してみましたが、東横インさんが一番良かったです。
朝食の品数は多くないけれど、おいしかったし価格相応で充分でした。
でもご飯はおにぎりではなく、白いご飯が良かったな～。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2010年09月15日 17:55:29
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、深く感謝いたします。今後、さらにお客様に喜んでいただける接客・サービスに取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より
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総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月13日 13:19:18
-
建物、部屋はきれいで、夜の飲みを考えると非常に良いロケーションでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2010年09月13日 14:50:21
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
これからもよりお客様に喜んでいただけるサービス・接客に、精一杯取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より
- ご利用の宿泊プラン
- シングル140cmゆったりプラン♪
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総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月13日 13:19:02
-
建物、部屋はきれいで、夜の飲みを考えると非常に良いロケーションでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2010年09月13日 14:48:19
-
この度は、ご宿泊いただき深く感謝申し上げます。古町は、昔ながらの繁華街で歩いてまわるとおもしろいお店や興味深いお店があるのでぜひ、散策していただきたいと思います。
これからも、より清潔な客室で気持ちよくお過ごしいただけるよう精一杯取り組んでまいります。
新潟古町 女将より
- ご利用の宿泊プラン
- シングル140cmゆったりプラン♪
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- 【シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月13日 13:18:46
-
建物、部屋はきれいで、夜の飲みを考えると非常に良いロケーションでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2010年09月13日 14:45:53
-
この度は、ご宿泊ありがとうございます。これからも、よりお客様に喜んでいただけるように清潔な客室を維持していくよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より
- ご利用の宿泊プラン
- シングル140cmゆったりプラン♪
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- 【シングル【禁煙】☆朝食付・LAN接続無料☆】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月04日 10:26:04
-
朝食 サービス とのことでしたが
余りに粗末な食事でした
（無料なので サービスを受けなければよいのですが・・・
私どもは 前のコーヒー屋さんに参りました）
むしろ なし のほうがよいのでは？- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2010年09月04日 12:03:40
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食サービスにつきました、貴重なご意見を頂戴し、深く感謝いたします。朝食につきましては、おにぎり、パン、おみそ汁又はスープ、サラダ類、ウィンナーや卵焼き、ヤスダヨーグルトなど日替わりの提供となっております。また、オレンジジュースとコーヒーも無料となっております。
コストが、厳しい中精一杯取り組んではおります。今後、さらにお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より
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総合1
ウォンバット184さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- ウォンバット184さん [30代/男性] 2010年08月29日 23:36:07
-
チェックアウト時にフロントスタッフが１人のため 待たされ、立体駐車場の出庫方法の説明もありませんでした。
部屋は他の東横インと同じで使いやすかったです。雑誌「たのやく」はありませんでしたが。
朝食は他の東横インより品数は少なく 味もいまいちでした。ジュースサーバーから水しか出ず中年スタッフに伝えても「そうですか」と見向きもされませんでした。
ホテルの紹介ページでは「自慢の朝食」とありますが、
食べ物は おにぎり、煮物１品、漬物２種、（白米）、パン２種（バターロール、レーズンパン）、コショウで辛過ぎるスープ１種、プレーンヨーグルト、マーガリン（ジャムなし）。
飲み物はコーヒーとオレンジジュースサーバーから出る水+αくらいだったと思います。紹介写真にあるような卵料理もサラダもありません。おいしいバイキングだと食べ過ぎてしまう人にはいいと思います。
チェーンでも格差があるようです。
１階エレベーター乗り場にモニタがあり、エレベーターの防犯カメラの映像（客の頭上から撮った画像）が映っています。エレベーター内では常に誰かに見られていると思うと気持ち悪いです。必要性も解らないし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2010年08月30日 11:18:48
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度は、大変不愉快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございません。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。朝食のメニューは、日替わりとなっておりますので申し訳ございません。
また、EVのモニターに関しては、女性のお客様のご要望が多かったため、オープンの際より装備しております。
今後、頂戴したご意見について様々な点を見直し改善していくよう前向きに取り組みます。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。
新潟古町 女将より
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総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月19日 13:38:58
-
このたびはありがとうございました。
初めて泊まったのですが部屋は広かったです。でも…やっぱり口コミ通り朝食の品数が若干少ないような…
でもまた機会があれば泊まりにいきたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
仲良しカップルプラン！！【ダブルのお部屋でのんびりと♪】
ダブル【喫煙】★朝食付・LAN接続無料★- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2010年08月23日 10:13:33
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフと一丸となり、お客様にヘルシーで健康的な朝食を提供できるよう精一杯取り組んでまいります。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。
新潟古町 女将より
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月04日 13:49:56
-
とてもきれいな部屋でした。テレビ画面が少し小さいと感じました。また綿棒がなかったのではないでしょうか。
その他では、朝食のメニューの少なさが気になりました。また多くの方が泊まってらっしゃるにも関わらず、朝食の準備に関わっていた方が２名だったのは大変そうでした。朝食会場もフロントロビーでしたので、困っておられる方もいらっしゃいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2010年08月04日 21:05:53
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見深く感謝いたします。綿棒につきましては、お部屋にはご用意がございません。フロントでのご用意となっておりますが、説明不足で申し訳ございませんでした。
今後、さらにお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月29日 22:09:45
-
７月25日に宿泊しました。
近くに吉野家があったりヨーカドーがあったりして立地的には良かったと思いましたが、
駅から出ているというシャトルバスが分かりづらかったです。
朝食は手作りのおにぎりとサラダが美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2010年07月30日 11:46:40
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき深く感謝いたします。また、朝食に関してお褒めいただき朝食スタッフ一同感激しております。今後、より一層お客様に喜んでいただけるサービスに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より
- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月17日 20:31:40
-
部屋も静かでこぎれいでよかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2010年07月19日 09:13:14
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。さらにお客様に喜んでいただけるよう接客、サービスに努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
hossyさんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- hossyさん [40代/男性] 2010年06月27日 14:21:25
-
出張で４泊しました。
全体的には可もなく不可もなくといったところですが、立地的には近くの古町がさびれていて仕事の空き時間を考えるともっと新潟駅に近いところのほうが良かったかも。
朝食はちょっとお粗末で同じ価格でももっと種類が多いところもありますので頑張って下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2010年06月28日 18:06:34
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食に関してですが、無料で承っておりますがこのたびの貴重なご意見を参考にし、よりよく改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
新潟古町 女将より
- ご利用の宿泊プラン
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zep-hiyamaさんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- zep-hiyamaさん [50代/男性] 2010年06月14日 13:07:59
-
２回目の利用ですが立地といい施設の綺麗さといい文句なしです。。一つ難点を言えば駐車場が有料ってことくらいかな！？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2010年06月16日 13:30:58
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございました。駐車場に関しましては、古町の相場がだいたい1泊1,000円ほどです。当ホテルとしては、出来る限りリーズナブルな価格で提供しております。ご理解いただきたくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より
- ご利用の宿泊プラン
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総合1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月02日 00:37:02
-
新しいホテルだったので部屋はまぁまぁだったか噂通り、東横インの朝食は
たいしたことなかった。
驚いたのは、宿泊した際カードで支払った金額の倍の額の請求が届いたこと。
何も確認せず支払ってしまったがどうゆうつもりなのか近日中に確認しようと思っている。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2010年06月05日 13:18:31
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご意見頂戴しまして、ご宿泊いただいた日のお客様のカード控えと照合いたしましたが、正常の宿泊料金しかいただいておりません。また、カードを何回も切ったということもございません。更に、カード会社の方にも確認させていただきましたが、「そのような事実はありません」との返答でございました。当日は、クーポンご利用と現地精算でしたので、通常の宿泊料からクーポン分を引いた金額でカードで切らせていただいております。何かのお間違いではないでしょうか？
お電話にて、ご説明をと思いご連絡いたしましたがお出になりませんので、留守番電話に録音させていただきました。
どうぞ、ご確認くださいませ。
新潟古町 女将より
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月28日 12:38:05
-
受付の人がとても親切で笑顔がよく、また利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2010年05月29日 13:15:42
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、アンケートにお褒めのお言葉を頂戴し大変感激しております。
今後も、さらにお客様に喜んでいただる接客サービスに努めてまいります。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。
新潟古町 女将より
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月08日 16:16:34
-
三回目の利用でしたが あえて苦言させていただきます チェックインの時のフロントの女性の方の対応が悪かったです
もう少し 良い態度をしていただきたいと思います
【ご利用の宿泊プラン】
シングル140cmゆったりプラン♪
シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2010年05月10日 09:40:10
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。フロントの応対で、お客様に不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。接客モニターカメラにて、再度分析させていただき今後このようなことがないよう、努めてまいります。
また、ご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。
新潟古町 女将より
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珍味ちゃんさんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 珍味ちゃんさん [30代/男性] 2010年05月05日 00:40:33
-
5月2日に宿泊しました。チェックイン時に、女性には好きなアメニティを3種類の中から1つ選べるサービスがあり嬉しく思いました。部屋には加湿器があり、お風呂も足を伸ばして湯船につかることができます。ホテルの前の道路は一方通行なので、少し迷いましたが、近くにはコンビニ・飲食店が点在し立地条件は良好です。新潟に行った際はまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2010年05月06日 13:22:47
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。さらに、お客様に喜んでいただけるサービスに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より
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おぐみっつ５５さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
今回三連休に宿泊させていただきました。値段も安く、設備は満足しました。ただ、フロントの方の対応にショックを受けました。言葉使いも雑（丁寧さが感じられない）で、館内説明、朝食の説明などはなかったです。
朝の朝食もサービスなのは、大変ありがたかったのですが、スタッフが２名しかおらず、おにぎりやおかずの補充が間に合わず、かなり待ちました。連休で、宿泊者が多いことが分かっているときは、スタッフの数を増やし、スムーズに朝食が食べられるようにしてほしいものです。
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くあるホテルのなかより、当ホテルを選んでいただいたのにも関わらず、大変不愉快な思いを抱く結果となってしまい深く、深くお詫び申し上げます。
また、朝食サービスへの貴重なご意見誠にありがとうございます。まだ、研修中ということもありまして、お客様をお待たせしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、さらに努力を続け皆様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より