楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東横INN新潟古町 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東横INN新潟古町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:604件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.22
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.68
  • 食事3.65
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

461件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 08:02:20

隣の立体駐車場を案内されたが600円という安さで嬉しかった。古町を観光するには良い拠点でした。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN新潟古町 2023年08月16日 19:32:02

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場が先着60台順の立体機械式になっておりまして、長さ5m 幅1.9m 高さ2m 重さ2.3tまでお停めすることができます。
満車の場合お隣の駐車場をご案内しておりますが、もし空きがあった場合、当ホテルの駐車場はご1泊500円でのご案内になっておりますのでこちらもご利用くださいませ。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 09:27:01

長岡花火当日に利用しました。部屋を涼しくしてくださっていたため、入室時から心が休まりました。
また利用させていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
東横INN新潟古町 2023年08月05日 05:28:41

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋5

南部太平洋さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

南部太平洋さん [50代/男性] 2023年05月05日 12:01:44

新潟競馬のため一泊お世話になりました。
喫煙部屋でしたが、タバコの臭いは感じませんでした。
新潟に行った際は また、お世話になります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
東横INN新潟古町 2023年05月05日 16:36:50

この度は東横イン新潟古町にお泊り頂き誠にありがとうございました。
お客様が少しでも快適にお過ごしできるように、お部屋のお掃除は特に入念に行っております。
また、禁煙希望のお客様が空き状況によっては喫煙のお部屋にお泊りしなければいけなくなってしまった時には消臭対応も行っておりますので、気軽にお問合せ下さいませ。
ご機会ございましたら、また東横イン新潟古町にお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋5

teru19670318さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

teru19670318さん [50代/男性] 2022年12月05日 21:41:47

食事以外は満足しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新潟古町 2022年12月07日 23:13:52

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事以外はご満足いただけたようでとても嬉しく思います。今後はお食事でもご満足いただけるよう、メニューの改善など話し合っていきます。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

六6muさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

六6muさん [30代/女性] 2022年08月15日 11:45:26

朝ごはんが残念過ぎました。
まず、みんながその時間に集中してくるのがわかっているはずなのに人数不足で料理、ドリンクともに間に合っていない。
ビュッフェと言うには品数少なすぎるしその品数なら途切れることなく提供できる体制とればいいのにと思いました。
おかずを待たされた挙げ句、出てきたのはシャリシャリの冷凍されたままのスクランブルエッグ。
凍ってますけどと言ったら朝ごはん食べ終わった頃に温めなおしたのでどうですかと言われた。
すぐ作り直して持ってきてよと思いました。
朝ごはん担当のおばさん、手袋してたらいいと思ってるのかお皿の中の汁おかずが落ちないように手袋の手で押さえながら汁をゴミ箱に捨ててた。
その手袋は洗うことも交換されることもなくそのままつけっぱなし、ゴミもさわる。
見てて最悪でした。

部屋の綺麗さ、ホテルの方のサービス、駐車場有りとそこはとても満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東横INN新潟古町 2022年10月06日 16:36:35

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。朝食の件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。快くご宿泊できるよう精進してまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋5

メカよもぎさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

メカよもぎさん [30代/男性] 2022年05月09日 20:25:05

敷地内にバイクを停めさせてもらえたので屋根無しとはいえ助かりました。
無料朝食は利用人数に対してスタッフの方が足りてない印象でした。品数が少なかったですが無料なので…という感じです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN新潟古町 2022年10月07日 07:09:49

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。朝食につきましては「出発を応援するホテル」として今後の課題とさせていただきます。この度はご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月31日 05:26:43

今回ビジネスとして宿泊致しました。場所が良く満足。部屋も清潔で満足です。
機会があれば次回も利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
東横INN新潟古町 2023年10月21日 05:46:40

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。いつ来てもピカピカのホテルでいれるようにこれからも清掃に励んでいきます。
またの機会にご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 17:47:18

支払い方法が、現地清算が好きだが、引き落としのみである

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
東横INN新潟古町 2023年10月28日 05:19:51

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

今回のご予約は
オンライン事前決済のプランでのご予約でしたので
事前決済のみの精算となっておりました。
現地精算のプランもございますので
ご確認をお願いいたします。

またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

kato208さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

kato208さん [60代/男性] 2020年08月12日 10:22:41

大変不定期ですがリピートしていて、今回は8/7に一泊しました。
サービス他に不満は無くコストパフォーマンスにも満足しています。
ただ、今回は以下2つが気になりましたので改善をお願いしたいです。
1.8/7の17:30過ぎ、広くないロビーのテーブルでサラリーマン男性2人が長く会話していましたが、年上40代の方がマスク無しでした。そして、ホテルスタッフの方も、マスク着用を頼んでいませんでした。部屋に行くエレベーターの近くのテーブルでした。
2.同じく8/7夕方、ホテルスタッフの方の中に、マスク着用していない方いいました。
宜しくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
東横INN新潟古町 2023年10月28日 05:29:57

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

マスクに対してのお声がけ、
またスタッフがマスクをしていなかった
ということで不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。

またの機会にご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

トロロ飯さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

トロロ飯さん [40代/男性] 2019年10月23日 15:31:25

リピートですが、満足のホテルです。フロントの対応に挨拶からセキュリティ~
どれも最高です。 そしてお値段も。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東横INN新潟古町 2023年10月30日 15:17:13

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

好意的なアンケート大変嬉しく思います。
今後も満足いただけるホテルでいられるように
努力していきます。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

秋刀魚星人さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

秋刀魚星人さん [50代/男性] 2019年07月10日 02:30:51

少し部屋狭いですが値段見合いで快適。ベットは広くてよく眠れました。朝ごはんは無料バイキングながらおいしかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
東横INN新潟古町 2023年10月30日 16:26:06

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

今回はツインのお部屋でご宿泊いただき、
ベット幅が110センチありますので
ごゆっくりお休みいただけたかなと思います。

朝食バイキングもおいしく
お召し上がりいただけたようでよかったです。
日替わりでメニューをご用意しておりますので、
またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 22:03:58

古町から近く、部屋もきれいで良かった。また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東横INN新潟古町 2023年10月30日 17:16:33

この度は東横イン新潟古町ご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

好意的なアンケートありがとうございます。
ただ今、東横イン新潟古町では
館内リニューアル中でカーテンや壁紙など
交換作業を行っております。
工事期間中は騒音などでご迷惑をおかけしますが
ぜひリニューアルされたホテルに
ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 22:03:08

古町ににも近く、とても便利なホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東横INN新潟古町 2023年10月30日 17:18:59

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうごいます。

古町には昔ながらの
お料理屋さん、街並みが今も残っています。
昔ほどの賑わいはありませんが、
街歩きなどにはぴったりだと思います。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

saitama-mataisaさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

saitama-mataisaさん [50代/男性] 2018年11月26日 12:31:41

新潟駅からちょっとだけ離れていますが、バスの便が良いので、略駅前だと思って頂いて間違いありません。内容は東横なので同じなのですが、過去の書き込みにあった、朝食の悪さは改善されていました!!。流石新潟米所、ご飯は上手いしお味噌汁の麹の何と芳醇な事に感動しました!強いて1つ短所を申し上げるとすれば、操作法が難解なエレベーターのスイッチぐらいでしょうか。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
東横INN新潟古町 2023年11月02日 15:07:08

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

朝食に関してお褒めの言葉を頂き
ありがとうございます。
お味噌汁はもちろん、日替わりで毎日スープも
ご用意しておりますので、
ぜひ次回いらしたときはお召し上がりください。

エレベーターの操作方法が
分かりづらかったということで、
チェックイン時のご案内不足申し訳ありませんでした。
エレベーター前にも操作方法をわかりやすく
提示したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

またの機会に、ご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月11日 16:27:01

フロント対応や、ユニットバスの清掃など、問題はあるが、料金に見合っている。とても良いホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
東横INN新潟古町 2023年11月05日 14:17:26

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後はお値段以上の接客、設備が
お客様にお届けできるように
業務に励んでいきます。

またの機会に、ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 15:53:19

冬は古町から少し歩かなければならないので、ちょっと辛い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
東横INN新潟古町 2023年11月05日 17:20:45

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

古町というのは古町通りとかでしょうか?
たしかに少し歩きます…
寒さはどうしようもできませんが
雪だったらアーケードが多いので
比較的歩きやすいのかなと思います。
また、バス停だと店名は新潟古町という名前ですが
本町が最寄りでございます。

またの機会に、ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 21:37:07

法事のために週末2泊しました。
部屋は清潔感があり、明るさが十分に感じられました。
ベットはゆったりして寝心地が良かったです。
朝食の品数がこれまで宿泊した新潟のビジネスホテルに比べ少ない印象で物足りない感じでした。
立地は古町に近く、行きたいと思う食事処も徒歩圏で便利で良かったです。
また利用したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東横INN新潟古町 2023年11月09日 14:38:19

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

今回の宿泊では
ごゆっくりお休みいただけたようで
大変嬉しく思います。
朝食メニューもお客様にご満足いただけるように
メニューを考えていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またの機会に、ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月01日 11:03:17

とにかく、清掃はきちんとしています。
水まわりを覗き込んでも、黒カビは見当たりません。本当に安心して利用できます。
フロントの女性の対応がとても素敵なのも安心します。
朝ごはんも、手作りのおかずで、バランスを考えてあり、宿泊料に対しては本当によいホテルだと思います。
駅からは少し離れていますが、無料のシャトルバスが出ているので、夜も大丈夫ですよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
東横INN新潟古町 2023年11月14日 06:01:26

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

コロナ禍から清掃は
今まで以上に気を遣っていたので
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、フロントの対応・朝食に関しても
好意的なお言葉をいただきありがとうございます。

今後もさらにお客様にご満足いただける
ホテル作りをしていきます。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 01:03:42

大変綺麗なお部屋で、旅の疲れを癒す事が出来ました。朝食がサービスなのも、大変ありがたかったです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
東横INN新潟古町 2023年11月14日 06:03:34

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ホテルでのご宿泊で旅の疲れを癒すお手伝いができ
大変嬉しいです。
いついらっしゃっても安心なホテルづくり、
また、あたたかい朝食でお迎えできるように
これからも業務に励んでいきます。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

シゲッチ1952さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

シゲッチ1952さん [60代/男性] 2017年07月01日 22:53:01

喫煙室でしたが、禁煙室といってもおかしくないほど、たばこのにおいがしませんでした。朝もおいしくいただきました。お米がおいしかったです。また、機会があったら、泊まりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
東横INN新潟古町 2023年11月20日 14:25:21

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

どうしてもイベントごとなどで込み合うお日にちは
禁煙室が埋まってしまいがちなので、
事前にご連絡をいただければ
消臭対応も承っております。
ぜひご利用ください。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

461件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ