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東横INN新潟古町 クチコミ・感想・情報

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東横INN新潟古町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.14
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.68
  • 食事3.65
宿泊年月
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234件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 14:23:59

ホテル自体に問題はないが、古町は観光的な見どころはあるものの飲食店は想像以上に少なかった。土曜の夜なのに人通りの少なさに驚いた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN新潟古町 2024年03月31日 22:32:27

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。今後は近隣の飲食店のご案内も強化していきたいと思いますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 15:38:44

子供の大学受験で利用しました。
近くに商店街があり便利な立地でした。
駐車場もとなりにあるので助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN新潟古町 2024年02月28日 14:38:52

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

総合4

ガスパード3337さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

ガスパード3337さん [50代/女性] 2023年11月03日 16:33:49

9月30日に主人と利用しました。用事のある場所からも近く便利でした。ゆっくりと休む事が出来ました。朝ごはん美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN新潟古町 2023年11月04日 13:51:16

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

McCormicさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

McCormicさん [50代/男性] 2023年09月22日 13:38:05

長岡の花火を見に行くために新潟にて宿をとりました。
JR新潟駅から車で多少ある古町の方でしたが、送迎バスも時間を確認して便利に利用できました。飲食店も夜遅くでも利用できるところはありましたし、コンビニもそう遠くないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年08月
東横INN新潟古町 2023年09月23日 18:20:48

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 14:32:12

街の真ん中で、食事するのにも買い物するのにもとても便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN新潟古町 2023年08月16日 19:39:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルの周りには居酒屋等の飲食店はもちろん、スーパーコンビニも徒歩五分圏内にございます。また、新潟駅までの無料シャトルバスもございますのでお食事等で駅前までお出かけされる際にはぜひご利用くださいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

総合4

es3404さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

es3404さん [60代/男性] 2023年07月24日 17:00:43

8月22日に宿泊しました。古町から近くて便利でした。朝食会場は狭いですが、部屋で食べれるのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN新潟古町 2023年08月01日 20:30:14

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

02229621さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

02229621さん [60代/女性] 2023年07月14日 15:29:45

7月9日に宿泊しました。朝食の配膳の方の9時のご挨拶がよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN新潟古町 2023年07月18日 12:25:31

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただきありがとうございました。
フロント・清掃スタッフ・朝食のスタッフ一同、お客様にいつでも心地よく過ごして頂けるように、挨拶や気配り等に気を付けております。
またご機会ございましたら、東横イン新潟古町を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 09:47:00

6/10に家族で宿泊しました。
チェックイン開始前の時間に荷物と車を預けたい旨、連絡したところ親切にご対応いただき心強かったです。
街の中心部にあるため、飲食などの心配がいらなかったのも助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN新潟古町 2023年06月13日 15:13:44

この度は東横イン新潟古町にお泊まり頂き、誠にありがとうございます。
できる限り、お客様の要望に応えられるようスタッフ一同、臨機応変に対応させて頂いております。
また、ホテル周辺や駅前にもたくさんおいしいお店などもございますので、気軽にスタッフに聞いて頂ければと思います。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

南部太平洋さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

南部太平洋さん [50代/男性] 2023年05月05日 12:01:44

新潟競馬のため一泊お世話になりました。
喫煙部屋でしたが、タバコの臭いは感じませんでした。
新潟に行った際は また、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
東横INN新潟古町 2023年05月05日 16:36:50

この度は東横イン新潟古町にお泊り頂き誠にありがとうございました。
お客様が少しでも快適にお過ごしできるように、お部屋のお掃除は特に入念に行っております。
また、禁煙希望のお客様が空き状況によっては喫煙のお部屋にお泊りしなければいけなくなってしまった時には消臭対応も行っておりますので、気軽にお問合せ下さいませ。
ご機会ございましたら、また東横イン新潟古町にお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

kイートさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

kイートさん [40代/男性] 2023年04月25日 15:36:31

安定の東横です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN新潟古町 2023年04月25日 22:52:28

東横インのご利用いつもありがとうございます。
これからもグループ全体でサービスの安定と向上を努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 19:39:35

寒波襲来の寒い日に宿泊し、立体駐車場を利用しました。出庫が混んでいて10分ほどかかるとのこと。係員に「順番が来ましたらお呼びします。寒いので中でお待ちください。」といわれました。中で待っていたら出庫のタイミングで名前を呼んでくださいました。何人も待っていたのに、顔と名前を覚えてくださり感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新潟古町 2023年02月07日 19:54:48

お足元の悪い中、この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。

お忙しい中、アンケートにお答えいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

teru19670318さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

teru19670318さん [50代/男性] 2023年01月16日 21:24:51

立地が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN新潟古町 2023年01月17日 14:53:21

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅前ではないため、公共交通機関をご利用の方には少し不便さはあるかもしれませんが、駅~ホテル間の無料シャトルバスの運行、またお車でいらっしゃる方には便利かなと思います。近くには昔ながらの飲食店などもたくさんありますのでぜひまたの機会にご宿泊をお持ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 16:30:12

1月14日、1泊で利用しました。孫のお祝いで新潟に宿泊することになり初めて利用しました。旅行割も適応できてとても満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN新潟古町 2023年01月17日 14:51:02

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
只今、全国旅行支援期間ということもあり、普段お泊りされない方などたくさんの方にご宿泊をいただいております。いつ来ても気持ちよいホテルとしてお客様をお迎えできるようにしていきます。またの機会にぜひご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月22日 09:02:48

大雪で帰宅困難急遽宿泊したがサービスは良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新潟古町 2022年12月29日 16:29:24

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サービスがよかったとのことで、スタッフ一同大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また、当ホテルをご利用される機会がございましたらお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

teru19670318さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

teru19670318さん [50代/男性] 2022年12月05日 21:41:47

食事以外は満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新潟古町 2022年12月07日 23:13:52

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事以外はご満足いただけたようでとても嬉しく思います。今後はお食事でもご満足いただけるよう、メニューの改善など話し合っていきます。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 12:23:23

概要説明の所にWi-Fiについて記載されて無かったけど、ちゃんとありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年11月
東横INN新潟古町 2022年11月14日 20:07:29

この度は、東横イン新潟古町をご利用していただきまして、誠にありがとうございます。

Wi-Fi等の施設設備につきましては、お客様にも分かりやすくご案内出来ますように勤めていきますので、今後とも宜しくお願い致します。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ももきち1515さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

ももきち1515さん [50代/男性] 2022年10月23日 11:33:59

先日宿泊しましたが、夜の8時にもかかわらずフロントが混んでいましたが、スムーズな対応で難なくチェックイン出来ました。
週末で混んでいたのか駐車場も満杯でしたが、近くの駐車場へスムーズに移動できました。 翌日朝ごはんが混んでいたり、メニューが少なかったのは残念ですが、繁華街も近く良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN新潟古町 2022年10月28日 13:45:32

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
ありがとうございます。

全国旅行支援もはじまり、今まで以上にチェックインをお待たせすることが多く、お客様にはご迷惑をおかけしているかと思いますが、
今回スムーズにチェックインいただけたということでよかったです。

朝食の混雑、メニューについては以前から課題となっております。今後改善できるように努めていきたいと思います。

お忙しい中、アンケートをいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

六6muさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

六6muさん [30代/女性] 2022年08月15日 11:45:26

朝ごはんが残念過ぎました。
まず、みんながその時間に集中してくるのがわかっているはずなのに人数不足で料理、ドリンクともに間に合っていない。
ビュッフェと言うには品数少なすぎるしその品数なら途切れることなく提供できる体制とればいいのにと思いました。
おかずを待たされた挙げ句、出てきたのはシャリシャリの冷凍されたままのスクランブルエッグ。
凍ってますけどと言ったら朝ごはん食べ終わった頃に温めなおしたのでどうですかと言われた。
すぐ作り直して持ってきてよと思いました。
朝ごはん担当のおばさん、手袋してたらいいと思ってるのかお皿の中の汁おかずが落ちないように手袋の手で押さえながら汁をゴミ箱に捨ててた。
その手袋は洗うことも交換されることもなくそのままつけっぱなし、ゴミもさわる。
見てて最悪でした。

部屋の綺麗さ、ホテルの方のサービス、駐車場有りとそこはとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東横INN新潟古町 2022年10月06日 16:36:35

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。朝食の件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。快くご宿泊できるよう精進してまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 11:39:37

フロントの中国人がウザかったが、朝食は期待してなかったがよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN新潟古町 2022年10月06日 17:31:22

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。フロントではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。快くご宿泊できるよう精進してまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 08:27:58

繁華街の一画にあるので、利用しやすかったです。
ホテル併設のタワー型駐車場があり、駐車場所を探す手間が無いので楽でした。
部屋の掃除が行き届いており、清潔感があって快適に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN新潟古町 2022年10月07日 07:06:07

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。またお近くにお越しの際はご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

234件中 1~20件表示

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