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東横INN新潟古町 クチコミ・感想・情報

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東横INN新潟古町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:606件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.17
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.63
  • 食事3.62
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235件中 1~20件表示

部屋5

南部太平洋さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

南部太平洋さん [50代/男性] 2023年05月05日 12:01:44

新潟競馬のため一泊お世話になりました。
喫煙部屋でしたが、タバコの臭いは感じませんでした。
新潟に行った際は また、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
東横INN新潟古町 2023年05月05日 16:36:50

この度は東横イン新潟古町にお泊り頂き誠にありがとうございました。
お客様が少しでも快適にお過ごしできるように、お部屋のお掃除は特に入念に行っております。
また、禁煙希望のお客様が空き状況によっては喫煙のお部屋にお泊りしなければいけなくなってしまった時には消臭対応も行っておりますので、気軽にお問合せ下さいませ。
ご機会ございましたら、また東横イン新潟古町にお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋5

teru19670318さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

teru19670318さん [50代/男性] 2022年12月05日 21:41:47

食事以外は満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新潟古町 2022年12月07日 23:13:52

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事以外はご満足いただけたようでとても嬉しく思います。今後はお食事でもご満足いただけるよう、メニューの改善など話し合っていきます。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

六6muさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

六6muさん [30代/女性] 2022年08月15日 11:45:26

朝ごはんが残念過ぎました。
まず、みんながその時間に集中してくるのがわかっているはずなのに人数不足で料理、ドリンクともに間に合っていない。
ビュッフェと言うには品数少なすぎるしその品数なら途切れることなく提供できる体制とればいいのにと思いました。
おかずを待たされた挙げ句、出てきたのはシャリシャリの冷凍されたままのスクランブルエッグ。
凍ってますけどと言ったら朝ごはん食べ終わった頃に温めなおしたのでどうですかと言われた。
すぐ作り直して持ってきてよと思いました。
朝ごはん担当のおばさん、手袋してたらいいと思ってるのかお皿の中の汁おかずが落ちないように手袋の手で押さえながら汁をゴミ箱に捨ててた。
その手袋は洗うことも交換されることもなくそのままつけっぱなし、ゴミもさわる。
見てて最悪でした。

部屋の綺麗さ、ホテルの方のサービス、駐車場有りとそこはとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東横INN新潟古町 2022年10月06日 16:36:35

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。朝食の件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。快くご宿泊できるよう精進してまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋5

メカよもぎさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

メカよもぎさん [30代/男性] 2022年05月09日 20:25:05

敷地内にバイクを停めさせてもらえたので屋根無しとはいえ助かりました。
無料朝食は利用人数に対してスタッフの方が足りてない印象でした。品数が少なかったですが無料なので…という感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN新潟古町 2022年10月07日 07:09:49

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。朝食につきましては「出発を応援するホテル」として今後の課題とさせていただきます。この度はご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月31日 05:26:43

今回ビジネスとして宿泊致しました。場所が良く満足。部屋も清潔で満足です。
機会があれば次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
東横INN新潟古町 2023年10月21日 05:46:40

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。いつ来てもピカピカのホテルでいれるようにこれからも清掃に励んでいきます。
またの機会にご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 15:53:19

冬は古町から少し歩かなければならないので、ちょっと辛い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
東横INN新潟古町 2023年11月05日 17:20:45

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

古町というのは古町通りとかでしょうか?
たしかに少し歩きます…
寒さはどうしようもできませんが
雪だったらアーケードが多いので
比較的歩きやすいのかなと思います。
また、バス停だと店名は新潟古町という名前ですが
本町が最寄りでございます。

またの機会に、ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 21:37:07

法事のために週末2泊しました。
部屋は清潔感があり、明るさが十分に感じられました。
ベットはゆったりして寝心地が良かったです。
朝食の品数がこれまで宿泊した新潟のビジネスホテルに比べ少ない印象で物足りない感じでした。
立地は古町に近く、行きたいと思う食事処も徒歩圏で便利で良かったです。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東横INN新潟古町 2023年11月09日 14:38:19

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

今回の宿泊では
ごゆっくりお休みいただけたようで
大変嬉しく思います。
朝食メニューもお客様にご満足いただけるように
メニューを考えていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またの機会に、ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 23:49:18

間違って喫煙ルームを予約しましたが、においもほとんどせず快適に過ごせました。
朝食の食事のスペースが狭く、事前にわかっていましたが時間をずらしました。
それでも結構な混雑でした。リーズナブルな価格での宿泊なので値段相応ですが、
朝食の内容はもう少し種類があってもいいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルA
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

部屋5

†ーMIKAー†さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

†ーMIKAー†さん [40代/女性] 2015年08月15日 15:27:01

県民会館でのライブの為 宿泊しました。フロントの女性の方が 非常に親切で とても感じがよく 好感が持てました。東横インは 何処に宿泊しても 部屋の造りが一緒だし システムもわかりやすいので 宿泊して安心できます。早めに到着したけど チェックインも直ぐにでき 少し早めに部屋に案内して貰えて 非常に助かりました。年に何回か?新潟に行くことがあるので また機会があれば 利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ミニダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ミニダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月07日 07:14:23

オートバイで伺いました。
繁華街そばで立地も良く、ホテル入口脇の屋根付きスペースに駐車することができるので安心できました。(駐車代500円。要事前予約)

部屋は他の東横インと同様に綺麗に清掃されています。
アメニティ(歯ブラシ・髭剃りなど)が室内に一切ありませんが、フロントで配布してますから、問題ないと思います。

朝食は東横インでおなじみのおにぎり・みそ汁だけでなく、炊き込み御飯なども出て満足しました。

更に、新潟駅までのシャトルバスが運行されていることも交換が持てます。
今後電車などで新潟に伺った際も、利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月01日 10:06:48

朝ごはんの時間内に朝食会場に行きましたが、ご飯がなく10分待ちに。
10分後に行きましたが、まだ不足した状態でした。
宿泊客数はわかるでしょうから、改善できると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月18日 18:41:22

お部屋が綺麗で、ベッドと空調が素晴らしいです。
とても寝心地がよくてリラックスできました。
駅までは遠いですが、帰りは駅までの送りサービスもあり、
朱鷺メッセに行く為の宿泊としては徒歩圏でとても便利でした。
お値段の割に朝食まで付いた有難いサービスです。
欲を言えば、朝食にゆで卵などあれば更に嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン シングルA
ご利用のお部屋
【シングルA】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月30日 21:01:11

まずは苦情から。

チェックインの時間が遅くなる旨を連絡したところ、しつこく「何時になりますか ?」「その時間より遅くならないですか?」と聞かれました。
こちらは大体の時間を伝えればいいと思っていたので、非常に不愉快でした。

それにエアコンのリモコンが見当たらず、寒い思いをしました。

残念だったのは、ドライヤーが壁に設置してある昔風のもので、あまりにも風量が弱かったです。

良かったと思ったのは、ベッド が広くて快適だったのと、浴衣ではなくパジャマ風のものだったことです。

あと無料の朝食がついていたのは、お値段からすると、いいコスパだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ファミリーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月03日 19:35:10

格安で立体駐車場もあり、楽に活用させていただきました。朝食もしっかりと美味しいもので、満足させていただきましたありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
★ふたりだけのシアターあわあわバブルバスつきプラン☆
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月04日 16:45:47

東横インは はずれがありません。
値段も安く、部屋もいい。
ベットの広さには、大満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
東横INN新潟古町 2012年08月16日 09:57:05

この度は、東横イン新潟古町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様のお声を励みに今後もスタッフ一同がんばってまいります。
またのご来店心よりお待ち申し上げます。

新潟古町

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ミニダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ミニダブル】

部屋5

TAKUMINさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

TAKUMINさん [40代/男性] 2012年05月28日 17:48:44

部屋の清掃が行き届いており、安心して宿泊することができました。
ありがとうございました。

ただ、残念なのが、学生さんの団体様が宿泊されていたせいか、
夜中に廊下での話し声が聞こえ、時々起こされることがありました。
廊下に「他の宿泊客に迷惑にならないように等」の注意書きがあれば
よかったのではと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
東横INN新潟古町 2012年07月24日 20:01:26

この度は、数多くあるホテルの中から東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度は、私共の配慮が行き届かずお客様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様に教えていただいたことを次回に活かし、このようなことがございませんよう努めてまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

新潟古町

ご利用の宿泊プラン
お部屋でリラックス☆スリッパ&ボディスポンジ付プラン【シングル¥5180】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】☆朝食無料☆!】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月15日 21:14:53

5月12日宿泊しました。車で伺いましたが、立体駐車場がホテルの隣にあり車の方は便利かと思います。ホテルにも駐車場はありますが、私がチェックインしたときは満車で隣の立体駐車場を一泊500円で提供して頂きました。
ホテル設備面では、ベッドも広く快適でした。満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
東横INN新潟古町 2012年07月24日 20:04:02

この度は、東横イン新潟古町をご利用いただき誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉誠にありがとうございます。
スタッフ一同うれしく思っております。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

新潟古町

ご利用の宿泊プラン
お部屋でリラックス☆スリッパ&ボディスポンジ付プラン【シングル¥5180】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】☆朝食無料☆!】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 22:37:49

東横イン自体初めて利用しました。

館内や部屋もすごく綺麗でした。

駅から少し離れていますが、無料送迎を利用すると良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
東横INN新潟古町 2012年07月24日 20:06:48

この度は、数多くあるホテルの中から東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、無料送迎バスをご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフ一同喜んでおります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

新潟古町

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月20日 22:45:43

11月18日に利用しました。
駐車場の出し入れもスムーズで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
東横INN新潟古町 2011年11月21日 12:24:01

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場は、より便利にご利用いただけるように取り組んでおります。当ホテルの駐車場が、60台しかお止めいただけないのですが、すぐお隣と提携しており、時間はホテルと若干異なってしまうのですが、夜8時から翌朝10時まではホテルと同じ500円でご利用いただけます。
もっと便利にお客様にご利用いただけるよう、これからも精一杯取り組んで参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
新潟古町女将より

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月20日 22:37:17

ホテル周りは食事処が多くて便利です。
場所的にも、立地が良くてまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
東横INN新潟古町 2011年11月21日 12:32:19

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、古町繁華街まで歩いて5分かかりません。また、近くに人情横丁というとてもおもしろいお店が並ぶとおりがございます。
小さいですが、味わい深いお店が並んでいます。
少し寒いですが、散策すると面白いお店に出会えること間違いなしです。
また、ぜひ遊びにいらしてくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
新潟古町女将より

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

235件中 1~20件表示

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