総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月01日 14:40:52
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３泊とやや長い滞在だったのでダブルのシングルユースを利用しました。部屋の広さは良かったですが、クローゼットが無かったので荷物が片付かずやや不満でした。水回りの設備も一人使いなら十分です。朝食も簡単でしたが、あると嬉しいサービスです。でも新潟米のおいしさを味わうにはおにぎりでなく白米を用意頂ければさらに嬉しく思います。料金が安いので総合満足度は高かったです。また利用したいと思いました。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2009年07月02日 10:19:50
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食に関して、これから更に改善をして参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっぴり贅沢プラン!!【がんばっている自分にご褒美♪】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】★朝食付・LAN接続無料★】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月25日 14:18:48
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壁が薄いのか隣りの部屋の話し声が聞こえました。他のホテルでもよくあることですが、それにしても聞こえ過ぎのような気もしました。他は快適に過ごせました。
【ご利用の宿泊プラン】
仲良しカップルプラン！！【ダブルのお部屋でのんびりと♪】
ダブル【喫煙】★朝食付・LAN接続無料★
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2009年05月29日 14:14:41
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のお声を反映し、改善していけるように取り組みたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
新潟古町 女将より
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月22日 17:34:35
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新潟駅からのシャトルバス。発車時間の１分前に到着したのに、乗せてもらえませんでした。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2009年05月29日 14:32:19
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。シャトルカーの運行について、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよに徹底してまいります。
新潟古町 女将より
- ご利用の宿泊プラン
- シングル140cmゆったりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】☆朝食付・LAN接続無料☆】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月20日 02:28:59
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変に堅苦しくない接客が良かったです。
ＨＰで掲げていらっしゃる「お客様への約束」を従業員の皆さんが遂行していらっしゃるのが感じ取れ。
また、過去にこの欄で他の方々から受けた進言に対しての改善活動もうかがえて感心致しました。
徒歩圏内に飲食店の選択肢も多数有り、新潟の味を堪能でき非常に快適な旅になりました。
新潟に行く機会があれば、また利用したいホテルです。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2009年05月29日 14:36:15
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、とてもあたたかいお言葉をいただき大変感激いたしております。
新潟の味も楽しんでいただけたようで、本当に嬉しいかぎりです。
より快適にお泊りいただけるよう、これからも精一杯取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月13日 11:31:08
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５月４日に宿泊しました。
部屋は広くて清潔で良かったです。
残念だったのが、はぶらし等がありませんでした。洗面所のコップの横に置くようなスペースがありましたが、何にもありませんでした。
フロントに石鹸などが入ったかごがありましたが、そこから持っていかなくてはならなかったのでしょうか？自分で持っていたものがありましたのでフロントには言いませんでした。
他は良かったのでまた機会があれば利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル140cmゆったりプラン♪
シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆- 宿泊年月
- 2009年05月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2009年05月19日 14:37:38
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室に本来備え付けの備品が、無いとのことで大変ご迷惑をおかけいたしました。
深くお詫びいたします。
今後、このようなことが無いように客室清掃の最終チェックを徹底してまいります。
本当に申し訳ございませんでした。
また、ぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心待ちにしております。
新潟古町 女将より
- ご利用の宿泊プラン
- シングル140cmゆったりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月11日 12:23:29
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５月８日に夫婦で宿泊しました。新しくてキレイで、場所も良かったのでまた機会があれば泊まりたいと思います。駐車場も３ナンバーのワンボックスなのですが駐車できましたし、出入りもしやすいと思います。食事ですが早朝の出発のため食べませんでしたが、コーヒーを頂きました。気軽に食べられていいですね。おにぎりの持ち帰りが出来ると良かったです。メニューも見ただけですが美味しそうでした。ロビーで食べるので、ちょっと開放感がありすぎかな…。席も狭いので、仕切りを付けたり、入り口やエレベーターからは見えないようにしていただけるともっと良いと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
仲良しカップルプラン！！【ダブルのお部屋でのんびりと♪】
ダブル【喫煙】★朝食付・LAN接続無料★- 宿泊年月
- 2009年05月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2009年05月19日 14:39:58
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴し、深く感謝申し上げます。今後、お客様により快適ご利用いただけるホテルとして、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より
- ご利用の宿泊プラン
- 仲良しカップルプラン！！【ダブルのお部屋でのんびりと♪】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【喫煙】★朝食付・LAN接続無料★】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月05日 22:39:54
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家内と小旅行で使わせていただきました。出張を含めいろいろな街で使わせていただいてますが、綺麗で設備も充実してていいですね、ビジネスでなくても充分だと思います、今後とも価格面を含めがんばってください。
【ご利用の宿泊プラン】
仲良しカップルプラン！！【ダブルのお部屋でのんびりと♪】
ダブル【禁煙】★朝食付・LAN接続無料★- 宿泊年月
- 2009年04月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2009年05月19日 14:30:47
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉、深く感謝いたします。よりお客様に愛されるホテルとして、精進してまいります。
またのお越しを心待ちにしております。
新潟古町 女将より
- ご利用の宿泊プラン
- 仲良しカップルプラン！！【ダブルのお部屋でのんびりと♪】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】★朝食付・LAN接続無料★】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月13日 13:53:58
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駅からそれほど遠くない割に駐車場料金が５００円と安かったです。
駐車場利用は特殊な形式でしたが、戸惑うことはなかったです。
朝食付でこの値段なら安い方かもしれません。
隣の部屋辺りから音が聞こえてくるのが気になりました。
防音がもう少ししっかりしていれば・・と思いました。
次回、新潟に行った時は検討させて頂きます。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルA【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆- 宿泊年月
- 2009年04月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2009年04月13日 17:04:52
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エレベータ脇のお部屋のため、少々音が気になられたかもしれません。チェックインの際に説明が足らず、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後フロントでお声掛けをし、注意を促したいとおもいます。
またのご利用こころより、お待ちいたしております。
新潟古町 女将より
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月04日 00:12:29
-
お値段から考えると、「大変満足」です。部屋は明るく、ベッドも広いです。受付の女性の方々も、他ビジネスホテルに比べると、物腰が丁寧でとても感じが良いです。
食事がオニギリ、味噌汁なのが残念で、500円程度で用意頂ければ、出張には最高ですね。
【ご利用の宿泊プラン】
エコ割・連泊プラン2泊～3泊de1泊4000円
シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆- 宿泊年月
- 2009年03月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2009年04月08日 20:47:48
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同、感激しております。
朝食は、日替わりでパンやサラダや煮物などをご用意しております。今後、さらに改善しお客様にご満足いただけるよう工夫してまいります。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
新潟古町 女将より
- ご利用の宿泊プラン
- エコ割・連泊プラン2泊～3泊de1泊4000円
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 07:49:19
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部屋の暖房が効き難く（とくにカド部屋）、足元がとても冷たい。
冬の寒い日などは何とかして欲しい。
【ご利用の宿泊プラン】
エコ割・連泊プラン2泊～3泊de1泊4000円
シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆- 宿泊年月
- 2009年03月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2009年04月08日 20:44:34
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ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
パネルヒーターが足元に備え付けてありますが、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
今後、フロントでのご案内を徹底及び指導してまいります。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
新潟古町 女将より
- ご利用の宿泊プラン
- エコ割・連泊プラン2泊～3泊de1泊4000円
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月30日 21:50:00
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お部屋も綺麗だし，ベッドも大きくて，満足しました
【ご利用の宿泊プラン】
【カップルにお得な】恋する2人プラン♪
ダブル【禁煙】★朝食付・LAN接続無料★
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2009年04月01日 11:23:14
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけるよう、更に清掃に力を注ぎたいと思います。
またのご宿泊を心待ちにしております。
新潟古町 女将より
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月29日 09:44:32
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室内・浴室も大変綺麗で、またベッドも広くて、大変快適に過ごすことができました。駐車場の1泊500円は、新潟市内の中では安いので助かりました。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【お得！！】楽天ポイント10倍 プラン♪ 【期間限定】
ダブル【禁煙】★朝食付・LAN接続無料★
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2009年04月01日 11:21:42
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
来ていただいたお客様に、より快適に過ごしていただけるようこれからも精一杯努めさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願いもうしあげます。
新潟古町 女将より
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月24日 18:17:17
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チェックイン時刻に間に合わないので連絡したが、何回掛けても電話がつながらなかった。
【ご利用の宿泊プラン】
【お得！！】楽天ポイント10倍 プラン♪ 【期間限定】
ダブル【禁煙】★朝食付・LAN接続無料★
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2009年04月01日 11:19:28
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
何度もわざわざ、ご到着時間変更のご連絡をいただいたのにも関わらず、大変申し訳ございません。今後、電話対応も含めお客様にご迷惑がかからないように、心をこめた接客を指導してまいります。
新潟古町 女将より
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月02日 22:36:46
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立体駐車場に入れる際、何台か待っている車両があるとかなり待たされることがあります。
もう少し工夫をすれば早くできるだろうな、と思います。
是非改善していただきたい。
【ご利用の宿泊プラン】
エコ割・連泊プラン2泊～3泊de1泊4000円
シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2009年03月04日 19:59:11
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場に関しては、日々思考錯誤を重ねております。この度もお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
全力で改善に取り組むことをお約束いたします。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
新潟古町 女将より
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月02日 08:05:46
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朝食サービスはうれしいが、もう少しメニューが豊富であれば・・・
駐車料金５００円は安い。
【ご利用の宿泊プラン】
今年もよろしくお部屋おまかせプラン♪ シングルタイプ4,600円
シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2009年03月04日 19:56:32
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後、「新潟産コシヒカリ」のおにぎりと具材も工夫しながら新潟古町ならではの朝食をご用意できるよう取り組んでまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
新潟古町 女将より
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月22日 00:28:13
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部屋は広くて落ち着いてくつろげました。が゛、その日は外が寒かったせいか、トイレの便座が温度が冷たくデルモノも止まりました。 便座が温かい装置が有れば、と思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
今年もよろしくお部屋おまかせプラン♪ シングルタイプ4,600円
シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2009年02月23日 17:16:30
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この度、ご宿泊いただきありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止めて、よりよい過ごしやすいホテルとなるように努めてまいります。
新潟古町 女将より
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月15日 21:44:08
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徹底的に合理性を追求したサービスに感心しました。部屋もバスも広めで快適に過ごせました。
【ご利用の宿泊プラン】
【GOGOプラン】楽天ポイント10倍 プラン♪ 【期間限定】
ダブル【禁煙】★朝食付・LAN接続無料★
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2009年02月16日 16:23:05
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この度は、ご宿泊ありがとうございます。今後も、更にお客様に喜んでいただけるサービスを追求してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月14日 11:06:17
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レンタカーのナビ利用で行きました。
新しい建物なのでナビ表示されず少々心配でした。
付近は一方通行で、初めて訪れるものには不安でした。
平日利用の為か立体駐車場にも余裕があり、５００円/１泊で出し入れ自由はありがたい。
到着時間にもよりますが、コーヒーサービスもあり女性スタッフでの受け入れは、嬉しいかぎり。
３００円の割引チケットの受け渡しより、『コーヒーどうぞ』のほうが利用者としてはお得間があるのでは・・・？
例年なら寒い時期ですが、利用日は割りと暖かくエアコンの暖房で十分でした。ただ自動送風の音が耳についた。
新しい物件で、幅広のベッド140CMは余裕あり快適。（添い寝もOK？？？）
加湿器も目に付くところにあれば利用しましたが・・・ＰＲ不足
建物の造りも合理的で、エレベータ２基併設もありがたい。
一番嬉しかったのは、朝食。握りたてのおにぎりも４～５種類あり、具沢山の味噌汁（インスタントでは無い）サラダ、漬物食べ放題、ホットコーヒー飲み放題は嬉しいかぎり。コンビニで同等そろえても６００円超にはなるでしょう。
部屋においてきたアンケート用紙、９Ｆまで取りに戻りました。
もちろん また利用させてくださいと書くために。
※新潟駅を往復するシャトルバスも運行されてました。なぜか北九州ナンバー
【ご利用の宿泊プラン】
今年もよろしくお部屋おまかせプラン♪ シングルタイプ4,600円
シングル【禁煙】☆朝食付・LAN接続無料☆
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2009年02月16日 16:31:26
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この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。加湿器のご案内とコーヒーサービスに関して、アドバイスありがとうございました。
早速、フロントにてお声がけさせていただきます。朝食は、更にバージョンアップし手作りサンドウィッチも登場いたしました。ぜひ、またのご宿泊を心待ちにしております。
ちなみに・・・シャトルカーの件ですが、北九州よりお嫁入りしてきたのです。
新潟古町 女将より
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月08日 02:48:11
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大変満足致しました。また行きます。
【ご利用の宿泊プラン】
今年もよろしくお部屋おまかせプラン♪ シングルタイプ4,600円
シングル【禁煙】☆朝食付・LAN接続無料☆
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2009年02月12日 17:59:30
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の暖かいお声にスタッフ一同感激しております。今後も新しいプランを考えておりますので、またのご利用心よりお待ちいたしております。
新潟古町 女将より
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
古町のホテルは年2・3回利用していますが、ここは初めて利用させて貰いました。
他のホテルと比較して駐車場が敷地内にあるのに駐車料金も安い。
エレベーター脇の部屋を予約したので音が気になるかなぁ？と思いましたが飲み屋をはしごしてホテルに帰るのは12時過ぎになるし、寝れればそれで良し！と思っていましたがベッドは広いし予想以上に良い部屋でした。
朝食も十分。ロビーではコーヒーも自由に飲める。
意外とうれしいのが自販機の飲み物の料金設定が安い事。
缶は100円、ペットボトルが120円だったか130円。
チェックインの時間と朝食の時間がもう少し早ければ文句のつけようがありません。
次回も是非利用しようと思います。
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この度は、宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、感激しております。
7月より、更に客室料金がお得になっております。
ぜひ、またのご利用を心待ちにしております。
新潟古町 女将より