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東横INN新潟古町 クチコミ・感想・情報

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東横INN新潟古町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.18
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.67
  • 食事3.65
宿泊年月
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67件中 1~20件表示

設備・アメニティ4

shadow-no-hiさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

shadow-no-hiさん [30代/女性] 2022年08月29日 12:48:19

古町のバス停からすぐで分かりやすかったです。
朝食はビュッフェですが、その場でも部屋食でも頂けるので、都合に合わせて利用でき便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN新潟古町 2022年10月06日 16:32:32

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。またお近くにお越しの際はご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

agehappyさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

agehappyさん [40代/女性] 2017年10月04日 22:52:16

キレイで広いです。朝食がイマイチ。食べない事にすれば良かった。駐車場が立駐で出す時、セルフなんでドキドキしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
東横INN新潟古町 2023年11月09日 15:10:23

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

朝食がイマイチということで
ご期待に添えず申し訳ありませんでした。
定期的にメニューの見直し、
変更もしておりますので
ぜひ次回ご宿泊の機会がありましたら
ご利用ください。

またの機会に、ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

あき39104669さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

あき39104669さん [40代/男性] 2017年04月13日 16:14:44

同じく朝食が残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
東横INN新潟古町 2023年11月20日 14:32:57

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

朝食に関する口コミは多くいただいておりますので
朝食メニューを変更させていただきました。
ぜひ、またご宿泊の機会がありましたら
ご利用くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月13日 15:46:18

古町から多少歩くけど、寒くない今の時期なら、十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングルA
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月09日 22:08:51

禁煙席の空室がなく、やむなく喫煙室を利用。最近では、どこのホテルでも消臭スプレーをを置いてあるが、残念ながらここは置いていないようだった。タバコ臭かったが、我慢して利用。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルA
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月10日 10:03:03

娘と一緒に何度か利用しております。
立体駐車場の案内の係りの方は以前より親切で丁寧でした。
受付の女性二名はやや早めのチェックインとなりましたが忙しい中、笑顔で対応してくれましたがアメニティーを渡すのを忘れたり、娘の部屋の鍵を渡すのを忘れていました。
他にも投稿がありますが銀行ATMの様に受付に並ぶ案内や表示をされてはいかがでしょうか。朝食は期待していませんでしたが館内の写真やネットの写真を見て少し期待。でも変わりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
東横INN新潟古町 2012年09月15日 17:25:40

いつも、東横イン新潟古町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

 また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のご期待に副えず誠に申し訳ございませんでした。
今後、フロントスタッフの対応につきましては、お客様のご期待を裏切らないよう徹底してまいります。
朝食につきましては、日々の課題として今後も取り組んでまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

新潟古町

ご利用の宿泊プラン
お部屋でリラックス☆スリッパ&ボディスポンジ付プラン【シングル¥5180】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】☆朝食無料☆!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月15日 10:34:38

昨年に続いて2回目の宿泊でした。当日は記録的な豪雪で除雪で道路幅が狭くなり、正面はタクシーや隣接する会社の車輌が停車していて駐車場の入口前にもタクシーが停車していて入りにくかったが仕方有りません。誘導員か整理員が一人いても良いと思いました。
前回は受付の女性の態度が横柄(若い人)で、温かみが感じられず今回も同じ人でない事を祈りましたが今回は受付の方は親切でした。会員登録もしました。
新しいホテルですので前回同様、部屋は最高です。広さも十分ですしシャワーも温度変化が少なくて満足です。
誰もが感じると思いますが問題は朝食だけでしょう。座る場所が無く2回出直しました。前回はおにぎりがまずくて今回朝食は食べないつもりでしたが時間があったので食べてみる事にしました。おにぎりはおいしくなっていました。おかずと飲み物が少ないですが座る場所が無い事のほうが問題かもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
東横INN新潟古町 2012年07月25日 15:49:39

この度は、東横イン新潟古町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
前回ご不快なおもいをさせてしまったにもかかわらず、またお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、会員にもご入会くださいましてありがとうございました。
朝食の問題点は、日々課題でございます。
お客様のご要望にお答えできるよう改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

新潟古町

ご利用の宿泊プラン
VOD見放題プラン!!通常¥5480が→¥4480【限定】朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆朝食無料☆!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月13日 23:28:00

10/8に宿泊しました。
駅まで送迎バスがあり、値段も安く金券も使え助かりました。
お風呂も思ったより大きくよかったです。
ただ、朝の食事で卵料理がなかったのが残念でした。
納豆料理はいらないと思うので変更してみたらいかがでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年10月
東横INN新潟古町 2011年10月17日 18:03:33

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。本来は、金券は東横インのホームページからのお客様しかご利用いただけないのですが、新人フロントが、間違って受けてしまいました。
次回よりは、お使いいただけないので、ご了承くださいませ。
納豆料理は、賛否両論で朝食になぜ納豆がない?とアンケートをいただく場合もございます。
地元の食材にあったものや地元の食材を使った、安心・安全な朝食の提供を心がけております。
今後、さらにお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月29日 22:09:45

7月25日に宿泊しました。
近くに吉野家があったりヨーカドーがあったりして立地的には良かったと思いましたが、
駅から出ているというシャトルバスが分かりづらかったです。
朝食は手作りのおにぎりとサラダが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
東横INN新潟古町 2010年07月30日 11:46:40

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき深く感謝いたします。また、朝食に関してお褒めいただき朝食スタッフ一同感激しております。今後、より一層お客様に喜んでいただけるサービスに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より

ご利用のお部屋
【シングルA【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆】

設備・アメニティ4

hossyさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

hossyさん [40代/男性] 2010年06月27日 14:21:25

出張で4泊しました。
全体的には可もなく不可もなくといったところですが、立地的には近くの古町がさびれていて仕事の空き時間を考えるともっと新潟駅に近いところのほうが良かったかも。
朝食はちょっとお粗末で同じ価格でももっと種類が多いところもありますので頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
東横INN新潟古町 2010年06月28日 18:06:34

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食に関してですが、無料で承っておりますがこのたびの貴重なご意見を参考にし、よりよく改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
シングル140cmゆったりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆朝食付・LAN接続無料☆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 17:43:23

朝食がイマイチ。なしよりいいか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN新潟古町 2023年10月16日 13:33:49

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様からの意見をもとに朝食についてより考えていきたいと思います。
これからも、よいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

すいぎん3257さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

すいぎん3257さん [30代/男性] 2023年09月23日 20:11:37

ただ寝るだけだったので何も問題なく過ごせました
今回は喫煙しか取れなかったが備え付けの消臭剤を使えば気にならず
朝食は八時半過ぎに行ったからかちょっと品数少ない気もしたが美味しく頂きました。朝食時のスタッフが優しく元気よく良

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN新潟古町 2023年09月24日 20:36:16

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

白えびすさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

白えびすさん [50代/女性] 2022年09月25日 19:14:02

コーヒーのフリーサービス時間帯が短いです。
お部屋はきれいでWi-Fiもきちんと繋がります。
朝ごはんも無料なのにそこそこです。
フロントの態度が悪いですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN新潟古町 2022年10月06日 15:08:08

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。コーヒーのご提供時間につきましては「出発を応援するホテル」として今後の課題とさせていただきます。また、フロントではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。快くご宿泊できるよう精進してまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

841021世紀さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

841021世紀さん [60代/男性] 2022年09月21日 20:58:10

9月17日に宿泊しました。
車は隣の立駐で600円でした。
受付で前金制です。
部屋は普通です。
食事は無料なので文句は言えませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
東横INN新潟古町 2022年10月06日 15:10:28

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。またお近くにお越しの際はご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月04日 19:10:49

格安で泊まれラッキーでした。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
東横INN新潟古町 2023年10月21日 05:40:53

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お安いプランでご宿泊できたということでよかったです。最近は物価高の影響でお泊まりいただいたプランほどお安くは難しいですが、近隣のホテルさんと比べたらお安くお泊まりいただけると思いますので、またの機会にご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 21:17:46

従業員の接客は良かったです。やはり隣の音が聞こえるのがマイナス評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
東横INN新潟古町 2023年10月28日 05:27:22

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

接客に対して、
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
隣の音が聞こえたということで
申し訳ございませんでした。
そのような声を何度かいただいておりますので
耳栓をフロントでご用意しております。

またの機会がありましたら
ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 13:18:17

可もなく不可もない安定のビジネスホテルです。出張の際はまた利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東横INN新潟古町 2023年10月30日 15:15:40

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

いついらっしゃっても
安心なホテルを提供できるように
これからも精進していきます。

また、新潟にいらっしゃった際は
ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

きよし犬さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

きよし犬さん [50代/男性] 2018年05月18日 19:14:25

古町での飲食を考えている方には立地はいいです。東横インは2回目でシステム的には慣れました。宿泊者への駐車場案内は工夫した方がいいと思います。(ホテル前到着時に「満車」表示だったのでホテル内まで聞きに行った。)また朝食付の宿泊でしたが、あくまでホテル側のサービス範囲内ですのであまり期待しない方がいいでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
東横INN新潟古町 2023年11月05日 14:27:58

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

駐車場の案内について、ご迷惑をおかけし
申し訳ございませんでした。
駐車場については、
HPでのご案内、お電話でご連絡をいただければ
事前にご案内などをさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に、ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングルA
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 09:06:15

繁華街に近く、飲んで泊まるだけには、とても都合がよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
東横INN新潟古町 2023年11月20日 14:27:04

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ホテルの近くには
歩いて行ける飲食店がたくさんあります。
飲食店と東横インでコラボしている
1045グルメというものもあるので
次回ご宿泊の機会があればぜひ行ってみてください。

またの機会に、
ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

設備・アメニティ3

あき39104669さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

あき39104669さん [40代/男性] 2017年04月13日 16:13:55

自販機の価格が安く助かった。朝食NG

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
東横INN新潟古町 2023年11月20日 14:35:37

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

自動販売機の価格は
比較的リーズナブルに設定してあります。
季節によって、商品入れ替えなどもしているので
またご宿泊の機会にぜひご利用ください。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

67件中 1~20件表示

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